通过沙盘模拟提高工程项目管理技能
课程背景:
经济全球化和市场竞争加剧,营商环境发生根本性变化。官方预测,21世纪将是“项目管理的时代”。
项目管理是对要实施的项目各过程进行全面规划、组织、管理和协调的生产活动,是先进的施工管理方法和管理工具。管理运营的质量已成为决定运营效率、企业声誉乃至企业生存的决定性因素。
除了教授项目管理工具和方法外,本课程还让所有学生通过沙箱模拟体验核心项目管理技能。
课程优势:
通过沙箱模拟:熟悉项目管理理念和流程,认识到在项目管理过程中,正确做事比正确做事更重要。
项目启动过程组:明确需求、设定目标、搭建组织、明确大型企业管理系统各级管控工作要点。
项目策划流程组:掌握评估风险、组织计划、计算投资、识别和评估项目风险、明确铁三角部门间协调内容的基本技能。
项目执行过程组:领导团队,解决冲突,打造高绩效团队。
工程监控过程组:控制质量,严把安全关,强化识别分析能力。
项目收尾流程组:通过批准并批准审查。
协调跨职能沟通:精通各种场景下的沟通技巧,以高情商应对职场,提高项目管理实践的有效性。
课程时长:3天
课程目标受众:项目经理
课程方法:与幽默的老师一起学习沙盘模拟+案例分析+概念+专业工具+实践步骤。
课程大纲
第一讲:项目管理基础知识
1、项目管理基础知识
1、项目管理的发展与变化
2.PMI项目管理体系
1) 5个进程组
2)10大知识领域
2、项目经理定位:以最少的资源获得最大的利润!
第2讲:项目管理沙箱模拟
1、团队构成
1、组织内分工
2. 队名及口号
2、沙盘模拟
1、沙盘模拟面及工艺介绍
2、沙盘模拟
三、反思、总结、改进
第3 讲:项目启动过程组
1.明确您的需求
1、合同风险的防范
2. 合同强制条款的处理策略
3. 成功后的后续工作及解释施工合同来龙去脉的要点
【地板形状】:《项目概况》 《施工合同条款分析》
2.设定目标
1. 目标设定工具说明
【实践练习】:制定个人目标和计划
2、大型企业管理系统分级控制操作要点
1)全公司业务管理体系优先
2)大型业务管理系统在项目层面的关注点
3)公司级和项目级管理指标如何确定
3. 建立你的组织
1、项目经理的选拔
1)项目经理选聘标准
2)项目经理职责结构
2、项目经理的标准行为设计
【地板形状】:《项目部岗位说明书》
第4 讲:项目规划过程组
1. 评估风险
1. 风险识别—— 项目风险分解结构
工具:当今最强大的思维导图工具——Mind Master使用
【福利礼物】:心灵大师礼物
2. 跟踪风险评估
1)定性风险分析
2)定量风险分析
3)创建风险分类账
3、项目风险应对策略
4、整个项目过程的风险分析
1)外部风险
2)合同风险
3)合作伙伴风险
4)组织风险
5)现场风险
【楼层表】:《单个项目风险登记册》 《汇总项目风险登记册》 《合同责任分解表》
2. 安排方案
1. ——施工进度计划创建流程
1)要点:WBS任务分解——个子项
2)内部:确定内部逻辑关系——进行排序。
3):——从哪里来,查看工作任务的起始部门/接收部门
4) 重要:非常重要。—— 制定完成工作任务的标准。
2. 创建施工进度条形图
【实践练习】:创建进度条形图
3、施工进度的协调
1)分析进度偏差对后续工作及整体流程的影响
2)解决进度延迟的问题
3. 计算投资金额
1、提高成本意识—— 项目成本管理方圆图模型图
2、工程造价计划
1)工程造价估算
2)项目资金投资计划
3)业务收支计划
3、二次作业施工管理工作要点
1)原辅料全过程管理
a.进场前物资管理
b. 施工过程中的材料管理
c.材料使用后的管理
2)分包及二次供货管理
a.分包管理——项
b. 用于分包管理——
c. 承包商管理
d. 分包管理—— 保留
e.专业分包、劳务分包风险识别与防范
【课程要点】:有效防范不法分子恶意索要工资。
3)工程变更收益工具的应用
a.变更原因分析
b. 最现实的改变过程:礼仪、公开演讲技巧、技术
【案例分析】:邕南二类公路签证及变更实施案例分析
c. 填写变更说明。
d. 变更证据的创建和存储
【练习】:变化练习演练
4) 工程计费收益工具应用a. 计费工作流程b. 计费事项分类c. 计费文档结构d. 证据目录及收集e. 处理步骤及期限【案例】:腾冲花园水库大桥施工期计费案例分析
第五讲:项目执行过程组
1. 带领团队
1. 组建项目团队
2、项目人员选聘标准
3、团队激励制度
1)马斯洛需求理论
2)动机原理及心态对绩效的影响
3)常用激励方法和工具
2. 解决冲突
1.共赢理念
【游戏互动】:双赢
2.项目经理应掌握的利益相关者沟通规则——“不必要”
1)管理层与业主的沟通技巧
2)与供应商的管理和沟通能力
3)合作公司的管理和沟通能力
第六讲:项目监控过程组
1. 质量控制
1.传统与现代质量管理观点的冲突
2. 质量控制中的结构化思维
1)3个阶段:活动前、活动中、活动当天
a.施工质量控制准备
b.现场施工准备质量控制
c. 材料质量控制
d.工程机械的质量控制
2)四标准化管理:制度标准化、人员标准化、现场标准化、流程标准化
3)五要素:人、机器、材料、方法、环境。
3.课程精华——过程质量管理
1) 优质样品
2)推进项目体系
3)工艺流程图
4)三检系统
5)隐性项目的受理
6)特殊工艺备用系统
2. 彻底的安全性
1. 揭露事故
【视频警告】:《失去生命的代价》
2、企业内部事故频发原因分析
1)事故频发原因分析
【讨论】:安全对谁的伤害最大?安全为了谁?
2)树立“零事故”的安全理念
3.新增《安全生产法》 10项主要内容概述
4. 工具1:危害识别
1)识别原理
2)鉴别方法
3)LEC风险评估方法
5. 工具二:动态风险预防管理
1) 上班前:3次禁止启动、安全简报、上班前5分钟思考
2)课内:按顺序测试,队组间互保制度
3)下班后:3次巡检制度、日常清洁制度
6、工具三:施工现场6S管理
1)组织:区分什么是必要的,什么是不需要的。
2)重组:一件事,一处。
3)清洗:清洗的过程就是检查的过程
4)清洁:建立规章制度
5)素养:养成行为习惯
6) 安全;确保安全
第七讲:项目收尾过程组
1. 通过
1. 结束项目
1)项目前期数据管理
2)施工文件档案管理
3)建筑材料一般内容的准备要求
4)竣工验收文件要求及数据传输
2、合同签订
3.现场整理
1)现场结账流程
2)现场截止名单
4. 团队总结
1)团队绩效评估
2)通过组织流程推迟资产
2.欢迎评论
1. 项目团队绩效评估
2. 项目后评估
【地板形状】:《项目管理评价表》
第8讲:项目协调与沟通
1. 礼貌沟通—— 走进对方心里
1. 识别并分析工程项目利益相关者的期望、利益和影响——
2. 项目利益相关者管理—— 电力和利息网格使用
【登陆表格】:《项目相关方沟通管理表》
3.进入对方的内心并倾听。
2. 良好的沟通技巧—— 选拔、识别和雇用人才的技巧。
1. DISC行为风格测试
2. 选择和识别人—— 有效地了解自己和他人
3、招募——人,发挥每个人的特长,找到适合不同风格会员的职位。
4. 工作场所有效的沟通技巧
【奖励】:岗位匹配试卷赠送
3、用爱沟通—— 做一个温暖的人,打造一个温暖的团队。
【结果输出】:用项目情感账户省钱
反思与回顾
一、总结与讨论
2.填写531行动计划。