信息系统项目管理师历年试题分析与解答，信息系统项目管理师-案例分析题-万能答案-13条背下来吗

大家考前要花时间背诵：信息系统项目经理-案例分析题-通用答案正文一、常见问题原因：1、项目经理缺乏管理经验，无法及时发现并解决XX问题。 2. 项目管理计划缺乏关键利益相关者的审查和确认。 3. 项目风险管理不到位，风险未识别，风险应对不及时4. 项目沟通管理较差，没有与关键利益相关者定期沟通计划5. 缺乏项目人员，缺乏专职质量控制人员6 . 项目无变更控制流程和变更控制委员会7. 项目无管理人员，缺乏配置管理流程2. 项目可行性研究存在的问题： 1. 项目立项流程不规范，缺乏详细的可行性研究等环节。 2、可行性研究不够全面，仅分析投资需求、技术、财务、组织、经济、社会等初步方面。 3. 项目立项审核没有做好，只进行内部审核3. 整合管理知识领域存在的问题： 1. 没有项目章程，项目经理无法有效分配资源2. 项目完成，管理计划制定不全面，各个子计划没有有效整合。 3. 变革管理流程存在缺陷，未评估变革范围。 4. 不存在变革管理委员会5. * **不存在问题4. 范围管理知识领域的问题： 1. 没有范围管理计划未对范围管理计划进行审查2. 未提出要求3. 项目范围描述缺失。利益相关者已确定关键范围4 . 未进行范围变更5. 进度管理知识领域存在的问题1. 缺乏项目进度计划，未经利益相关者审查和确认2. 进度缺乏基准3. 问题6. 成本管理知识领域存在的问题 1. 成本缺乏控制计划2. 缺乏成本基线3. 预算不合理且缺乏紧迫性4. 成本控制存在问题； 缺乏及时的成本预测。七、质量控制知识方面存在的问题1、管理层质量控制意识不够2、缺乏专门的质量控制人员3、缺乏对项目团队的技能培训4、缺乏（或不完整）质量测量标准和质量指标不明确）。 5、没有质量控制计划（或者不全面、不完整）。 6、缺少质量控制的必要环节（审查和测试）。 7. 质量控制必须贯穿项目全过程，而不仅仅是特定阶段。 8. 资源领域问题：1. 没有详细的资源管理计划。 2、无人员配置计划。 3、项目组已组建，但人员采购不足。 4.你身兼多职，没有足够的精力和时间，并且倾向于专注于一件事而牺牲其他事情。 5、岗位职责不明确，重要岗位需要设立AB角； 6、团队成员能力不足，缺乏培训和指导。 7. 没有实行适当的冲突管理。 8、缺乏有效的人力资源绩效管理机制。 9、团队士气低落，团队建设活动缺乏，缺乏激励。 10.无法控制资源。 11、获取资源的过程有问题。 9. 沟通管理1. 沟通管理计划不能由项目经理单独制定，需要项目组成员共同参与； 2. 没有分析项目干系人的沟通需求。 3. 通过非正式沟通改善关系并增加信任。 4、控制与沟通工作没有做好，存在的问题没有及时解决。 5、项目经理需要专业的沟通方法和技巧。 6、缺乏有效的沟通管理技术和工具。 10. 风险管理1. 没有（或不完整或不完整）风险管理计划。

2. 风险管理计划不能由项目经理单独制定，必须由项目团队所有成员共同制定。 3. 未进行全面的风险识别（或仅凭个人经验无法完成风险识别，风险识别不全面）。 4. 进行了定性风险分析。 5. 未进行定量风险分析。 6. 识别出的已知风险7. 风险处理计划不合理、不完善8. 风险控制力度不够，风险监控不够频繁风险审计不够9. 风险没有重新识别风险需要继续实施过程识别工作10. 风险处理计划11. 采购管理1. 采购管理计划不到位（或不全面或不完整） 2. 采购管理计划不到位（或不全面或不完整） 无法确定采购管理计划由经理独立制定，必须涉及项目组所有成员3. 没有对供应商资质、产品、市场进行全面评估4. 对采购没有控制5. 没有到货验收6.没有投诉7. 合同和控制不明确8. 没有沟通和谈判12. 利益相关者管理1. 没有制定利益相关者管理计划2. 利益相关者识别不够全面，需要全程识别3. 与利益相关者沟通不畅，存在分歧4. 利益相关者之间的竞争需求5. 利益相关者管理规划应由所有员工完成，而不仅仅是项目经理6. 利益相关者识别不应由项目经理单独完成13. 配置管理1. 未能制定配置管理计划2 . 未能建立精简的配置管理流程3. 未能建立有效的项目变更配置管理体系4. 未能管理配置基线未进行配置审计5. 配置项的操作权限没有严格控制6. 有无配置状态报告。