五千字的创业计划书，创业商业项目计划书

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目录市场情况历年电商软件市场容量：淘宝卖家服务市场电商软件数量从2011年的约600款增加到2800余款，服务工具数量从2011年的1930种增加2011年至2011年增加至。 2012 年为8,000 人。与上一年相比，这一数字增长了400%以上。卖家服务工具覆盖85%的淘宝卖家。近年市场份额：上海市场份额达到30.1%，管艺市场份额为12.5%，网店管家市场份额约为6%。其他还包括E电宝、又一城、百胜官家坡、书云、客到、五洲在线（排名不分先后）。近期CRM市场：在电商CRM中，从2011年开始，使用ERP的客户数量逐渐增多，不少ERP软件服务商也顺应这一趋势，构建了自己的CRM，但功能有限，基本相同。书云、科道等，书云和科道、道引领了电子商务CRM的步伐，最终引来了很多借鉴。名云客市场趋势：从市场能力来看，名云客还是有机会抢到一杯羹的，但是我们要做的不是完全复制，而是整个CRM软件的趋势是重建。在不久的将来，我们是一个没有竞争对手的产品。

根据12月份的调查统计，大多数CRM软件供应商依赖京东、淘宝等主要电商平台来服务客户；软件的纯粹专业性使得客户的使用变得复杂，并且需要高级营销专业人员。来操作它。我们要做的就是为客户提供相对简单的操作，从而节省他们的运营成本。

问题发展趋势第一阶段：电商CRM软件早期只是淘宝、京东等平台的工具应用。

第二阶段：不断进行产品升级和技术改造，塑造电商CRM产品。

第三阶段：分析买家购物行为，根据特定行为提供折扣和促销，提高电商转化率。

第四阶段：通过资源整合、集中数据管理以及对用户数据行为的广泛分析，电商企业可以发现用户行为属性，同时提供精准的营销和客户服务。

产品策划项目介绍

发展计划

它解决什么问题？精准营销：通过用户画像自动提供会员行为趋势，直接解决客户需求。

智能营销：自动进行客户分析、客户分类、客户营销情况等。

节省运营人工成本：无需专业运营人员操作。只需输入想要的结果，软件就会自动返回答案。您不必考虑营销计划。我们整合行业营销计划行动，为客户提供指导性的营销计划。一体化客户管理：电商企业可以轻松实现一体化客户管理，买家可以通过微信查看自己在哪里购买的产品，清楚了解自己的消费行为。

盈利模式： 专有种子客户：通过专有种子客户销售软件。并通过种子客户的不断扩大和客户口碑的传播。

与ERP软件厂商合作：我们与ERP软件厂商合作，通过协作快速提升客户的软件使用速度。

独特的销售团队：我们自己的销售团队拥有丰富的电子商务软件销售经验，独立开发客户。

营销顾问：根据客户需求传授营销知识，从而提高软件使用率。

融资和现有股东回报

融资和回报

团队发展计划