成都开宠物店，成都大型宠物店在哪儿

都说开宠物店不容易，但有些人是作为初学者进入这个行业的，也有老牌宠物店在体验到宠物店的好处后继续开张的，也有很多人加入了新宠大军。每年都会去商店，我也是。分支。创业容易，维持难，开店不易，同时经营多家店更难。这次编辑部将为大家介绍成都最大的直营连锁品牌——新鹿宠物（以下简称新鹿），何不来看看呢？

采访当天，小编探访了位于货岛广场商圈青羊街99号的新九路1号店，这也是目前的旗舰店。整个宠物店分为两层，总面积约600平方米。还没进店，小编就被糖果色的外墙吸引住了，粉色的透明橱窗展示区和白色的卷毛比熊雕塑勾起了她的少女心。当我们的编辑走访店里时，我们发现了许多装饰和陈列的小创意。

首先，娃娃机游戏被安装在商店的入口处，但与典型的宠物店将娃娃机游戏安装在店内不同，安装在入口处的好处是会吸引路人驻足。将其放置在商店入口处的优点是可以阻止路人的脚步。

第二种是利用桌子和原木色的柜子打造岛台。岛桌可自由移动组合，不同形状可轻松叠放。与传统岛桌相比，原木领柜更加灵活、可操作，也有大、中、小三种尺寸。模型编辑注意到店里的其他中岛也使用了这种道具。

第三，收银台位于商店的中央，无论顾客从哪个货架取货，都可以轻松到达收银台。

第四，店内的柱子巧妙地包裹着假绿植和花卉，使店内的色彩组合更加灵活。

第五，每个架子上方都有射灯，使架子看起来很优雅。

第六，口水巾的陈列很有趣，散落在墙上，宠物的衣服则陈列在单独的衣架上，比并排挂起来看起来更高级。

第七，在美容护理区不远处有一个地磅，可以让狗狗更方便地称量自己的体重并进入室内任务。

第八，按照主题布置了各类窝垫，毛绒动物也精心摆放。

据新知旅总经理潘芙蓉介绍，“这家店是2011年开业的，2013年正式更名为新知旅，现在的装修风格是三年前的风格，这家店一楼目前是传统。”宠物店的布局规划包括零售、护理、美容、寄养、居住区等。二楼是美容学校。说起美容学校，其实这是一条旅途上的弯路。未来我们会完善店面布局，二楼我们会重新规划，一部分用于员工内部培训，一部分打造成著名的猫馆，看起来像一个猫的生活空间。做了。原本在一楼休息的主人将被引导到二楼，让他们的宠物能够更好地与顾客交流。这会增加活动销售额……”

目前Xinztrip在成都共有23家门店，但据透露，最初的数量是30家，但部分门店出现亏损，所以最终决定关闭。对于关店的原因，潘先生解释道，“在确定了门店扩张计划后，我们就开始拼命选址，年内开店。当然，也有弊端，可能会产生一些影响。” '后来正式管理行程后，我们发现我们很多店的选址都存在问题。 “顾客好像很多，但我们无法解决老鼠的问题。店里的产品总是被老鼠啃咬。我觉得经营这样的商店没有意义，所以我最终决定来关闭它。”

集中采购、一体化部署管理

可见，新游目前的23家门店全部是总部收购的。坂先生说，“目前店里的所有产品都是从总店直接采购，然后再分配到各个店，集中管理更方便。”我知道我拥有它。两名专职工作人员负责物流和仓储。潘先生进一步补充道，“宠物行业的发展还没有完全正规化，有些产品没有条码，所以仓库管理人员的工作量非常繁重，工作人员会在所有物品上统一粘贴条码。” ”分发前请访问各个商店。 ”

根据门店布局的不同，可以看到新游上架的商品都有不同程度的调整，但各门店的实际销售情况也有所不同。潘告诉小编： “我们在这里也享受到便利。如果顾客在店内寻找商品，而该商品恰好不在店内且仓库不可用，我们可以操纵该商品以确保我们有它。“顾客得到什么他们希望在1-2 天内完成。” ”

我们的产品系列倾向于选择国内官方品牌。

对于店内产品的选择，潘告诉小编： “我们更倾向于选择有官方渠道的国货，没有官方渠道的水货绝对不会在我们店里销售。另一方面，公司要求。”其次，货源不稳定的产品容易影响顾客的饮食习惯，频繁缺货也增加了与客户沟通和解释的成本。以Desire为例，我们之前没有该产品的Desire代理商，但Desire在宠物圈子里很受欢迎，但我们不买这个产品。在我们渴望获得官方渠道之前，我们不会将其正式上架。 ”

坂先生还表示，“我一定会去关心产品的代工公司，比如聚聚手，然后我们再介绍产品。”架子。

以商业超市概念开设宠物店

和大多数宠物店一样，新聚路的产品目前以主食、零食、保健品为主，依次为。

对于产品销售，班先生表示，“我们的做法是每个月都会发布海报产品，就像超市一样。新路旅游的前任总经理曾经在家乐福工作过，所以整个店就是一个超市。”快速消费品路线，可以在此基础上简单添加宠物元素。如果您曾经去过我们的社区商店，您就会知道它们的布局都非常有条理。这使得新员工的工作更加轻松。尽早开始。 ”

新携程所有门店采用的后台系统，可以根据门店员工选择的产品实现仓储物流，因此门店员工不需要记住数千种产品，而且每个门店都有标准产品，可以看到它们很齐全。当新的需求出现时，当您来到旗舰店，店员返回后，可以自动向系统发送配送请求，并根据实际情况决定配送数量。这样，门店SKU也可以根据门店产品的实际销售情况进行重新设计、配置和自动分配。如果你把新发布的产品带回家，发现销量不好，可以将其退回仓库，部署到销量好的门店。

潘补充道：“我们的后端数据还可以帮助我们做出后续的购买决策，让我们清楚地了解每个产品在不同商店的销售情况。当然，除了数据之外，我们还使用了一些人力资源。还有一些因素，因为还有商店员工，”他补充道。虽然是一款销售能力优秀的产品，但如果我们在确认是一款对业主有利的优质产品后，一开始无法销售的话，我们会邀请厂家进行强化培训，我会的。我们更好地了解了产品功能，我们的员工也更好地了解了，并实施了市场教育，自此之后销售额不断增加。 ”

与商场合作活动

为了增加顾客粘性，新路在节假日和商场庆典期间想出了一些新花样。潘说：“我们会配合不同的季节和节日举办活动。比如3月份我们会举办生日派对。对于3月份出生的狗狗，宠物主人可以带上自己的毛宝宝来参加。4、5月份是合适的月份。” ”。我们计划出去邀请客户来玩，但是需要设定邀请标准，而且参加每年需要花一万多元。如果你出去玩，你不需要支付任何费用。宠物主人会收到价值500元的礼物，包括玩具和主食，但要有足够的诚意，让人愿意来。我的印象是最后邀请的500位嘉宾最后都被邀请了。艾拉带着他的狗来玩。 ”

庞先生还提到，目前很多商场正在考虑新的吸引顾客的方式，并开始与宠物店合作，他们担心花钱，而且如果反过来想，宠物店本身就有很强的品牌效应。和策划能力，而且商场本身有广告的活动预算，所以宠物店我们会去商场洽谈合作。邀请宠物店以优惠价格或免费举办活动。

定期从商店中清除“死粉丝”

什么是狂热分子？庞说：“死粉是指在充值或购买活体动物时首先申请会员卡的会员。但是，卡上的金额用完后，即使你通过提醒跟踪它，” “公司有会员达成率，一味追求基数而不是质量和活动是没有意义的。”“新旅行旗下所有门店的会员总数约为3万，我理解这一点。” 。

据介绍，Xinztrip店长收取全店佣金，前台、沐浴、美容院有固定的佣金标准，其他各有考核标准。潘潘先生说：“我们相信公平，谁能多干，谁就能赚更多。作为一家规范的公司，我们不允许员工变得情绪化或产生冲突。”每个员工都有劳动合同，并且清楚地知道如何工作。他们将得到很多报酬。”为了提高福利，员工工作一年后将参加社会保险、意外伤害保险、商业医疗保险，每月休息六天。连锁宠物店还需要考虑薪酬结构。社区店的人际关系业务较多，但规范的宠物连锁店管理中的人际关系还稍显薄弱。 ”

员工制服培训

每家宠物店都面临着营业额问题，因此辛携程努力尽可能地规范店内员工的流程。

庞先生说：“经过一年的酝酿，我们把最初的7天岗前培训缩短为3天。各门店的员工都得到门店经理的指导，熟悉系统、了解工作流程。”会的，”他说。要求1个月内对所有员工进行培训加入公司是可以的，否则人员成本会大幅增加制定培训制度后，经过3天的初步培训后，我们会去店里实习1个月后，进行评估开始，包括店长考核、主管考核、沐浴考核。产品的卖点在于情人的眼睛。工作要明智，但沐浴过程必须符合标准。如果你这个月的表现非常好，你的老板会提前和店长商量，将你晋升为正式员工。如果你表现一般，会对你进行第二次评价。我们会观察你每个月都会重来一次，评估期为3个月，如果我能尽快成为一名全职员工，我会尽我所能，尽快成为一名全职员工。

成为新路店正式员工后，他们将参加定期培训。店长培训基本上是每周在旗舰店召开店长会议，不仅了解店长的日常行为和市场趋势，还解释需要进行哪些培训并分析每个店的绩效。店铺。如果服务下降，我们向店长推荐水疗服务，如果产品价格下降，我们对活动产品和高利润产品的销售情况进行详细分析。潘说：“我们需要一步步密切关注，及时反馈和修正。而且，由于订单量大，很多厂家也愿意派公司去培训。目前流行的猫护理，比如我们最近邀请足迹不小的王欣老师来参加培训，如果培训结束后店长觉得需要增加猫咪护理，系统会有洗发水配送，等他们回来后可以自动添加需要商店。”

集中监督及售后管理

目前，Xinztrip店铺的售后服务由专门的客服代表监督管理，主要负责网上差评、店铺顾客回访、店铺卫生定期检查等。潘先生告诉小编，“总部也会定期对各门店进行突击检查，发现不合理、有问题的地方，我们会视情况予以纠正，视情况进行处罚。”他说。

慢慢转型开设商场店

社区店主要服务于周边社区2-3公里范围内的养宠人群，但新祖鲁认为，经过一段时间的经营，天花板就会显现出来。我注意到。 “如果我们想要打造一个成功的宠物连锁店，我们需要发展靠近商业中心的大型门店。从历史上看，开设社区店也是我们不断探索的过程。我们也不断探索开设社区店的可能性。”社区店。“我们计划在成都开多家店。商场布局不错的商场店。”

例如，以在商圈开业的Sun Jour旗舰店为例，在商店正式开业之前，就粗略计算了该区域的宠物主人数量。潘先生说，“以有信岛为例，周边地区只有10%左右的人养宠物。越贵的地区，养宠物的人越少，但购买力越高。年龄越大，养宠物的人就越多。”城市，购买力越高，养宠物的人越多，耗电量就越低。家长给孩子活生生的动物作为学习的奖励，这种耗电量是好事。成都有富裕的西部地区俗话说，南方富，所以西部和南方会好。”

当被问及未来是否会考虑拓展到其他城市时，潘告诉小编： “首先，我们要考虑在成都生存的问题，毕竟在外面的生活并不好过，这几年，宠物店似乎陷入了危机。” ”

采访的最后，庞先生分享了开宠物连锁店必须要克服的一些障碍：“从社区店到连锁店，第一个门槛是5家店。目前，店主做了一家宠物店。”做好仓储和库存管理；第二个标准是如果你有10家店，这个时候你应该知道你的老板是否愿意建立一个后台管理系统，你的人力资源是否可用，测试是否可以。是否可以维护管理，所有门店的财务管理是由一名简单的收银员还是由专职的财务经理进行。 第三个门槛是当门店数量为15家时。此时，店主应考虑是否门店有一套完整的培训机制，以及后续的培训——销售服务。否则，当这么多门店出现问题时，都可能会影响到门店的声誉。”

小编点评：今天就到这里了，不过希望能给即将开分店的老板一些启发。