精益创业理念是硅谷流行的创新方法论。其核心思想是首先将一个最小的原型产品推向市场,然后通过不断学习和有价值的用户反馈来快速迭代和优化产品,以适应市场。
精益创业起源于2012年8月,由硅谷企业家Eric Ries在其著作《精益创业》中首次提出。然而,它的中心思想深受硅谷创业专家史蒂夫·加里·布兰克(Steve Garry Blank)的“客户开发”方法(《四步创业法》)的影响,他也为创业提供了许多很好的指导方针和例子。很多IT从业者在了解精益创业后,认为其核心理念可以追溯到软件行业的敏捷开发管理。例如,“最小可用产品”和“原型建模”非常相似,都寻求版本的快速迭代、与客户保持持续的联系、获取反馈等。
三大法宝结合这本书《精益创业》中提到的主要思想和背景与其实际使用频率,《精益创业》中提到的三个主要工具是: “最小可用物品”、“客户反馈”、“快速响应迭代”。最小可用产品——指以最简单的方式开发企业家或新产品创意,其中可能包括交互产品界面或早期原型。它的优点是客户可以直观地认识它并激发客户意见。最小可用产品通常具有四个特征。它体现了项目的思想,是可测试和可演示的,具有最少的功能,并且具有最小或没有开发成本。客户反馈——指直接或间接从最终用户那里获取有关产品的意见。通过客户反馈渠道,可以了解客户对产品的整体情感,他们不喜欢/不需要哪些功能点,他们认为应该添加哪些新功能点,以及他们认为他们需要的具体功能点. 了解实施方法等重要信息。现场使用和现场观察是获取客户反馈的主要方法。如果没有足够的客户反馈,精益企业家就不能称为精益创业公司,因为一切活动都以客户为中心,产品开发的所有决策权都交给了用户。快速迭代——尽快调整客户反馈并将其整合到新版本中。互联网时代,速度比质量更重要,客户的需求瞬息万变,因此,我们不追求一次满足客户的需求,而是不断不断地不断完善我们产品的功能。我就是。这就是为什么微信第一年就发布了15个版本,扣扣保镖在3周内就发布了。
常用方法1. 简化反馈大多数团队认为,他们必须开发出功能齐全且美观的界面,然后才能向客户展示并获得反馈。我们发现,通过组织一些简单的模型功能并提供可点击区域,我们可以获得有价值的反馈。消费者一次又一次地证明,他们很高兴与这些可点击的功能进行交互,就好像它们是最终产品一样。这有助于初创公司了解他们的设计是否有效,并且是在实际投入更大的开发项目之前开始的好方法。
2. 客户访谈收集数据来支持产品设计,而不是孤立地收集数据。具体来说,出去寻找你的产品的潜在客户,并与他们交谈以找到他们问题的答案。开发人员可能已经听过这个方法数百次并且知道它,但实际上让它成为一种习惯并不容易。
范围精益创业源于互联网行业,是软件开发的一种新模式。然而,其背后的“客户验证”理念在IT 之外的许多领域都有应用。例如,在拍摄一部美剧时,先拍摄几十部先导片,解释主角的关系、冲突以及故事背景,然后进行数十名观众的小规模试映。往往是根据观众的反馈来做出的,比如剧情需要做哪些改动、演员是否需要调整、是否拍摄等。每季结束时,制片人根据收视率和观众意见决定是否取消节目或订购新一季。这种每周拍摄、季播的模式将所有决策权交到了观众手中,最大限度地减少了制片方的投入和失败的成本,是典型的精益创业方式。总的来说,精益创业适合客户需求变化快但发展难度不高的领域,例如软件、影视、金融服务等。在中国,不仅是互联网企业,酒店运营领域的“今夜酒店特价”都是以这种小步试错的方式发展起来的,而一些传统企业如中信银行信用卡中心公司则利用精益创业创新信用卡。产品和客户服务,并将三大法宝纳入其项目管理机制。精益创业需要频繁的客户确认,因此不适合一些客户确认成本高或技术实施困难的操作。例如,在大型活动中,该服务的客户大多是运动员,很难得到他们的频繁反馈。另一个例子是航空航天工程。虽然客户的需求比较清晰明确,但主要难点在于技术实现和飞机对接控制。