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前几期,有粉丝留言希望看到餐饮品类的品牌内容营销。 本期我们安排聊聊酸菜鱼第一品牌泰儿。
太二可以说是近年来餐饮界神一般的存在。 他开的店几乎每一家都人气爆棚,每天都爆满。 就连官方公众号也有超过10万条帖子。 到底是如何取得这样的成绩的呢?
抛开味道本身,这是所有餐厅受欢迎的基础,我们先从餐厅的名字说起。
太二成立于2015年,是九毛九餐饮集团旗下的互联网餐饮品牌。 为什么叫太尔呢? 据说老板正专心煮鱼,忘了开门。 大家都觉得它别扭,就给它起名叫“太二”。 但如果用这种方式来与消费者沟通,那就太普通了。
泰尔做到了这一点,将其包装成“泰尔宇宙”,并讲述了一个关于其使命的故事。
二哥和二老大都是外星人来拯救地球的。 卖鱼只是为了向敌人隐藏自己的身份,甚至还得到了一份绝密的身份档案。
在这样的背景下,你会发现太二并不是真正的“二”,“二”只是他们的保护色。 其实他们有智有愚,各有绝活。
这样的设置有什么好处呢?
“两个”的行为方式有利于与消费者的沟通和互动,能够有效拉近与消费者的距离。 外星人的身份,意味着他们的打鱼技术和水平都是一流的。 这两点为泰尔店的整体定位、包装和营销奠定了基础。
在实际执行过程中,泰尔清楚地知道自己是谁,自己想要什么,如何吸引客户。
首先,进行品类定位。 在餐饮市场上,一般餐厅只会做大致的分类,比如按菜系,比如川菜、湘菜、粤菜等,也可能根据食材和做法稍微细分,比如火锅、烧烤。 、烤鱼、烤串等,虽然看起来选择很多,但其实竞争很激烈。
太二的做法是避开它的锋芒,根据成分和做法进行细分。 它从各种鱼类的大类中分离出酸菜鱼这个小类,只做酸菜鱼。 这让人想起红烧鸡,当然太二酸菜鱼和鱼比红烧鸡高级得多,它们不一样,稍后你就会明白。
说到酸菜鱼,很多餐馆都有这道菜,那么为什么消费者更喜欢台儿吃酸菜鱼呢? 这里提到一个概念——品类资源占有。 通俗地说,就是尽可能拥有与某个品类相关的一切以及与其相关的一切,达成心智共识,成为品牌资产。
提高业务效率本质上是提高认知效率。 虽然酸菜鱼很常见,但市场上似乎还没有品牌成功占领它。 唯一有点相似的是统一老坛酸菜,也是一种方便面。 太二试图占领酸菜鱼这个品类资源,让人想到酸菜。 于首先想到了太二。
泰尔的具体操作是:
店名不只是台儿,而是台儿老坛子酸菜鱼,因为老坛子是公众公认的正宗酸菜鱼的公共资源。 拥有它,可以解除人们对台儿酸菜鱼才是正宗酸菜鱼的认知。
定位为宇宙第二美味的腌鱼。 为什么不先呢? 因为广告法不允许使用最高级,也因为他们相信消费者除了太二找不到最好的食物。
为了让这个定位变得可感知、易理解,泰尔为其定制了一句广告语——酸菜比鱼好吃。 言外之意就是酸菜都好吃,鱼不好吃也不可能。
有了以上上层建筑,泰尔就开始在形象上下功夫。 为了强化宇宙第二的概念,太二视觉形象以二老大、二哥为核心IP内容,从店内到线上素材再到线下营销,全部以漫画的形式,形成了独特的太二内容+视觉符号。
这种漫画风格在店里店外随处可见。 成立第二年,公众号全部统一为漫画风格。 甚至有网友评论说,漫画比鱼还好看。 放眼整个餐饮行业,独树一帜。
在营销层面,泰尔也有自己独特的风格。 首先,它把饥饿营销进行到底,推出每天只卖100条鱼,卖完了就做样品的策略。 这意味着,如果你想吃台儿酸菜鱼,一定要早点去。 ,这就造成了太二门店门口无论什么时候去都要排队的现象。
并且对外宣传,泰尔不拼桌、不加座位、不接受4人以上就餐、不外卖、不开加盟店。 表面上看起来有点别扭,让顾客望而却步,但实际上,这是一种长远的考虑。 确保店内良好的用餐体验。
此外,据称,泰尔各门店在招聘店长和服务员时都会优先考虑外貌。 不然,某家店的店长也不会说这样的话:别跟店长约会,因为他的女朋友会不高兴。 这实际上是一种营销手段。
在泰尔还没有那么出名的早期,它与一些品牌,比如影楼、广告公司、电影公司等机构有相互推广合作,并创作了一些内容。
这是用广马柏油路制作的五周年明信片。
泰儿诞生后的第二年就火了,基本上是在自玩。 一方面,通过其独特的定位、风格、产品体验、口碑传播。 另一方面,泰尔继续主要在三个维度做营销活动。
首先,周年纪念日。
成立两周年以来,泰尔就开始打造文化快闪店,主打年轻人喜欢的酸鱼文化和小众文化。
两周年庆典,酸菜博物馆展览
泰尔中医诊所三周年
四周年,酸菜探索基地
六周年庆典,泰儿澡堂
二是新店开业。
泰尔将选择一些比较重要的新店进行主题营销展示。 比如广州花城南店就融入了宇宙联盟的理念,打造了大型电影店,既宣传了店面,也为新店的人气铺平了道路。
第三,新品的推出和一些周边的生产不断给消费者营造新鲜感和粘性。
除了酸菜鱼,泰尔还将开发相关配套产品,如浓米、泰尔茶室花茶、酸菜包、酸菜酱等。
还有在各个营销节点打造的配套限量版礼品周边,如手机壳、渔夫帽、前进袜、汤杯、帆布浴袋、毛巾、身份贴、玩偶等。
最后我们来说一下为什么红烧鸡和太二酸菜鱼不一样。
从品类上看,红烧鸡和酸菜鱼虽然是同一水平,一个只做鸡,一个只做鱼,但做红烧鸡的街边小店太多,没有卖红烧鸡的品牌。 随着品类资源的聚集,红烧鸡再有名气,也只是一个品类,没有品牌效应。
也就是说,任何人都可以开一家红烧鸡店。 消费者除了地域限制之外别无选择,因为在他们心目中,XX红烧鸡和YY红烧鸡是一样的。 (除非材料和口味有很大差异)
反观台二酸菜鱼,在消费者心目中,虽然酸菜鱼随处可见,但台二酸菜鱼却与众不同。
不一样的感觉,来自于泰尔集结了酸菜鱼品类的资源,在定位、愿景、文化、内容上与消费者达成了心理共识。
以上就是台儿老潭子酸菜鱼成功的秘诀。 你学会了吗? 如果你有特别想看的品牌,欢迎在评论区留言。