六西格玛几个阶段，六西格玛方案

评估项目目标时应该考虑多大的步幅？合理吗？假设一家公司的水平为4。换句话说，假设平均漂移为1.5，这会导致大约6210ppm 的缺陷。这也是六西格码实践（参见摩托罗拉经验）。 4 水平对应于Cpk 值1.33。

这实际上是相当不错的性能，许多组织现在其关键业务流程已达到4 到4.5 西格玛。然而，目标是6 水平(3.4ppm)。这对项目选择标准有何影响？假设质量水平每年提高25%。那么达到六西格码水平需要多少年呢？答案如下：

求解3.4=6210 (1-0.25)x 表明X 等于34 年。这清楚地表明，每年提高绩效25% 的目标是无法实现的，没有组织愿意等待34 年才能实现这一目标。质量改进是一个永无止境的过程，理解上述等式的领导者不会支持这个过程。因此，如果将年度目标提高到50%，则需要11年才能达到6组织，时间不够。如果您的业务目标是在五年内成为六西格码组织，那么您的年度项目改进目标应该至少为75%。这些方程式解释了为什么许多质量改进团队被鼓励专注于对组织有真正影响和高回报的项目。通常，这意味着质量改进项目的年回报率至少达到50%。例如，在摩托罗拉六西格码计划的最初几年，年改进率超过了65%。然而，为了保持一致性，公司必须投入大量精力来定义、管理、执行和实施项目。因此，在组织中选择最优秀的人员来完成工作非常重要。