张亮麻辣烫被曝“鸭肉冒充羊肉”
不要总是等到意外发生才堵塞欺骗的漏洞
店家宣传100%真羊肉,消费者买来送检却发现“猪肉和鸭肉”? 近日,知名连锁品牌张良麻辣烫“假羊肉”事件被曝光,引起广泛关注。 随后,张亮麻辣烫品牌总部发布声明称,视频中检查的“羊肉卷”系该店私自采购,并非指定供应商经销该产品。 该店积极配合检查,并向当地市场监管部门提供了卖家的相关票据,等待检查结果。 (据江西晨报8月4日报道)
网上发布的视频显示,一名消费者在张亮麻辣烫店以每盒18元的价格购买了3盒羊肉(约1斤)。 店员表示,该产品是厂家统一配送的。 当消费者质疑是否是纯羊肉时,店员表示是纯羊肉,并承诺原样更换。 随后,消费者将该羊肉带去检验,却被检出“猪肉、鸭肉”。
明明都是肉,为什么要“羊头上卖猪鸭”,背后当然有算盘。 这种假羊肉实际上是鸭肉和各种肉末制成的“复合肉”。 当然,它的新鲜度和营养价值是无法与纯羊肉相比的,而且价格也会低很多。 曝光这起事件的消费者表示,假羊肉的进货价格约为18元/斤,真羊肉的进货价格约为28-38元/斤。 他在张良麻辣烫买的三箱羊肉卖了54元。 可以说假货比真货还贵。
用“复合肉”冒充真羊肉卖给火锅店、麻辣烫店,是市场长期混乱的现象。 不过,在一般大众的印象中,只有小店才容易出现这种问题,品牌店更应该引起重视。 规范操作,真材实料。 作为知名网红品牌,张亮麻辣烫竟然如此明目张胆地造假、欺骗消费者。 令人震惊的同时,也让人深感失望和焦虑:知名品牌如果不那么在乎羽毛,那就太不讲道理了。 选材讲究,消费者该如何小心才能避免踩坑?
张良麻辣烫总部反应很快,理由很多。 他先是表示立即成立了内部调查组,并于当天赶赴店内,随后又立即强调,假羊肉是店家私下采购的,并非总部指定供应商的统一产品。 。 据称,该店积极配合检查,总部也对该店进行了处理。 看来,如此严重的侵犯消费者权益的行为,只是店家“不服从命令”、运气不好找到无良供应商造成的。 而总部只是“管理不善”,下次改正就好了。
但事实上,早在2019年315,张良麻辣烫专营店就被监管部门查出销售“三无”肉卷。 当时其供应商表示,涉案肉卷都是为他人加工的。 主要销往张良麻辣烫和一些火锅店。 可见,这并不是张亮麻辣烫第一次出现这样的问题。 那么,为何这次提出的所谓“加大管理力度”的各项措施,四年前没有严格落实、落实不彻底,导致同样的问题再次出现?
归根结底,还是这种“只收取加盟费,不承担管理责任”的特许经营模式,使得品牌只注重在扩张中赚取利润,而不注重消费者权益的保护和兴趣。 从消费者的角度来看,一个品牌的连锁店应该都保持基本相同的外观和经营模式,自然会有都是一家店的印象。 很多消费者选择在连锁店消费,是因为对品牌的信任,也想省去后顾之忧。 但如果品牌只是一块招牌,既不能成为质量的保证,也不愿意承担监管的责任,那岂不是成为一种欺骗消费者信任的行为?
所谓“经营不善”只是纵容加盟店违法违规、侵害消费者权益的借口。 这种借口是涉案品牌无法尝试的。 既然品牌方收取了加盟费和管理费,就应该承担监督责任。 如果存在监管不到位的问题,还应当承担连带的法律责任。 这种诈骗漏洞平日里应该严格堵住。 不要总是等到出现问题才去解决。
监管部门的查处,不能总是头疼就治疗头,脚疼就治疗脚。 一方面,进一步期待相关法律法规的完善; 另一方面,也要有联合执法的主动性和行动,找准痛点和焦点,更有效地保护消费者权益,不让那些对品牌有信任的消费者屡屡失望,更何况连锁经营成为藏污纳垢、敷衍工作的借口。
综合:江西晨报、高地新闻、积木新闻