在信息时代,一个公司的IT地位至关重要。成熟的企业都有自己的IT部门(信息管理部、信息部、MIS),该部门的职位通常分为三类:CIO、IT经理和专业人员。介绍各岗位工作情况。
1. CIO(首席信息官) 1. 了解企业战略
CIO是企业战略信息化支撑的第一责任人,只有深入了解企业的战略,才能协调内外部资源,支撑战略的信息化需求落地。
要了解一家公司的战略,重要的是要知道信息技术“梯子”挂在哪堵墙上。如果梯子挂错了墙上,弟弟们的一切努力都将付诸东流。
直接与老板对接,参与公司决策,利用信息化建设为公司发展贡献力量。
2.IT规划
通过IT规划,我们将了解您公司的战略,并根据您当前的业务规模和未来的业务扩展计划构建适合您的方案。这包括一系列的决策,包括构建什么样的系统,使用什么技术架构,是自己构建还是寻找外部供应商,以及如何与现有信息资源集成等。这些问题都需要综合考虑。首席信息官。
3、部门领导横向对接
最终,无论系统是否有价值,信息部门都会为管理和业务做出贡献。最终决定权在于业务部门。在花费大量资金构建系统后,您最终会发现企业并不买账。换句话说,不是系统为人们服务,而是人们在系统上工作。业务部门意识是两个部门负责人之间建立良好双向关系的桥梁。
4、供应商资源整合
由于信息化建设需要大量的资金投入,IT往往被视为一个只花钱不赚钱的部门。为了控制信息化成本,由于成本等诸多因素,企业需要确保引入外部供应商的资源,在IT部门构建可靠的信息化系统。与有实力的供应商合作,必将提高系统建设的速度和质量。钱固然重要,但CIO了解每个供应商能力的方向和水平,并与供应商保持联系也很重要。
5、部门员工管理
我们不会在这里详细讨论典型的部门管理任务。我想指出的一点是,信息部门的内部管理方式和水平除了依赖于部门负责人之外,实际上很大程度上受到公司整体管理机制和企业文化的影响。
2. IT 经理1. IT 项目管理
对于涉及供应商的项目,IT 经理通常是“甲方项目经理”,对项目的成功或失败负责,并接受对其整体成功或失败的评估。项目。在项目的早期阶段,您需要评估项目成本、价值点、采购选择等。该流程需要协调业务部门、内部同事和供应商等各种资源,以正确的速度推进项目并控制项目交付的质量。
2. 解决方案构建/检查
负责项目过程中输出解决方案和产品设计方案。其中有些需要IT经理自己完成,有些需要供应商资源完成,但也需要IT经理检查和确认。如果项目经理设计解决方案或产品的能力不足,项目就会变得异常困难,容易返工、进度缓慢。最终,优秀的IT 经理可以确保系统按时交付并满足业务各个级别的需求。
3、内部信息系统运行情况
系统建成后,IT管理者必须考虑如何最大化系统的价值。首先,IT管理员必须与业务骨干和系统的关键用户一起推广系统,使其能够帮助更多的用户。然后,根据业务应用系统的反馈,不断组织资源,优化和改进系统功能。最后,最重要的是对积累的业务数据进行分析,提供对业务和管理有用的数据服务。
3. IT部门的专业人员通常按照专业领域分为以下专业。
开发人员:系统开发、系统优化、数据分析等任务可以委托给供应商,但较大的公司会有自己的开发人员,以保证需求的响应速度。那儿有人。安全专员:建立健全公司信息安全管理办法,制定各系统总体安全策略和应急机制,组织执行安全保障、应急培训、安全事件响应等相关工作,进行风险评估、安全检查等工作安全防范。与各系统相关的工作,如安全扫描、渗透测试、网络安全防护、Web安全防护、数据安全防护等。负责调研制定安全审计策略,跟踪实施效果,改进审计工作。标准和工作流程。系统管理员:负责设置权限、设置流程、跟进登记处理系统异常、FAQ咨询等,一般负责办公系统(OA、邮箱、IM等通用办公系统),分为业务应用程序(ERP、财务)。BI、PLM、MES、PDM、APS、CRM等专业类别)。基础设施经理:负责管理服务器、网络、存储资源、网络安全、超融合、企业云、桌面云等。包括评估相关资源采购需求、资源分配、数据容灾备份等。桌面运维代表:负责日常办公软件安装、打印机、视频会议、MAXHUB、员工桌面云问题等多种工作。
对于上述类型的工作,我们会考虑专业知识、内部需求、成本和信息安全等各种因素,并决定是否雇用内部员工或寻找合适的外部方提供服务,包括外包服务。寻找供应商。
这里指的是一般的、基层的专家,但有的公司把IT经理的职责统一考虑,考虑到每个公司的规模、人员数量、成本等,根据工作内容组合不同的任务。根据员工能力分配。