儿童教育面临的挑战和营销对策

一、乐高教育面临的挑战和营销策略 2014年伊始，儿童教育市场的竞争已经如火如荼。 社区里不仅有小型家庭作坊，还有打着国际组织旗号的国外大品牌。 乐高教育是乐高集团旗下子公司，致力于为全球教师和学生提供丰富、富有挑战性、有趣且可操作的学习工具和教学解决方案。 根据不同年龄段的孩子设立相应的培训课程，以乐高玩具为教学道具，营造活跃的学习氛围，从简单的建筑结构模型到复杂的乐高机器人编程，在游戏中学习，辅导孩子更好地培养逻辑思维和思维能力。其他方面。 1. 消费者分析 (1) 消费者是谁？ 儿童教育作为一种特殊消费品，是对儿童和家庭的智力投资，前景非常乐观。基数巨大，增长稳定

2.、在中国少儿教育市场奠定了坚实的客户基础。 但商家在做出购买决策的过程中，除了关注受过教育的孩子这一“用户”外，也不能忽视“身兼多职”的家长。 他们同时充当倡导者、影响者、决策者和购买者。 等等一些角色。 因此，营销的重点应该是家长。 （二）消费水平提高。 孩子教育的经济权力掌握在父母手中。 据国家统计局统计，中国家庭最大的支出是教育。 中国家庭用于子女教育的支出比例接近家庭总收入的三分之一。 城镇家庭教育消费占家庭消费的比重。 %的家长把孩子的教育投资放在首位。 目前，少儿教育产业每年创造了超过1000亿元的市场价值，并且还在快速扩张。那些追求高质量教育和高品牌教育机构的人更有可能

3. 来得越来越多。 （三）教育观念的转变。 受知识经济时代的影响，家长和社会都非常关注孩子的教育。 每个中国父母都希望自己的孩子成功，女儿成功。 他们希望为孩子创造一个完美的教育环境，誓不让孩子输在起跑线上。 在家长圈子里，大家交流美国的育儿方法、德国的育儿方法等等，互相影响着彼此的教育经历。 年轻一代的父母更愿意快速接受新事物、新观念，崇尚寓教于乐。 他们更喜欢西式的儿童教育，认为西方的教育方式更注重孩子创新能力的培养。 他们也更愿意把孩子送到一些国际品牌的教育机构。2． 少儿教育市场环境分析。 对于少儿教育机构来说，连锁加盟店遍布各个城市，形成了当地越来越激烈的行业竞争趋势。 另外，加盟商的后期服务

4、营销推广支持力度不足，加大了少儿教育机构的生存压力，也存在不少问题。 （一）不受教育部门监管的。 教育无处不在，尤其是在教育市场。 父母对孩子的期望越高，市场就越大。 庞大的人口基数和父母对孩子成功的渴望使得这个市场蓬勃发展。 但目前少儿教育机构管理体制尚不完善，市场不够规范，存在诸多令人费解的现象令人担忧。 对于儿童教育，教育机构没有具体的评价标准和管理规定，也没有统一的课程标准，更没有质量评估标准。 不同院校有各自的办学方式，导致课程质量参差不齐。 这个市场还存在不少问题，亟待相关部门规范。 （2）质量难以量化。服务业本来就是想量化质量。

5、很难，何况服务对象还是儿童？ 家长有责任付费，但也希望物有所值、物有所值。 但如何衡量呢？ 是孩子说了算，还是孩子接受教育后的行为说了算？ 教育服务很难得到家长的一致认可。 家长尚未树立健康的消费心态，缺乏选择儿童教育产品的标准。 正是因为没有统一的衡量标准，家长往往依靠自己的感性，依靠别人的口碑传播来选择教育机构，依靠服务态度来评价服务质量。 （三）师资力量不足。 少儿教育机构师资严重短缺是一个非常普遍的现象。 主要原因是：一是好老师难找。 这里的“好”是指你是否适合做一名儿童教育老师。光有学历和专业是不够的。 一定要根据孩子各个阶段的发展情况而定。

6、段老师教导孩子正确的处世方式和学习方式，提前培养有利于未来学习的好习惯，正确、循序渐进地激发孩子的潜能，避免打倒成长。 这对教师的要求非常高。 二是很多教师工作一两年就有了经验，经常有竞争对手来挖角，或者希望通过跳槽达到快速晋升的目的。 因此，要找到有经验、能长期为机构服务的教师就更难了。 3、乐高教育面临的挑战（1）品牌尚处于导入期，产品认知度较低。 乐高教育已经发展了80多年，广泛应用于全球60多个国家。 该领域在国外享有很高的声誉。 但该品牌在中国尚处于导入期，远不能与乐高玩具的知名度相媲美，知名度也不及竞争对手。 家长们关心乐高教育的“

7、对“新”品牌缺乏认知，选择谨慎。 (2)品牌知名度低。 大多数了解乐高的家长都只知道它是一种可以拼拼、插入无限变化的“玩具”。 乐高教育凭借乐高玩具的声誉获得家长的认可。 这种认识是片面的。 他们认为这个教育机构就是为孩子们提供一个玩乐高玩具的场所。 很多家长在选择孩子的教育机构时，直接忽略了乐高教育。 (3)价格高。 儿童教育属于非必需消费品。 乐高教育每课时150-220的高昂价格会让一些家长望而却步。 在儿童教育行业，普遍存在收费高但效果不明显的现象。家长觉得乐高教育完全依赖乐高玩具，不值得支付高昂的学费。 对于承担代价的家长来说，乐高教育首先需要突破的是如何运用教学

8、品质体现高价。 4、乐高的营销策略 虽然乐高教育在国内大部分城市都有专卖店，但很多家长并不了解这家儿童教育机构，那么它又如何能在众多竞争对手中重生呢？ (一)明确教学理念。 无论价格多高、品牌口碑多好，家长最关心的还是教育机构的教学理念是否适合自己的孩子。 年轻的父母已经转变了观念，明白了孩子的教育不能一味地追求传授各种理论知识，也知道孩子知道的多了并不是一件好事。 家长崇尚在实践中学习，所以在选择教育机构时，注重教学理念，培养什么样的人，如何找到孩子的兴趣爱好。 庆幸的是，家长们的想法与乐高教育“边做边学，边玩边学”不谋而合。乐高教育应该清楚它能给孩子带来什么，而不是

9.它只是一个玩具，但可以从中学习思维能力。 一方面，“边干边学”提高了动手能力、主动解决问题的能力，培养了创造性思维。 另一方面也能满足学后儿童的数理化预备教育。 (2) 提供选择标准。 由于孩子的教育质量难以量化，乐高教育可以从家长认知的角度积极制定选择标准。 比如，对一个少儿教育机构的评价，是根据教学氛围、师资力量、价格是否合适、课程质量、基础设施以及孩子受教育后某些方面能力的提升等来评价。 在给家长提供选择标准的同时，我们会顺便调查一下家长“需要什么样的产品”，从而因势利导，制定他们心目中的课程。 （3）抓住家长心智，差异化竞争对手。孩子是产品的用户，家长是产品的用户

10、采购商以及亲戚、朋友、邻居、教育专家等作为意见的提供者对产品营销也有一定的影响力。 父母之间最常交流的话题永远是孩子的教育话题。 如果你赢得了一对父母的心，就意味着他们会帮你进行口碑宣传。 因此，家长是服务对象。 乐高教育在这个行业仍然是一个新品牌。 如果家长敢第一次尝试，这些试用用户可能是客户群中勇于接受新鲜事物和意见领袖的人，也可能是品牌未来的忠实粉丝和支持者。 好榜样。 在营销过程中，树立自己专业、权威的品牌形象，深入开拓中高端目标市场，激发潜在购买力。 （4）亲情+体验营销。 情感营销通过亲情化服务，将我们可挖掘的客户变成潜在客户，将潜在客户变成我们的核心客户，最终将核心客户变成忠实客户。

11、儿童教育机构想要俘获家长的心，一味地用亲情营销对于明智的家长来说是行不通的。 他们必须参与其中，了解机构的教学特点和理念，如何挖掘孩子。 发挥孩子的潜力，需要定期举办各种亲子游戏，体验孩子在教育过程中如何进步，帮助家长树立主人翁意识，激发家长积极配合的态度。 在乐高教育的推广过程中，要努力让家长体验课程、了解课程、认可课程，最终成为乐高教育产品的代言人。 （五）整合资源，精准营销。 依托乐高集团丰富的品牌历史，乐高教育建立了品牌信任度和好感度。 乐高教育选择做的不是让所有人都知道，而是抓住每一个接触目标客户“家长和孩子”的机会，向他们传达乐高教育的教学理念。

12、针对同龄孩子，根据孩子的喜好、专长、时间等制定个性化课程。此外，机构除了教师的配备外，还应包括与家长直接接触的课程顾问和服务顾问。孩子们。 课程顾问的职责是为家长和孩子解答一切与乐高教育和课程相关的问题，并通过沟通根据他们的意愿量身定制相应的课程。 服务顾问安排上课时间，负责跟踪孩子的上课状况，及时反馈给家长。 让家长和孩子真正感受到不仅课程内容好，而且服务周到、贴心，有一种物超所值的感觉。 乐高教育要突出核心竞争力。 这种竞争力不仅仅体现在其课程有多么不同，或者教学设施有多好，或者师资力量有多强。 重点应该是给孩子和家长带来非凡的从售前到售后的一站式体验，让他们时刻感受到乐高教育的用心，并愿意积极推广！