1.项目管理概述(1)项目管理的定义项目管理的定义:将知识、技能、工具和技术应用到项目活动中以满足项目要求;(2)现代项目管理现代项目管理与传统项目管理的区别项目管理:--传统项目管理(风险):只关注项目规划和项目实施,很少考虑风险。 --现代项目管理(风险、影响): 现代项目管理强调对项目目标的主动管理和对遇到的问题的管理。为了防患于未然,避免和减少损失,现代项目管理的含义已延伸到项目的前期和后期,现代项目管理的特点: 全球化、多元化、多元化专业化;(3)项目管理特征项目管理特征: 目标管理、系统工程、创新与适应性、协作与共享;(4)用项目方法进行管理项目方法管理概述: - 管理风格: 对待项目的许多方面- 优点: 组织灵活,管理职责分散,目标导向的问题解决流程; - 示例: 研发流程、设计和编码工作,设计和编码分开管理, 2. 项目管理知识体系(1) 项目管理知识领域项目管理知识领域简介: -- 项目管理具体知识: 关键路径方法、工作分解结构、项目说明书周期;- 通用管理知识: 系统科学、行为学科学、组织、财务会计、营销、战略规划、沟通、激励、领导力、谈判;- 应用领域知识: 软件开发、医学、能源、交通、军事、航空、环保、金融等;(2)PMI和PMPPMI 概述: 正式名称Project Management Institute,美国项目管理学会;项目管理知识体系(PMBOK) : 由PMI 和IOS10006 的前身开发。 ) PMBOK 概述项目综合管理:- - 启动: 创建项目章程(4.1);- 规划: 创建项目管理计划(4.2);- 执行: 指导和控制项目工作(4.3);- 监控: 监控(4.4) ,实施总体变更控制(4.5); - 终止: 结束项目或阶段(4.6);项目范围管理: 该控制在启动、执行和终止阶段没有执行流程。 - 计划: 计划范围管理(5.1)、收集要求(5.2)、定义范围(5.3)、创建WBS (5.4); - 监控: 审查范围(5.5)、控制范围(5.6);项目时间控制: 该控制没有执行流程;开始、执行和完成阶段;- 规划: 计划跟踪进度(6.1)、定义活动(6.2)、排序活动(6.3)、估计活动资源(6.4)、估计活动持续时间(6.5)、创建进度计划(6.6); -- 监控: 监控进度(6.7);
项目成本管理: 该管理没有开始、执行和结束阶段的执行流程。 - 规划: 成本控制规划(7.1)、成本估算(7.2)、预算(7.3)。 - 监控: 监控成本(7.4); - 项目质量管理: 该控制没有开始和结束阶段的可执行流程; - 规划: 质量控制规划(8.1); - 执行: 实施质量保证(8.2); - 监控:质量管理(8.3) );项目人力资源管理: 该管理在启动、终止和监控阶段没有可执行流程;- 规划: 规划人力资源管理(9.1););- 执行: 项目团队组成部分(9.2) 、建立项目团队(9.3))、管理项目团队(9.4);项目沟通管理:这种管理在开始和结束阶段没有可执行的流程;不需要特别关注开始和结束的沟通阶段;-规划: 通信规划控制(10.1);-执行: 管理通信(10.2);-监视: 控制通信(10.3);
项目风险管理: 风险管理只能在规划和监控阶段使用。 -- 规划: 规划风险管理(11.1)、识别风险(11.2)、执行定性风险分析(11.3)、执行定量风险分析(11.4)、规划风险应对(11.5);- 监控: 采购风险管理(11.6) ;项目采购管理: 采购在启动阶段不需要特别关注;- 规划: 规划采购管理(12.1);- 执行: 执行采购(12.2);-- 监控: 管理采购(12.3);-- 结束: 结束采购(12.4);项目利益相关者管理: -- 启动: 确定利益相关者(13.1); -- 计划: 确定利益相关者管理(13.2); -- 执行: 管理利益相关者参与(13.3); -- 监控: 控制利益相关者参与(13.4); (4) 流程实施流程: -- 流程概念: 为了实现目标,旨在产生最终结果的系统性活动序列。一个或多个输入,或经过处理以产生一个或多个输出的输入。 - : 区分项目管理流程和面向产品的流程。 - 功能(ITTO): 输入(input)、工具(tool)、技术(technology)、输出(output);
(5)十大知识领域十大知识领域:--项目集成管理;-项目范围管理;-项目时间管理;-项目成本管理;-项目质量管理;-人力资源管理;-项目沟通管理;-项目风险管理;-项目采购管理;-利益相关者管理;系列首先进行项目综合管理,然后考虑范围、时间和成本、质量约束、项目管理的三重约束。项目执行过程中的人力资源管理和沟通管理、风险管理和采购管理,最后是项目利益相关者管理,(6)五个过程组:启动、计划、执行、监控、终止、逻辑关系:--顺序关系: 启动-计划-执行、监视-完成;-监视关系: 计划=监视、执行=监视;- 注意: 完成必须由监视执行,而不是运行。否则,项目将无法执行,产品质量也无法维持。有保证。