目前比较好的crm系统，国内知名crm系统

去年2023年，是企业海外扩张热潮的一年，是AI和人工智能技术快速发展的一年，也是CRM管理系统产品功能越来越强大的一年。总结一年的技术积累经验，展望2024年有哪些顶级CRM系统，本文为您带来了10大CRM系统排名。顶级CRM 系统包括Zoho CRM、Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 365 等。

1. Zoho CRM 的优势：Zoho 成立于1996 年，在全球拥有超过15,000 名员工，其中12,000 名技术人员。秉承多元化的经营理念，我们提供深度集成的集成产品、高度可定制的系统支持、数据安全和用户隐私保护，并在世界各地设有办事处，提供高效的本地化服务。

目标受众：中小企业和行业领袖

功能：CRM潜在客户管理、CRM商机管理、CRM客户管理、CRM联系人管理、CRM全沟通渠道、CRM人工智能助手、CRM营销自动化、CRM全渠道沟通、CRM销售自动化、CRM销售流程管理、CRM销售活动管理、CRM 绩效管理、游戏化竞赛等价格：包含5 个预估方案1. 免费版2. 标准版：1,000 日元/用户/年（按年计费） 3. 高级版：1,800 日元/用户/年（按年计费） ） 4.终极版：2,800日元/用户/5.超级版本：4,200日元/用户/年（按年计费）

2、Salesforce CRM的优势：尽管Salesforce CRM在国内市场经历了坎坷，一度退出中国市场，但其全球云CRM先锋的地位依然稳固。 CRM系统的市场份额明显高于其他竞争对手。它以其创新技术和强大功能而受到广泛认可和赞赏，为客户提供卓越的客户关系管理解决方案。当然，尽管Salesforce CRM 有很多优点，但也存在以下问题：

产品采购成本高、学习成本高、定制功能有限、集成难度高、响应速度慢目标：外资企业、大中型企业

功能特点： 客户管理：全面了解您的客户，包括基本信息、购买历史等。 CRM 销售流程管理CRM 销售漏斗管理CRM 销售预测CRM 营销自动化CRM 客户服务CRM 数据分析定价：基本版定价为每用户每月25 美元（按年计费），专业版定价为每用户每月25 美元3. Microsoft Dynamics 365优势品牌效益：作为一家全球知名的科技公司，微软的品牌美誉度和市场地位都很强，基于这些优势，大家更加信任并愿意使用Microsoft Dynamics 365。我们正在寻找一个全面的解决方案：除了CRM系统方面，我们提供的ERP和办公套件等产品具有很强的技术能力，集成优势：与其他微软产品如Office 365的良好集成也是一大优势。

适用对象：大中型企业

特点：全渠道客户体验、集成、销售管理、营销、定制/灵活性、人工智能助手、物联网技术等。

4、Hubspot CRM的优势：Hubspot CRM成立于2006年，是CRM系统行业的领导者。 Hubspot CRM 系统因其创新的营销和销售解决方案而获得了令人印象深刻的排名。作为核心产品，Hubspot CRM功能丰富、易用、集成度高、数据安全等特点使其深受企业用户的喜爱。

目标受众：中小企业、中小微企业、免费用户

功能客户管理、销售线索管理、营销自动化、数据分析、集成等。

价格：免费版：包括联系人管理、团队协作、任务管理和报告等基本功能。付费版：分为运营中心、销售中心、客服三个模块，每个模块价格不同： 营销中心：起步价2800元/月销售中心：起步价1400元/月客户服务中心：起步价1400元/月

5.Sugar CRM 优点：面向中小型企业的客户关系管理软件，界面活泼，简单易学。 Sugar CRM开源版是一款完全开源的商业开源软件，不仅具有免费CRM版本的功能，还提供企业/专业版软件以满足您公司的需求。

目标受众：寻求开源CRM 软件的公司

功能：记录客户基本信息、联系信息、购买历史、管理线索、记录销售机会和业务线索、销售预测、管理销售漏斗并分配销售任务、为您的销售团队管理销售机会、协助跟踪和管理等任务，进行电子邮件营销、社交媒体营销和广告，帮助您的客户服务团队响应客户询问和请求，记录客户反馈和投诉，帮助企业收集客户数据，帮助您分析销售和市场数据以支持决策。定价： 适用于营销团队：1,000 美元/10,000 人/年适用于销售团队：49 美元/3 个用户/年适用于客户服务团队：80/3 个用户/年6. Zoho Bigin 的优势：小型企业CRM Zoho系统- Zoho Bigin 旨在帮助成长型企业低成本、高效率地解决客户管理挑战，直接解决中小企业销售流程管理的核心问题，并为我们提供实用的解决方案。自发布以来获得了高度好评，现已获得超过20000家企业的认可和信赖。

适用对象：中小企业/微型企业

特点：CRM客户管理、CRM多渠道沟通、CRM自动化、CRM团结互助、CRM个性化、CRM数据分析、CRM数据管理、CRM集成、CRM移动应用、CRM数据安全、CRM合规认证。

价格：免费版快速版：600 日元/用户/年高级版：1,008 日元/用户/年7. Oracle CRM 的优点集成销售和营销解决方案、重点关注客户满意度和社交关系管理的CRM。它是软件。 Oracle CX Cloud Suite 使企业能够在整个客户旅程中为客户提供卓越的体验，通过多种渠道有效获取客户，并显着提高客户保留率和复购率。

适用对象：大中型企业、使用现成软件的大型企业

特点： 价格：价格根据企业规模和需求而有所不同，但中小企业通常需要支付数万元至数十万元。

8、用友CRM的优势：用友CRM是国内老牌厂商，是一款基于B/S架构、互联网模式应用的在线CRM，旨在为中小企业提供客户管理、销售等在线CRM .马苏。行政、项目管理和其他应用程序。连续八年获得中小企业高度评价和认可。

目标受众：国内大中型企业

功能： 客户管理：客户基本信息、活动、历史记录联系人管理：客户联系信息管理营销：研究分析、潜在客户开发、营销计划管理、营销活动管理销售管理功能：销售机会管理、销售收款管理、销售合同管理、销售业绩评估价格：用友U870参考价格为18240元，用友通用ERP-U6参考价格为19500元，用友U870（供应链管理/售前分析单用户）参考价格用友10.3标准版单用户（固定资产管理）参考价格为12,800日元，用友通用ERP-U6（应付账款管理21-30许可证）参考价格为26,000日元，用友通用ERP-U6（固定资产3许可证参考价格）为9000日元。

9、悟空CRM的优势：悟空CRM在国内开源管理软件行业拥有良好的口碑。该软件拥有数千万用户使用，开源系统下载量超过200万次，覆盖制造业、服务业、金融、政府等10多个行业。悟空CRM系统是一款开源、免费的通用企业客户关系管理平台软件，采用先进的LAMP架构，具有卓越的开放性、可扩展性和安全性。

适用对象：中小企业、小型企业、具有定制功能的公司

功能：定制对象分析、销售数据报告、个性化定价、促销、定制还款计划、销售渠道、销售计划定制以支持潜在客户开发。

价格：虽然官网没有公布价格，但市场上悟空CRM软件的价格普遍在8000元到20000元不等。

10. Red Circle CRM的优势：它是一款移动销售管理软件，具有潜在客户开发管理、客户关系管理、销售流程管理、交易流程管理和客户服务管理等主要功能。

适用对象： 适用行业垂直公司

特点：高效线索生成、标准化销售管理、销售预测、客户全景、实时客户服务、精准分析决策。

价格：官网没有公布价格，参考价格为5万-10万元、10万-50万元，这10种CRM系统都是目前比较流行的CRM产品。我们推荐CRM 系统时会考虑客户满意度、产品吸引力、定制能力、广泛的功能、价格、基于社区的服务等。