jmsjjyl@com 如果您没有出色的设计技能，但想展示您的思维能力怎么办？在本文中，我们将详细介绍如何使用讲故事的框架来组织您的项目流程并展示您在项目中的价值。
你的作品集中包含什么内容取决于你，但最终我认为只要你能表现出你的个性就可以。例如，如果布局是固定的，你可以使用视觉包。谢谢你的分析和推导。没有必要。如果你擅长设计方法和思维，那么可以专注于这方面的内容呈现，或者如果你两者都擅长，则可以将两者结合起来。因此，作品集没有固定的格式。
目前很多公司的UI面试都是围绕交互技巧进行面试，问题包括如何得出设计方案、如何量化、如何分析、如何做详细的设计思考。所以大多数设计师别无选择，只能这样做。工作包中添加了推导分析的文本部分。结果，问题又出现了。这些分析过程和推导往往经不起推敲，因为我们从未在实际工作中实际使用过这些技术或数据，而是依赖于参考市场投资组合。如果你打包的话，你就经不起面试官的详细提问。最终，投资组合变得不同。
那么，如果你的基础设计能力不太好，但又想锻炼自己的思维能力，该怎么办呢？我不是来教你如何一起应用设计过程框架和理论，但如果你想释放你的思维过程，我希望你了解如何正确地做到这一点。建议：不要试图严格。很容易陷入漏洞。
1、设计师的定位和价值在衍生一个项目的过程中，首先要明确自己在项目中扮演什么角色，自己在整个项目中的价值是什么，以及自己是否有独立的责任和需要去做。还是具体某个环节执行的人？我想有很多同学都想自己负责启动一个项目，自己调查、分析、执行，想把它包装成一个独立的人。你这样做，内容就会变得更加碎片化。这将是一个投资组合。
作品集主要展示个人的能力，而不是描述或介绍产品。很多同学都是做后者，比如一开始就解释项目的背景，解释产品的用户群是谁，每个功能模块有什么功能等等，这种方法确实很枯燥，而且很失败。体现能力。很无聊。
2. 讲故事事实上，您可以使用讲故事框架来组织您的项目流程并展示您对项目的价值。当我们还是学生的时候，老师经常教导我们，为了把一件事情解释得通俗易懂，我们需要弄清楚“因”、“过程”、“结果”三个阶段。 ”那么我们现在该聊什么呢？我们要讲的是我们如何通过设计帮助产品和用户解决问题。
然后，我们解释如何解决问题并使用三个阶段组织这个逻辑：原因、过程和结果。
1. 原因原因包括：
问题/机会是什么？你是如何发现问题的（为什么要做这个项目）？问题的原因是什么？例如：水从厕所的外墙流出来，有时水从水槽下面流出来。里面有一点水，所以我想可能是哪里漏了。我这里采用的是观察法，能够直观的看到问题所在。观察法。
接下来，我们需要找出是什么导致粉末落在外墙上或水渗入。于是，我首先提出了自己的假设：难道是埋在地下的水管坏了？我以前曾使用高腐蚀性的化学物质来清洁下水道，但当水管泄漏时，它们不是间歇性的而是连续性的，所以我排除了这个原因。
还有什么原因？您浴室柜的排水管是否堵塞，导致水流入未破裂的缝隙？还是楼上漏水了？
经过多方原因排查，最终确定问题原因是楼上漏水，淋浴房因排水不畅而长期积水，导致水流入下水管口附近的缝隙。是原因。原因。
现在，我们来看看产品包装上应该包含哪些内容。
1）1和2可以组合，例如xx方法发现当前产品存在问题，或者xxx方法发现xxx问题。
2）您是如何发现产品的问题的？是根据您自己的经验进行观察判断的吗？还是通过数据分析发现的现象（比如某个版块的点击率逐月下降），还是通过用户访谈或者体验图发现的体验问题？你得用方法，但是越客观越好。
比如，很多同学在找问题的时候，总是用宽泛的说辞来描述，比如主页结构不合理，层次不清晰，或者体验差等。我问，但太具体、不合理、不明确。你的经验不足在哪里？为什么你会感觉不理智、不清楚、没有经验？这是你的主观感受吗？还是数据性能？或者是客户体验？你必须证明这一点。因此，问题的原因很多，从专业判断到用户反馈再到数据表现各不相同。
3）问题的原因是什么？比如有很多同学修改版本，但修改的原因都是“结构不合理，层次不清晰，经验少……” ’，这是错误的。修改的原因是层级结构不清晰，具体是什么原因导致结构变得不合理，以及缺乏经验。
例如，根据支付交易过程中的用户数据表现，我们发现很多用户跳过了支付过程，导致转化率较低。一些人因为在准备付款时找不到编辑送货地址的功能而放弃了付款，这凸显了核心功能没有满足用户的期望并且没有效果。我不会进一步讨论样本量问题。
很多同学在初期花费了大量的精力进行市场调研、产品定位，其实根本没有什么用处。雷声大，雨小。第一个入口点非常大。最终，这些要点无助于解释设计能力，也与后续的设计计划或策略没有任何关联。最好聚焦一点，直接展开问题。
总而言之，因果关系涉及三个问题，这些问题可以通过多种方式来回答。
你是如何发现问题的（经验判断法、渠道反馈法、用户研究法、数据分析法、可用性测试等） 是什么样的问题（卡片分类法、卡诺模型、价值分析法等） 是怎么发现的？发生？原因是什么（经验判断方法、用户访谈、观察和猜测……）
2.这个阶段之后，用来反映问题将如何解决。这里我们将讨论解决问题的策略和逻辑。想必大家都听说过诸葛亮草船借箭的故事，但是这个案例的问题就是没有箭。为什么没有足够的箭头？原因是没有足够的时间和材料来制作大量的箭头，如何解决这个问题呢？你想招募更多的士兵吗？您想收集更多材料吗？我们是否使用缓解策略来争取时间？显然这些策略是无效的，但那又怎样？有船。
再比如，我这两天一直头痛，但医生说这个头痛可能是由多种因素引起的，例如睡眠不足、颈椎问题、感冒、压力大等。说（因为）有几种不同的策略可以解决这个问题。如果睡眠是原因，解决办法就是提高睡眠质量。如果是颈椎原因的话，可以去医院。按摩草药师这些都是解决问题的策略。
因此，在过关阶段有必要解释一下如何选择合适的策略。举个例子，如果推出了一个新的电商产品，和一些大品牌合作，结果发现这个品牌的销量没有一些不知名的品牌高（问题），第一步就过去了。研究原因后发现，用户不付费是因为他们认为平台上这些大品牌销售的产品是假货（原因）。要解决这个问题，你需要考虑具体的策略，如何让用户信任你的品牌，如何让用户知道你的品牌是真实的。
策略一：展示品牌资历和曝光度：告知用户我们有品牌认证策略二：给予用户额外保障：为用户提供产品质量的售后保证和检测权策略三：给予用户前期体验：考虑用户试用综合分析和成本权衡，策略2和3实施起来难度更大、成本更高，所以策略1是更好的选择。具体计划将在第三阶段提出。
再比如大家都用过抖音，但是在之前的版本中，有的用户想看当前视频的上一集和下一集，但是作者的主页却必须点击或者滑动才能进入，非常不方便（问题）。然后滑动查找当前视频位置（为什么）。如果你是抖音设计师，你会用什么策略来解决这个问题？
策略1：提高用户视频观看效率：允许用户直接搜索当前视频策略2：提高创作者创建系列视频的便利性：用户无需访问首页即可轻松搜索上一个或下一个视频使剧集可见，你可以使用几种方法来一步步寻找策略，比如成瘾模型、aarrr模型等，但是将这些模型写在你的投资组合中是一个坏主意，不推荐。因为太正式了。各大厂商的设计策略基本上都是基于对产品和设计的经验判断，并不是依靠这个模型工具产生输出的策略。是一个设计目标，甚至可能是一种策略，但很难说它是从哪种方法论或工具中提炼出来的。
3. 通过结果，即设计目标和策略，选择具体的设计方案。你的作品集向面试官展示了你的设计想法，但实际上并不那么重要。面试官想知道什么？虽然你最终提出了A方案，但是设计阶段有B方案和C方案吗？为什么最终选择A方案？你是怎么想出来的？方案。
这是证明我们能力的最好方式。上面以抖音为例，通过策略1，用户可以点击首页直接识别当前视频的区域，从而可以查看上一集和下一集。你可以直接根据这个策略进行规划，只需设置位置并告诉用户，并创建一个标签来指示当前播放视频的状态。
但最终的解决方案并不是这样的，当用户侧滑或者点击头像时，它会首先放置用户的主页顶部区域，并且在右下角会有一个“已查看”按钮。单击该按钮将显示其位置并带您前往刚刚观看的视频。
这两种解决方案之间存在明显的差异。为什么要多加一个“按钮”而不是直接放置呢？原因是抖音可以让浏览者和作者有更多的互动和链接，增加作者的关注率，增加受众的关注度，因为我们想让你先看到作者的主页然后就可以观看当前视频了。因为你是唯一关注作者的人。这样，你就会有创作视频的动力，同时，通过关注作者，你的个人喜好也会被考虑在内，从而获得更准确的推荐。
这是对两个计划的解释，计划a和计划b，这就是我选择b而不是a的原因。一旦您的提案包含在您的作品集中，您的面试官就会问这个问题。
通常，大家在制定计划的时候，总会用到竞品分析。竞品分析是一把双刃剑。它还可以防止您在计划中犯下重大错误，或者可以使您的计划毫无特色。这也将测试设计师如何设计并将产品和业务定位差异、用户人口统计和业务目标纳入他们的计划中。
“在竞品分析中，大家都喜欢把不同的部分放到组合中。不管自己是否实际做过，组合中放置的内容一定是有目的的。请仔细阅读这句话。”你怎么看？想通过包含此内容向面试官传达信息吗？你是否能够对大量的竞品进行比较和解释，或者你是否能够结合业务和用户特征找到与其他竞品设计的差异点并最终应用或引导到你的设计方案中？
除了探索和权衡解决方案之外，结果阶段还需要验证和审查。你投入了大量的精力去发现问题、调查其原因、确定目标和策略、最后选择计划，但最终的结果可能并不总是好的。不知道这个计划是否正确。问题解决了。第一个问题是，我头疼，最后决定吃药。然而，服用一个月后，我的症状仍然没有改善。这意味着：
因此，如果您的目标是结果导向，那么最终验证和审查至关重要。有同学说我们没有数据，没有用户，怎么查呢？ “与产品和你的老板谈谈。即使你想担心，如果你的老板不在乎，你也无能为力。但你需要在面试时表达这些想法。”
3. 再次总结一下，分析和推理部分对于UI/UX 组合来说不是强制性的。你可以创建一个纯粹的视觉包装作品集，但你需要清楚你所申请的职位的要求。您的作品集符合工作要求吗？现在有些公司的要求非常高，UI和UX已经成为标准要求，所以我们尽力在我们的产品组合中体现这两个方面。
有人说：“我从来没有真正做过这些事情，如果我不能创造它们怎么办？”如果你从今天开始，积极寻找产品中的问题，并尝试通过原因、过程、结果三个阶段来解决问题，我相信你会有所收获。
专栏作家
英俊，《人人都是产品经理》专栏作家，公众号：英谋幽灵计划（shejishiyj）
本文最初由@Hidetoshi 发表在《人人都是产品经理》上。它禁止未经授权的复制。
标题图片由Unsplash 根据CC0 协议提供
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