办公室是一个单位的中枢部门既要负责上传下达又要左右平衡，项目经理办公室门牌

制作| 项目经理世界（ID:IPMP_WORLD） 全文2226字老张打开谷歌地图，导入今天需要建设的设备场地位置，选择距离项目办公地点最近的位置。张总今天的工作计划如下。对分包商安装的设备现场进行抽查的目的是对设备安装自始至终的全过程进行监控，发现项目安装进度缓慢的真正原因，提供优化技术和改进思路。上午10时30分，老张先生离开办公室，步行约30分钟到达现场，随后第一个问题出现了。团队只有两个人，也没有安装人员指导，只是将设备安装在塔上的一根杆子上。 11时30分，两人完成了杆上的安装。我下了塔。在老张再三询问为什么每队只有两个人后，施工队的两名队员赶紧打了几个电话，30分钟后，另外两人安装了下一根杆子，我就是为此赶到现场的。一上午的工作开始了。从8:00开始到11:30结束，只完成了三根杆子的安装工作。从此次突击检查现场来看，人员不足是一个普遍问题，少于四人就会对安装进度和质量产生重大影响。从当天早些时候的安装情况来看，上午只安装了三根杆子，凸显了人手的不足。为了提高工期进度，必须保证团队人数。为了保证安装队伍的人数，项目组也有标准：现场安装队伍必须至少三人，并且在向合作伙伴招标时必须明确每个安装队伍的人数。老张在现场清点物资时发现，现场安装的设备光纤、传输接头、信号接收天线均未安装。之所以只包含主设备和安装辅助材料，不包含其他材料，是因为它们不与主设备一起发货。分包商的发货方式是将所有材料运输到公司自有仓库，然后进行二次发货到现场，但在二次发货过程中，可能只有主设备的安装材料忘记发货到现场的情况很常见。同时使用光纤和其他材料。老张注意到了这个问题，并要求分包商在发货时检查材料的完整性。

连续三天观察安装情况后，老张发现主要设备的安装其实并没有花多少时间，三天半的时间里，制作跳线和排线就花了两天时间。原来我在那里呆了半天。经调查，我们发现新友总部供应链发来的跳线都是成捆的裸缆，用于连接的连接器是单独发货的，需要先制作连接器，然后才能安装跳线。是。在跳线安装中，接头创建过程需要花费大部分时间，并且容易出现质量较差的接头。这些接头引起设备报警，最终影响工程质量。然后施工团队需要回到正轨。这是为了再次修复该站点。老张问如何避免这个不必要又费时的过程，总部是否可以在生产时制作好接头，然后送到现场，节省施工人员制作接头的时间，我就开始考虑。如果老张想要做到这一点，就需要和勘察设计人员讨论是否可以确定连接跳线的长度，但由于这是一个难点，所以老张先记录了下来。

合作伙伴安装设备现场遇到的另一个问题是缓慢和滞后。经过3天的来回监控，老张发现合作伙伴的工作效率很低，出现以下现象： 1、工作浪费：一直有4个工作人员，只有一两个人进来。现场工作，其他工作人员长时间闲置，施工队伍效率往往较低；2、工作缓慢：白天工作监控期间，工作人员可能来了、吃过早饭什么的、挂了电话。一直出去到11点，下午1点30分左右，他们一起去吃饭，下午3点后，老张去看望他。当我发现施工人员还没有到的时候，我就打电话催促他们赶到，他们好不容易3点30分就到场了，开工了，但是已经是晚上7：00了。当天气变暗时。我破解了一下统计数据，总工作时间实际上还不到7个小时。老张问现场的施工人员：“我们为什么不加快现场安装的进度，把现场安装的时间缩短为2天，而不是4天？我们将在2019年安装4个站点。” 4天，我可以做到，我的收入就会减少。” “对于施工队来说，给老张先生的解释并不是老张先生想象的那样。对于他们来说，他们从合作公司那里领取固定的月薪，没有任何佣金和奖金。因此，无论有多少个工地完工后，“每个月的收入都一样。”他们坦言，如果不是新亚项目组现场推荐，他们宁愿慢慢安装，轻松安装，这才是工作经常出现延误和停滞的真正原因。后来听了这话，老张说，“这种薪酬激励方式非常不利于激发员工的积极性。我突然意识到，改变这个问题的根本办法就是改变薪酬制度。”老张在观察合作伙伴的安装技巧和工具时，有一个现象是，合作伙伴没有一个易于打印的安装方案和安装标准操作程序SOP（Standard Of Process），也就是说没有规划指导。当设施施工团队出现讨论具体的安装问题（例如电源开关位置或杆高度）时，某些信息可能会丢失，并且安装无法开始。这种行为可能会导致安装进度缓慢并降低项目质量。

除了这些问题之外，老张还发现伙伴们的安装熟练度非常不足。显然，有些建筑工人是新手。目前，项目团队对合作施工团队的需求巨大。当姚先生的多个项目同时开工时，不同项目之间对合作资源的竞争非常激烈，给分包商带来了很大的压力。为了快速扩大合作团队，分包公司仓促扩大人力资源招聘，在接受鑫耀公司简单培训后立即投入该项目，但不可避免地出现了人力资源的混杂，以及熟练的安装人员的情况。人员也不足。在项目交付的高峰期，持续时间变得清晰。这个问题要求项目团队定期配备人员，并且合作团队必须具备资格和认证。当然，为了避免仓促、无计划的训练，保证队伍的战斗力，需要对施工人员的训练有一个完整的计划。通过监控这个站点安装，老张发现的问题远不止这些。这些问题可以为其他项目提供信息，使项目团队成员能够有效地管理合作伙伴、改进并主动解决问题。这些问题的出现并不是特例，而是非常典型、普遍的问题，所以项目经理应该多走访现场，及时发现问题、解决问题，避免问题加剧。

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