一、项目概念及项目管理的发展1、项目概念项目始于人类组织活动的分化。人类的组织活动可以分为两类。一种是连续、重复的活动,人们称之为“操作”,也称为“例行公事”。另一种是临时的、一次性的活动,人们称之为“项目”。因此,项目是旨在推出新产品或服务的临时服务。项目是一次性任务,强调其自然特性,而项目是临时组织,强调其社会特性。 企业项目管理的英文对应是组织项目管理(OPM),它指的是各种长期组织(永久组织),包括企业、政府部门和公共机构。 2、项目相关概念在企业项目管理中,大规模规划(方案/计划)和项目组合(投资组合/项目组合)是与项目密切相关的两个概念。国际项目管理标准ISO 201500对大型项目集和项目组合的概念定义如下: 1) 大规模规划通常是指一系列相互关联的项目和其他旨在实现战略目标的举措。 2) 项目组合通常是指一组项目、大型计划或其他举措,它们组合在一起以便更有效地管理以实现战略目标。 可以看到,无论是大型项目还是项目组合都是由一组项目组成,以项目为基本单位。这三者可以同时存在于一个企业中。三个概念的比较分析如下。 1) 项目: 目标:明确且具体的目标。 定义:创建独特产品或服务的一次性任务。 特征:大型项目和项目组合的组成部分:短期、战术; 2)大型计划:目标:分步明确、抽象的战略目标;定义:由多个项目和任务组成;特点:组成大型计划的项目有相关的目标;术语和战略。 3)项目组合: 目标:明确的战略目标;定义:由多个项目和大型计划组成;特点:项目组合在一起以实现管理目标。 3、项目管理发展的第一波浪潮:项目管理的标准化发展,主要集中在标准化技术和工具上。这一发展阶段的主要成果包括工作分解结构(WBS)、网络规划技术(CPM/PERT)、挣值法等。第二次浪潮:项目管理的学术发展项目管理已成为一个专注于研究临时组织、应对变化的新兴模型以及项目管理反思模型的学术领域。第三次浪潮:项目管理的系统化发展,重点关注项目和项目管理的组织环境。项目管理发展的四个层次: 1)项目管理从经验管理走向科学管理。 2)现代项目管理从项目的科学管理开始走向组织项目管理。 3)现代项目管理已经从注重计划转向更加注重变革。 4)现代项目管理已经从面向目标的系统管理方法发展到面向对象的变更管理方法。 4、项目管理的概念1)项目管理是一种管理活动。 2)项目管理是一种组织方法。 3)项目管理是一套管理技术。 4)项目管理是一种管理方法。 5、项目管理的相关概念1)基于项目管理组织层次的战略项目管理和战术项目管理。
战术项目管理是指由项目经理领导的项目组织层面的项目管理活动。管理的中心任务是组织资源以实现特定的项目目标。早期的项目管理也被称为“经典项目管理”,因为它侧重于项目的战术管理。战略项目管理是指在公司组织环境中代表公司层面控制和支持项目并协调其与战略目标的一致性以及与其他项目的关系的过程。这包括大型项目集管理(program management)和项目组合管理(portfolio management)内容。 2)根据扩大的项目管理范围分类,分为广义项目管理和狭义项目管理。狭义的项目管理是经典的项目管理。广义的项目管理是项目管理范围从经典项目管理向大规模计划管理和项目组合管理的扩展。在国际项目管理领域,采用英文缩写PPP来表示项目管理。广义的PPP:项目管理。
项目化管理:项目化的管理理念、项目化的管理体系。
3)企业项目管理与传统项目管理的区别:
比较字段
经典项目管理
企业项目管理
整体环境
具体范围,明确的起点和终点
企业视角、项目方向、持续进步
管理流程
项目方法与公司流程保持一致
与企业流程集成的重叠生命周期的集成连续体
融合的
项目层面的综合管理
企业级综合管理
范围
项目层级管理、工作分解结构
组织层级管理
时间
项目时间表、日期和期限
企业级多个项目计划、持续时间范围
费用
项目估算、预算和实际成本
公司和多个项目的估算、预算和实际成本
质量
针对特定项目的质量保证和控制
一致的整体品质
连接
基于项目的沟通
跨企业范围、项目和组织的通信
人力资源
旨在满足项目需求
考虑公司内多个项目的需求和平衡
购买
基于项目的采购
企业综合供应采购策略
危险
项目特定风险
多个企业项目的全面综合风险管理
4)企业项目管理与企业运营管理的区别
比较内容
企业运营管理
企业项目管理
管理特色
将活动视为工作流程
将活动视为项目流程
管理对象
主要是日常重复性活动
主要是一次性活动
管理工具
专业化和垂直沟通
客观化和横向调整
管理知识
企业管理知识体系
企业项目管理知识体系
管理组织
刚性组织
灵活的组织
管理科
功能定位
项目导向
行政办公室
来自不同部门的团队
跨职能团队
三、企业项目管理的目的
1、妥善管理企业内的项目:项目选择、执行、项目卓越是企业管理的重要信息。在某些方面,管理好项目就像管理好企业一样。
2、通过项目管理好企业:项目是一次性的任务,完成这项任务的组织也必须是一次性的组织。因此,企业采用项目化、临时性的组织方式来应对外部环境的变化,实现企业成功经营的目标。
4、企业项目管理的范围1)企业项目管理是企业管理的一个具体管理领域,即企业环境中与项目管理相关的管理领域,但不包括企业中的运营管理。企业项目管理系统可以是企业管理系统的一个子系统,也可以是整个企业管理系统。 2)企业项目管理是企业管理的具体管理模式,是指以项目为导向的企业管理模式,也称为企业项目管理模式。
五、企业项目管理的内容1)企业项目管理泛指企业环境中的项目管理,是企业管理的一个具体管理领域,主要关注企业环境中的项目环境。 2)狭义的企业项目管理是指以项目为导向的企业管理,是强调企业管理理念和方法的企业管理形式。