运营一个项目的总体思路，如何开展一个新项目

运营学生在公司内部进行产品运营时，无非两种运营：针对现有业务的运营和针对需要开发的新业务的运营。我在这些年的运营中做过很多新的项目，当我把它们与旧的项目进行比较时，我发现面对一个全新的项目时，运营的思维方式还是和旧的产品不一样。

具体的思路是什么？在这篇文章中，我们详细分析了运维在面对新问题时应该具备的好思路，以及可能遇到的陷阱，希望能给即将开始新项目的同学提供启发。

新项目管理的核心思想：

市场调研、制定可行方案、项目跟进协调、总结反馈具体分析如下：

1、市场调查说，先粮草后行兵马。这里的食品指的是市场调查。在内部，在一个新项目诞生之前，我们首先启动并审查该项目。市场研究是启动项目之前应该做的事情。该研究的目的是评估新项目的开发成本和盈利能力。如果在调查过程中发现新项目已经过时，就没有必要开发它。

当我们做手游项目时，我们是从网络游戏开始的，但后来我们从渠道听说游戏的收入一半以上来自于单机游戏。想象一下，一个在线游戏渠道可以产生数千万美元的收入。一台机器不是大很多了吗，毕竟开发成本和开发周期都比网游低很多。因此，我们成立了单机项目组，从单机游戏的市场调研入手，用了两周左右的时间，全面了解了单机游戏的市场规模、玩法、竞品等。

市场调研必须细致、准确，对运营信息处理能力提出很高的要求。比如说以前我们看到某个单机游戏在某个渠道排名很高，我们就特地去下载，看看核心玩法或者数据有什么好的，我就分析一下。它没有什么独特之处。正当我们一头雾水的时候，我们得知渠道投资了这家游戏公司，并不断推荐。如果没有准确的信息，得出的结论可能会完全不同。

市场研究的信息有两个来源。一种是在线的如百度、知乎，另一种是线下咨询朋友。两种类型的信息各有优点和缺点，但两者都是必不可少的。百度的信息非常官方，显示的内容也很肤浅，但是如果你想做数据研究，在百度上搜索或者看新闻采访可以提供有价值的信息，在某些情况下，可能是这样。目前知乎上的信息比较干，也比较现实，你可以在知乎上找到各种方法。

许多在商界工作的学生总是担心，想知道“当我去向一个不认识的人询问信息时，他们为什么会告诉我？”我从一开始就对这个策略抱有怀疑。事实上，这是一种误解。我和互联网公司的人打过很多交道，我发现他们都有一个特点。这意味着他们愿意帮助别人。如果你有什么疑问，他们会详细告诉你，如果你用通俗易懂的方式解释，即使你在开发过程中遇到难题，他们也许也能为你提供完整的解决方案。当然，涉及到公司核心机密的时候，就不要自找麻烦了。

当我们进行自己的研究时，我们碰巧遇到了一位行业领导者。他自己创业已经4-5年了，对运营商和计费非常透明。于是，我预约了拜访，拜访前把我想了解的内容写在笔记本上，一一列出了大约20项，去咨询时几乎每一项都检查了一遍。我学到了很多，学到了很多难以想象的潜规则。我仍然与他们保持联系，但那次访问只是我们的第一次见面。

一旦我们收集了所有信息，就该处理这些信息了。这体现了你工作的价值，一般情况下你的老板不会要求你写一份总结，但我们建议你的工作把这些信息整理一下，然后形成一份调查报告。一是产出有价值的产出。我认为等待加薪是可以的，因为我认为他们会非常高兴并且我可以相信他们能够完成工作。另一个是培养你的分析和总结能力。对于个人发展也非常有用。

2. 制定可行的计划最后一份研究报告出来后，有两种结果：做或不做。但既然如此，我们就不再谈了。没有你，这不会有什么大不了的。如果你的研究证明你的项目是可行的，你必须继续前进，然后创建一个可行的解决方案或计划。

这里的规划与发展规划有些不同，不如具体的工作安排详细。该计划包括人员配置、开发周期、项目阶段和预期结果。毕竟，每个环节的评价通常会因为对一个新项目的了解不够而有很大差异，但如果出现问题，不要责怪自己，在初期和实施中尽力而为。

在规划时，产品经理可以帮助进行技术评估，因为很多操作人员不懂技术。在评估了独立项目的可行性后，需要解决两个主要部分：开发和计费应用程序。像我这样聪明的人，自然对开发一窍不通。所以我们把产品结合起来，一起制定了一个计划，后端、服务器、后端、前端的计划都是由产品来完成的。我所做的就是将这些融入到总体规划、立项、开发、整合、上线。

三、项目跟进与协调准确来说，之前的工作只是案头工作，而这次工作已经进入全面落实期。操作上需要注意的一点是，现阶段操作比较空闲，所以不要惊慌。我有一个朋友是做棋牌业务的，他加入了一家公司，当时正处于研发阶段，本来准备8月底上线，但是6月份才加入公司。每天都要做，你会说，“我仍然得到报酬。我觉得他错了。就像老板一样生活。”他们是一对非常亲密的夫妇，共同经历了很多不幸。

在项目开发过程中，技术是最繁忙的部分。在单人游戏的开发过程中，我每天都会拜访技术人员，即使不懂也可以四处看看、提出问题。然而，即使在这个时期，运营也必须了解开发计划，项目经理在划分项目后，明确规划现在和未来要开发的功能模块和时间节点。确保项目按期开发。作为一名操作员，如果你了解一些技术并且会编码，那就更好了。我的一个负责手游的朋友也说，他雇的操作人员要会编码，所有的东西都要自己写，包括VB。

1.0版本结束之后，也就是大考之后，就到了决定这个项目命运的时候了，是继续版本开发还是就此停止，就看运维同学的能力了。把烂项目提升到行业水平；是那边的人无能，在好项目上拉屎，而不是我！

总之，这个简短的分析概述了项目在2-3 个月甚至2-3 年周期内所需的流程。当然，实际的实施过程肯定更加复杂多变。企业需要审时度势，适当调整策略，无论过程多么艰难，只有达到目标，企业的价值才会体现出来。

#专栏作家#虎谈运营，微信公众号：虎谈运营，人人都是产品经理专栏作家。潜心百年经营，做有思想的年轻人！

本文最初发表于@Tora 的《人人都是产品经理》上。它禁止未经授权的复制。