jmsjjyl@com 没有前台，没有房卡，几乎没有服务员……
这是阿里巴巴最新项目“非竹不期”酒店给记者的第一印象。
不过，大堂没有前台，但可以使用手机应用办理入住和退房，而且虽然没有房卡，但可以“刷脸”进出房间。餐厅、健身房等相关设施，让您不用担心忘记带东西。或者你丢了房卡，服务员很少，但有天猫精灵会帮你开灯关灯、看电视。机器人会为你叫醒你，并为你送来房间必需品和餐食……
从这些细节可以看出，“飞猪不奇”是阿里巴巴各种新技术的集合，通过物联网、人工智能等新技术的应用，拓展了“未来酒店”的想象空间。
一个多月前，阿里巴巴将开设一家名为“飞猪福客”酒店的消息引起了业内的广泛关注，今年“双11”期间，新酒店通过飞猪接受预订，但并未得到预订。还没开呢，没有。最后，飞猪在12月17日表示，飞猪布客酒店将于12月18日起开业。飞猪不切CEO王群表示，这是阿里巴巴内部的一个保密项目，已经持续了30个月。
解放日报、上官报记者立即赶赴毗邻阿里巴巴杭州总部的飞竹旗，感受“未来酒店”的神秘面纱。
“刷脸”入住，告别前台和房卡
在飞猪上，飞猪不切的标签是“舒服”。从现场来看，飞竹武士的内部以白色为主，共有290间房间。房间的设计非常简洁，没有多余的家具。
不过，相比于酒店和房间本身的设计，非竹不切更重要的特点是它的科技感。在这里，“面子”几乎是客人最重要的通道。记者注意到，Hizu酒店没有前台，但已预订房间的客人可以使用手机上的Hizu应用程序或在大堂的自助入住机上扫描脸部办理入住。得到了证实。
从实践经验来看，“飞猪app”与支付宝集成，客人实名登记，酒店可以通过手机“刷脸”直接获知客人是否入住，进而允许入住。如果您没有使用飞猪APP办理入住，您可以使用大堂的自动入住机办理入住。此外，入住机采用人脸识别功能，读取住户身份证信息后，自动验证住户是否为身份证持有人并允许入住。无论哪种方式，您不再需要在酒店大堂排队办理入住手续。
飞猪APP自助值机
大堂设有自助入住机
记者发现，“刷脸”入住的最大好处是不再需要使用房卡。虽然飞猪卜客仍然提供传统房卡，但记者选择了酒店提供的“刷脸”服务。这时，记者进入电梯或走向房间门口时，只需“刷脸”即可。按下自己所住楼层的号码，门上的摄像头捕捉到记者的面部信息后，只需要一秒钟就发出了开门信息：“请进。”我什至没有时间拍照和记录。
房门、电梯、健身房的人脸识别
此外，通过“刷脸”，记者不再需要使用房卡进入酒店的其他功能区域，例如餐厅或健身房，只需看门上的摄像头即可。允许畅通无阻地通过相关区域。
客房服务“一开口就会来”。
记者还指出，飞竹卜客也可以称为“物联网酒店”，因为各种硬件都通过物联网互联起来。对于居民来说，很多服务都可以通过“口碑”以及物联网驱动相关硬件来自动完成。
例如，客房内安装的天猫精灵通过物联网与各种智能家居产品连接，包括所有灯具、窗帘、空调、电视等。 “天猫精灵，把灯都打开。”“天猫精灵，把窗帘拉上。”“天猫精灵，把空调开到24度。”“天猫精灵，把电视关掉。”记者安命令已发出。所有相关设备均通过一系列命令自动运行，因此无需寻找遥控器或开关。
同时，客房设施也通过物联网与手机上的飞猪APP相连。记者试用后发现，可以通过应用程序进行控制。这意味着即使客人不在房间内，您也可以控制房间内的相关设备，例如提前设置空调温度。
您可以使用飞猪APP远程控制房间设备。
记者还注意到，离开房间、到达电梯、按下电梯按钮后的等待时间很短。原来，客房门与宾客电梯之间也存在物联网连接。当客人离开房间时，电梯收到信号并提前在客人所在楼层等候。
机器人非常有能力
菲律宾的Buchi并非没有服务员。记者注意到，餐厅和客房的清洁工作仍由人工完成。但与此同时，许多服务正在被大量有能力的机器人所取代。
在客房里，记者向天猫精灵发出指令“给我送一块肥皂”，我的手机上立刻就收到了一条短信。 “您的订单稍后将由机器人送到您家门口。”使用提货代码4748 来提取您的订单。 “商品”。不到10分钟后，门铃响起，门外出现了一个大约一半大小的机器人，提醒记者输入取货码将肥皂带回家。机器人收到货后，要求记者对服务进行评价。记者注意到，接送机器人的“肚子”有三个分区，可以同时向三个房间提供送货和送餐服务。
客房服务机器人
记者还在酒店的餐厅发现了一个机器人。这里有两种类型的机器人：一种是运送食物的机器人，一种是收集食物托盘的机器人。其中，腹部最大的送餐机器人可以容纳一个10英寸的披萨。
餐厅送餐机器人
这些机器人还利用物联网和人工智能技术，具有自动规划路线、提前通知居民等功能。
事实上，阿里巴巴并没有开设任何酒店的计划。
从整体体验来看，随着新技术的应用，飞猪补气的设计更加人性化，只需“刷脸”、“动嘴”、“点击手机”即可获得飞猪补气的全部服务。酒店。 ”。但体验过程中偶尔会出现一些问题，比如天猫精灵显示“抱歉，您的智能家居尚未连接，请稍后重试”。酒店工作人员解释说，这是因为酒店刚刚开始试点运营，新技术需要不断完善和升级，所以会出现一些问题。
“但我们的目标是帮助大家了解新技术可以让未来的酒店变得不同。”他表示，开店并不是阿里巴巴的初衷。得益于新技术，酒店可以实现许多新业态、新服务。飞猪卜客是阿里巴巴打造的探索者和“样板房”。我们希望更多的同行了解新技术能为酒店带来的好处。行业带来的差异。因此，非猪不切所使用的酒店管理系统是由阿里巴巴开发的，拥有100%自主知识产权。
王群还表示，由于技术限制，非竹不切还有很大的改进空间，比如软硬件的磨合以及功能的改进。但更重要的是，非竹布其展示了未来酒店的潜力，让人们对未来酒店感到兴奋。例如，在不久的将来，客人将可以通过移动应用程序以3D方式选择房间，不仅可以选择房间的楼层和位置，还可以选择室内陈设，让用户获得个性化的房间家具，一定会的。当您到达酒店时，提前使用移动应用程序办理入住手续。此外，未来酒店还会设置主题，比如在客房展示各国的地方特产，让客人品尝，还支持客人“拍照购买”。
王群还对“Hishufuke”这个略显奇怪的名字进行了解释。 “飞猪不客”中的“飞猪不客”与“飞猪”同音，表明阿里巴巴未来的酒店将属于飞猪序列。 “飞住不客”与“必须住”谐音，“住”代表酒店，“布”代表布草、舒适的环境，“渴”代表饮食。另外，“布克尔”是酒店吉祥物狒狒的名字，之所以选择它作为吉祥物，是因为狒狒是灵长类动物，非常聪明，这是我投入的东西。英文“Fly Zoo”与“飞猪卜克”同音，“Zoo”是动物园的意思，这与外界称阿里巴巴为动物园一致（阿里巴巴的大部分品牌都是（有动物的形象）。 （“飞”代表武士飞主的海外愿望，“武科”与英文单词“BOOK”同音。）一本汇集了大量研究成果的书。一本可以浏览的书。
栏目主编：任冲文案编辑：任冲
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