优秀创业计划书随着人们对美的追求不断提高,美甲店已经渗透到爱美女性的生活中,比如参加婚礼、与朋友聚餐、逛街购物等,女孩子都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的。因此,开一家美甲店对于创业者来说是一个不错的选择。 1、美甲行业未来的发展趋势是什么?面对如此庞大的女性消费市场,各界投资者正在准备进入或已经进入,单纯依靠暴利和盈利已不再现实。炒作关键机型。那么靠什么来吸引客户呢?专业、诚信、性价比高,品牌化、专业化、规模化将是美甲行业未来业务发展的主导方向。美甲店的经营定位是:强势品牌经营、产品公司经营的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的普通美甲店、拥有个人品牌的值得信赖的店。注意:您的美甲店位置越准确,顾客就越有可能记住它。提供个性化和有价值的服务是经营美甲沙龙成功的关键。 2、你了解顾客心理以及他们如何看待美甲店吗?一般消费者在选择美甲店时会看(1)美甲店的专业水平,(2)美甲店的服务水平。 (3)看店里的美甲环境;(4)看美甲店的美甲师的能力和素质;声誉;消费者对美甲店有以下需求:(1)消费总体情况(2)一些人们期望美甲店的服务环境能够改善(3)很多消费者希望美甲店能够提高自己的专业技能(4)很多消费者希望美甲店能够提高美甲师的整体素质(5)虽然有些顾客要求改进我们的服务,超过60% 的客户对我们的美甲师感到满意。我们对服务和整体质量不满意,希望加以改进。这也是原因之一。 ” 客户流失。当谈到顾客如何选择美甲店时,1)大多数人是根据自己的详细了解和经验接受的,2)有些人是因为美甲师的介绍而接受的,3)有些人是因为美甲师的介绍而接受的他们。 (4)其他通过阅读杂志、电视、广告获得的信息。大部分顾客认为,美甲师的服务水平一般,这对行业来说是一个挑战,如果你能让大部分顾客满意,你就有机会拥有一个巨大的市场。这是我们每个管理者必须深入思考的问题。 3、为什么美甲师流动性大?(1)员工年轻,社会经验少;(2)工作技能不高,但总是在寻找更好的工作;(3)美甲店太小;环境单调,想去大型美甲店(5)新的竞争者不断涌现,高工资、优良的店面装修、先进的材料和设备对年轻的美甲师来说很有吸引力。在这个行业中,越好的美发店,在人力资源开发上就越下功夫,对于留住美甲师人才有自己独特的方法。然而,许多美甲师仍然在缺乏管理技能和诚信的商店失去工作。我相信造成这种情况的原因有很多,但我们作为管理者需要重新审视自己,扪心自问,我们在员工心目中处于什么位置。了解员工理想的选择是什么,现实最根本的问题需要如何解决。
4. 热门美甲店提供哪些服务? (1)在美甲店,需要调整美甲师和美甲师助理的技术和服务,以满足顾客的需求,而为了在任何美甲店创造良好的服务环境,需要所有员工积极主动,我们需要您的合作。 (2)所有美甲技师必须熟知自己的工作并能胜任。 (3)顾客和美甲师之间的期望非常合理;顾客不期望美甲师成为他们的奴隶,他们可以订购任何他们想要的东西,员工是自由的,他们经常想换老板或增加工资。我们可以准确地了解客户的需求,让他们相信这是一家专业的美甲沙龙。 (5)所有美甲师都应该相信自己为顾客提供的服务是必要的、对顾客有益的,而不是相信自己是在骗取顾客的钱财。 “诚信不仅是美甲师对顾客的表现,更是对美甲师品格的信任。每一位美甲师都是上级品格和行为的见证者。因此,美甲师判断和选择自己的未来。从这个角度来看,美甲师判断并选择自己的未来。”美甲店员工流动率高,美甲店老板要么能力有问题,要么人品有问题。 (6)美甲技师必须获得与顾客沟通的能力,以及站在顾客角度思考、了解顾客需求、与顾客沟通的能力,才能真正满足顾客的需求,是必须要学习的。 (7) 美甲师和顾客之间必须保持信任和理解的关系。美甲师只有用爱心和热情对待顾客,顾客才会信任他们。其实这也是一种职业态度。大多数美甲师都可以做到这一点。然而,我们作为客户也需要在沟通中表现出专业性。这就是我们的客户的感受。”我确信。但请注意,如果顾客与美甲师的关系过于亲密,顾客与美甲师之间的距离就会拉大,无法协商价格,同时也会失去专业性。因此,我们需要提高我们的专业水平,让客户为我们的专业水平买单。 (8)美甲店有自己的价值观和文化规范,所有美甲师都需要了解和理解业务和服务的目标和方向。 (9)美甲店必须有准确、独特的经营定位,才能在竞争中立于不败之地。大学生创业计划2 甜品零食一直深受女性朋友的喜爱,所以在女生聚集的地方开一家蛋糕店,同时卖生日蛋糕也是一个不错的主意。我们非常喜欢这篇文章,所以我们写了一份蛋糕店的商业计划书,希望能事半功倍。一、蛋糕店概况1、本店属于餐饮服务行业,是一家独资企业,名为“玛吉下午茶”。我们主要提供蛋糕、面包、冰淇淋等甜点以及饮料。 2.我们的店计划开在社区贸易街,初期是一家中档蛋糕店,但未来我们计划逐步发展成为Andrewson's、Choyobo这样的蛋糕连锁店。 3、本店开业资金为95000元。二、经营目标1、由于我们地处商圈,客户群比较丰富,但竞争对手也很多,特别是我们的店刚刚开业,所以需要花大力气去开拓市场。我们高度重视服务质量和产品质量,需要进一步提高服务质量和产品质量,拓展业务范围,满足消费者的不同需求。短期目标是在商圈站稳脚跟,一年内收回资本。长远目标是逐步成长为经济实力雄厚、具有一定市场份额的蛋糕连锁企业,在众多蛋糕品牌中突围而出,成为蛋糕市场的知名品牌。
三、市场分析1、客户来源:我们的目标客户是在商圈购物、游玩的一般消费者,其中50%左右是附近学校的学生、商店工作人员、当地居民。顾客数量充足,消费水平中低。 2、竞争门店:根据调研结果,国内品牌蛋糕店较多,仅福州一地就有安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琪等连锁店。所以竞争是巨大的。 4. 创业计划1. 首先,到附近的几家蛋糕店“收集信息”,了解各种类型和尺寸的蛋糕的价格。可以了解到各蛋糕店的经营理念以及经营的“小窍门”。 2、筹集到启动资金后,开始从各大蛋糕店“撤资”。与其“明目张胆”地挖,还不如趁着店里人少的时候,偷偷地接近师傅,请教师傅。或者聘请糕点师开一家蛋糕店厨师非常重要,应该慎重考虑。 3. 可以看到我们找到了一组消费率。 “顾客永远拿不到最低的价格,即使今天能降几块钱,明天竞争对手也可能会以更低的价格争夺订单。”这说明产品市场是确定的。竞争策略:“降价不是长久之计。只有用最好的原料做出最优质的蛋糕,才能吸引和留住顾客。” 4. 蛋糕店能吸引和留住顾客。针对大众,价格不算太高,处于中低价位。 5、印刷广告传单,以优惠券的形式发放,可以获得促销效果。 6、蛋糕店可以开设专门的休闲区,设置许多独特的座位。顾客可以在店内购买零食并享用餐点,进一步增强了蛋糕店的休闲功能。 7、很多蛋糕店经过多方调研,推出了一些与蛋糕关联性不大的休闲食品,以期从竞争等角度形成新的利润增长点。不少店主想出了创意,比如炎热夏季流行的冰粥、刨冰,以及与季节相匹配的奶茶、果汁饮料等,都受到了好评。客户之间。 8、建立会员卡制度。会员的姓名印在卡上。会员卡的折扣率并不高,比如9.5折。这样可以给消费者一种尊重的感觉,同时也让服务员更容易与消费者交谈。特别是,如果消费者与他人在一起,服务员可以在公共场合称呼他们“先生”或“女士”,他们会感到受到高度尊重。 9. 在餐桌上放置有关糕点和饮料的信息和故事的宣传材料和杂志,可以改善口味,改善氛围,并增加消费者对您品牌的偏好。 10、店面装饰、店员形象、蛋糕制作等必须给顾客留下健康、卫生的印象。蛋糕店必须严格遵守国家规定《食品卫生法》,这是他们经营的基础。 11、食品行业有特殊岗位技能要求,从业人员必须持有“健康证”。五、财务估算初始资产:约95000元资金投入:1、租金5000元。 2、门面装修约20XX元(含店面装修及灯箱),3、货架、售台投资约1500元,4、员工同衣(2人)500元5、机械设备最大投资:8万元(含糖果设备一套),初始采购成本:面粉、奶油等原料约6000元。月销售额(平均):21000元。官方估计,这样的小蛋糕店如果发展起来,月销售额可达2.1万元。每月支出:14033元。租金:5000元左右,适合居民密度大的住宅区、社区商业街、靠近儿童的区域(如幼儿园、游乐场附近)。产品成本:约30%,约5000元。
员工工资:10平米的小店需要蛋糕师1名,服务员1名,工资合计20XX元。水费、水电费等杂费:700元设备折旧:5年折算,每月1333元每月利润:约6967元据此测算,一年左右即可收回投资额。 6、风险和制约因素分析:由于蛋糕店不是街上、社区的第一家店,顾客很难改变平时的口味,因此需要更多的财力、物力和“噱头”吸引顾客。”必须花费。客户。大学生创业计划31、项目背景形态各异的花朵诉说着千言万语,每句话都诉说着一个美丽的故事。随着人们生活水平的不断提高,人们的生活质量和生活追求也在不断提高。鲜花已经成为人们生活中必不可少的装饰。近年来,花卉消费越来越盛行,鲜花不仅能美观、赏心悦目、美化家居,还能培养人们的想象力,使人与人之间的交流更加细腻,可以变得有品位。这样,我们兼顾网站的长期市场占有率和短期资本回报率来抢占市场,把鲜花速递作为市场的切入点,满足个性化主题,我们建立了网上校园花店。以鲜花为试点,带动消费,带动其他产品,最终实现“地学院青鸟花店的市场品牌优势”,是非常可行的。二、企业项目战略1、我们将通过明确有效的企业使命、畅通的销售渠道、提供产品和服务来促进花卉市场的发展。我们的蓝知更鸟将成为成千上万家庭愿望和幸福的美妙使者。为人类创造最好的生活环境2、公司的目标是足迹大、服务武汉、辐射华中地区。创建一流的网上花店公司。该公司的目标是明年在武汉消费者中建立一定的知名度并实现收支平衡。投资期间,仅选择主网所在的地质大学西校区作为试点市场,该区域的市场容量比较有代表性,有3000多人。 1个半月。如果该模型成功,它将被提升为ASP 格式的子网站。运营3至6个月后,拓展至其他市场3、经营环境及客户分析1、行业分析“地科大学青鸟花店”网站是大学生为650万大学生推出的垂直网站,因此,目标消费群体是大学生。该网站除武汉地质大学主站外,还在湖北省内各高校设有分部,所以目前的消费群体主要是湖北省内高校的在校大学生,未来我们计划逐步拓展市场。以中国地质大学为例,8所学校共有各类学生2万名,投资目标消费者共计约20万。据最新统计,全国约有650万大学生。市场规模非常大,考虑到未来学生毕业后仍会继续使用网站,并考虑到客户的实际情况,认为目标市场容量相当可观。客户分析以武汉市不同高校的大学生为对象,主要通过问卷调查(调查问卷见附件1)和个别访谈的方式进行。本次共发出问卷50份,收到问卷37份。
由于时间有限,调查数量并不多,但还是在一定程度上反映了广大消费者朋友的消费心理和需求。 (1)好奇心明显,创新趋同,购买行为随之而来。听听同学、朋友的介绍;(2)购买行为虽然基本是感性的,但也受自身经济收入的影响,也有理性的购买行为,比如选择价格低但具有较强的品种。浪漫气息很普遍; 大学生的购买模式不固定,购买行为往往具有随意性; 接受新鲜事物的能力强,吸收能力强,追求时尚,张扬个性; 影响个性的产品因素影响购买的因素包括价格、类型、包装和服务。 购买行为非常喜庆,一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。 3、目标客户分析:大学生购物时通常不会询问价格,但从网上订购的角度来看,他们更看重中档价格。订单的数字往往代表一个人的感情,例如《论老师》中,数字有1(只有你)、3(我爱你)、19(爱永远)、21(最爱)等。根据当天的情况,通常会根据班级人数订购鲜花。总体而言,包装趋于高端化、个性化发展,对花卉品质要求严格,如不允许枯萎等。 2. 营销策略分析2.1 品牌策略当我们刚建立网站时,我们非常重视品牌。在品牌包装上,我们在详细的市场调研和大胆的预测的基础上,采取动静结合的设计方案,精心策划视觉图像和文字字体,创造出独特的、创新的东西,我努力做到了。网上花店在原材料、包装、服务等方面都力求完美,力求为顾客提供最大程度的享受和心理满足。满足不同层次消费者的需求,需要价格和品质路线。 2.3 推广策略(1) 公关策略除利用学校广播、报纸专栏、公告牌等进行免费推广外,利用网站本身的信息发布优势,与各大报纸建立良好的关系,进行广告宣传和形象提升。 在服务方面,网上花店的服务一定是一流的,对于配送团队来说,接到订单后,只要按照订单要求,按时配送,并且带着微笑。关于售后服务,客户服务部负责以下工作: 1. 给客户回电、邮件善意提醒,长假期间发送电子贺卡; 2. 无条件退货,统一处理3、消费 首次下单的顾客将获得免费花瓶一个和折扣福利,如果您成为会员,则可以享受会员价格。 线上或线下不定期举办会员沙龙,交流信息、传达思想、解答客户疑问。 建立客户数据库档案,当客户重复下单时,只需输入姓名等客户信息就会自动传输到系统中。 2.4 渠道建设目前,网络花店主要与一级批发商建立业务关系。我们在选择批发商的时候,通常会看他们的业绩、信誉、合作态度、供货及时等。批发商应在同一城市的不同区域拥有多个销售网点,以便不同大学的送货司机可以在当地取花。通常我们会与批发商签订合作协议,就价格、产品质量等问题达成一致。 3、网上花店策略的执行1、市场范围的选择投资期间,仅限中国大学西校区符合地球科学资格。该地区有网站并被选为试点市场,市场容量较有代表性,在3000人以上,试点周期为1个半月。如果这种模式成功,将会在子网站上以ASP格式进行推广。
试运行将首先在其他七个已建成的变电站开始,并在运行三到六个月后扩展到其他市场。 2、注重客户推广广告目标主要是学生,他们对时尚感兴趣,往往引领潮流,利用人来制造广告效果。 3、对于本地促销活动,我们将每年的9月8日和9月9日定为重点促销日,并在这几天之前向学生宿舍发放传单。广告内容包括:(一)在校园主要道路上悬挂3至5条统一颜色的横幅,上面写有“青鸟花店”网站,标题为“校园花店盛大开业”。 (2)在宿舍门口、食堂附近等校园人流量大的地方设置公关站,安装3至5台电脑供学生网上查询、下单,并设立公关板介绍一下学生宿舍。我们会在促销当天详细介绍花店的内容,实际布置鲜花,并派发运费礼品。 要求学校广播电台连续几天上午、中午、晚上各播放一次青鸟花店宣传部的宣传资料。 (4)为了营造良好的氛围,安排了两名系着带有“Aoichokaten”网站地址的丝带的女士进行讲解并进行抽奖。从网站支付。 促销活动当天,请武汉晚报、当地电视台等相关学校媒体现场报道。五、营销效果预测与分析1、销售收入通过研究分析可以预测。长假期间,据说日销售额在1000元以上。 2、支付方式据相关资料显示,网上支付占到总额的20%,公司正在积极与招商银行等金融机构沟通,增加支付方式。在线支付的数量。我们正在建立业务合作关系来推动这一点。订购方式:邮购、直接前往“葵花之花”店、在校内花店主页或电话订购。我们还重点推出短信点餐,深受学生欢迎4.我们的客户特点是年轻化,100%年轻人,以男学生为主,可靠度高,文化程度高,无坏账否5消费特点花数60元以内最受欢迎6、信息基础设施公司网站主要以虚拟主机的形式存在,所以暂时不需要信息硬件设备。在信息软件开发和网站建设方面,我们聘请了内部熟悉计算机科学的人员和具有该领域专业知识的人员,共同完成项目。虽然理论上B2C网站可以实现零库存,但实际操作起来却极其困难。六、运营成本估算1、原则是每一分钱都发挥最大价值,用在刀刃上2、初期投资期间,资金主要用于网络服务(虚拟主机)和产品,用于全部外包。预计采购、系统开发/维护、前期宣传、物流等费用约2万元。从网站建立到开始运营大约需要一个月的时间。 3、第二期投入这一期我们的服务将辐射到各大高校和武汉市区。服务内容将大大拓展,服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润积累以及银行贷款7、系统开发计划1等外部资金的引入。系统开发计划考虑到公司成立时资金的缺乏以及开发团队的现状,我们决定采用虚拟主机来建设我们的网站。当然,随着我们业务的扩大,资金充足,我们会考虑开设自己的网站。系统到位后,公司根据预定的系统功能要求分阶段进行实时测试。毫无疑问,系统完成是一个测试、改进、再测试、再改进的过程,直到系统的功能达到公司预期的要求,这就是实现的总体框架。策略和方法。
结合公司实际情况,对系统业务活动流程、整个系统逻辑结构、系统数据分布、信息处理模块、安全管理模块六个模块进行了图解说明。八、项目概况1、研究在完成主要任务后,结合大学朋友的实际需求,公司在目标实现、运行机制、项目策略等方面制定了总体方案。另外,关于系统开发方案,我们结合了我国的实际情况,参考了大量关于网站服务的文献,并结合课堂上学到的电子商务知识,制定了适合我国实际情况的方案。现在的情况。我们的系统逻辑方案中最重要的是,我们考虑到当前花卉市场大学生的特殊需求,设计了一系列的服务产品。我们通过短信订购鲜花,附上祝福卡,并在内部发送电话短信,并制定合理的价格。同时,我们还设立了论坛,不仅满足青年学生的实际需求,也满足社会不同年龄段消费者的需求。资金严重不足,同时也有时间限制,所以整个计划的不足在所难免,但我们会继续努力加强和完善计划。网站的设计和制作非常困难,部分原因是团队成员知识匮乏,但在大家的共同努力下,青鸟花店网站已初具规模。玫瑰花的手会留下很长时间的香味。我们相信,通过我们今后的努力,将使本网站更加完善。