项目管理办公室简称为，项目管理办公室的最主要职责

寻求更高效、更严格的IT 项目监督的公司正在逐步开设项目管理办公室(PMO)。让我们谈谈PMO 应该做什么、您应该考虑什么类型的PMO 以及谁真正需要PMO。

项目管理办公室(PMO) 是公司内部或外部的一个小组，负责组织、维护和确保整个组织的项目管理标准。 PMO 是最佳实践、项目状态和方向的守护者，它将多种职能合二为一。

“总之，项目管理组织帮助组织为项目和计划利益相关者实现价值，”项目管理协会从业者职业发展副总裁Brian Weiss 说。

根据PM Solutions 研究，2016 年85% 的公司设立了PMO，比2014 年增加了5%。我们还发现，30% 没有PMO 的公司计划实施PMO。

PMO的角色可能会因为人工智能和数字化转型的影响而发生变化，但在当今的商业环境中，PMO应该做什么、应该考虑什么类型的PMO以及了解谁真正需要PMO非常重要。

PMO 的角色和职责

PMO 确保公司的程序、实践和运营按时、按预算、以相同的方式执行。 “PMO 的存在是为了确保项目和计划的成功。这一点至关重要，因为组织通过项目和计划交付价值。PMO 如何做到这一点取决于您所在的位置，”Weiss 说。

根据PMI 的2017 年职业脉搏报告，将企业范围的PMO 与战略保持一致的公司比那些不这样做的公司更有能力将项目与其最初的目标和业务意图保持一致，高出38%。前者被认为失败的项目比例也比后者低33%。

Confo 的PMO 副总裁Michael Fritsch 提供PMO 服务并帮助公司建立内部PMO，他对优秀的PMO 是这样评价的：

· 为您的企业带来切实、可重复的长期利益

符合企业战略和文化

· 足够敏捷，能够适应战略变化

· 成为高绩效组织的关键驱动力

· 整合企业战略项目的数据和信息/支持平衡计分卡

· 实现公司之间资源、方法、工具和技术的共享，以确保项目成功。

· 确定和开发项目管理方法、最佳实践和标准

· 指导、指导、培训和监督项目经理和员工。

尽管上述所有内容都很重要，但弗里奇表示，最后一项也是公司发展人才的一种方式，并且超出了PMO 的范围。

“这个卓越中心也成为了一条职业道路。他引导人们完成职业发展，”他说，并指出项目经理在公司内晋升为高管级别的情况并不罕见。这也是留住人才的重要一环，所以PMO内部的项目经理并不认为这个办公室是他们职业生涯的终点（最好认为这是一个死胡同并离开）。

不同类型的PMO

PMO大致可分为三种类型，按其可提供支持量的降序排列：“支持型”、“控制型”和“命令型”。

· Fritsch 先生说，支持性PMO 是“kumbaya”类型的PMO，PMO 根据需要提供援助。 “来吧，我们会给你灵感，我们会给你最佳实践。你可以完全忽略我们。我们不会说什么。”

· 管理PMO 并非完全不干涉，但也不是领班。 “这让我们对这个项目有一定的控制权，”弗里奇说。向企业提供模板、程序和报告。 “这是开始实施一些标准并提供所有支持的好地方，但项目管理办公室并不负责所有事情，”他说。他补充说，这是最常见的PMO 类型。

· 指令性PMO 是PMO 指导工作、支持和控制项目管理领域的地方，没有遵守PMO 概述的模板、程序和报告要求的空间。这些在高度监管和高风险的环境中最常见。

PMO 可以面向内部或外部。 World Wide Technology 的高级经理Jeff Grieshaber 表示，“内部项目办公室”弥合了敏捷开发团队和迭代开发团队之间的差距。它们在业务流程转型中运行大型计划的组织中也很常见。

Grieshaber 表示，外部PMO 不仅具有与内部PMO 相同的品质，而且“非常善于与客户、利益相关者以及关注其管理工作的产品团队进行沟通。”

PMO也在数字革命中拼命发展和变革。 Gartner 预计项目管理组织的角色将因数字化转型而发生变化，特别是随着人工智能变得更加普遍并接管传统的PMO 职能。 2017 年4 月的一份报告预测，到2030 年，组织内目前存在的多个PMO 将“合并为一个涵盖变革、战略、项目演变和组织治理的单一职能。”我是。

是否需要PMO？

在考虑是否需要PMO 时，最大的考虑因素是对公司的运营有一个良好、深入的了解，并了解各个部分是否已经跨系统和团队保持一致，或者它们是否在孤岛中工作。系统。如果您的公司处于后一种情况，PMO 可以提供帮助。此外，如果您有重要的项目或政策变更需要实施，或者您的现有政策不能满足您的需求，那么PMO 可能适合您的组织。

“如果你运行的项目成本水平高或影响重大，你可以从PMO 中受益匪浅。当然，项目越大，预算就越大，项目越多，你就越能从PMO 中受益， “弗里奇说。 P.M.O. “更多的”

然而，公司今天所看到的PMO 不一定与他们期望未来看到的相同。 Gartner 预测，虽然IT PMO 的数量将因数字革命而减少，但一些PMO 将成为变革管理职能并成为高管层战略职能的一部分。该分析公司还预测，到2030 年，人类、智能机器和人工智能之间的协作将消除“约80% 的‘工作’”，而这些工作构成了当今项目管理学科、实践和活动的大部分。我预测我会聋的。 “对于PMO 专业人士来说，这意味着改变行为和实践。对于企业来说，这意味着为了组织的利益（以及组织的底线）而拥抱专业变革。

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