这些培训机构大多承诺,如果没有实现盈利,将退还你的钱。但现实中,学生最常见的抱怨是“不退款”和“不履行承诺”。有些培训机构收取高额学费,并且不按承诺退还费用。还有一些培训机构依靠教育发展二级代理,如果学员未能获得新客户,培训机构就会将员工包装成专业讲师,并且不退钱。在线下载拼凑而成的视频并将其作为课程出售。
机械加工专业的刘冰冰大学毕业后一直没有找到合适的工作。 2023年2月,他在网上看到了“签约代理,轻松创业,月入万多元”的全自动布线技术培训。培训机构声称全程指导、物资支持、免费送货、昂贵的回收,课程结束后每月收入2万元。他签了协议,花了2万元学费,6500元设备费用,分三期购买原材料4.3万元。
然而一个月后,当刘彬彬将第一批成品送到工厂时,对方却说产品不合格,下个月又不合格,第三个月他还说当他交付时,它是不合格的。我还没有资格。这时他才意识到自己被骗了。
刘彬彬收到一份协议,上面写着“如果我们不盈利,我们将全额退款”,当他向当地消费者协会投诉时,他被告知“这个组织是工作范围不包括教育培训,所签订的合同不具有法律效力,追回学费的唯一途径是通过诉讼。
对于学费退款问题,上海段段沉阳律师事务所律师孟玉平表示,这要看培训费用是否合法、双方签订的协议是否有效、培训条款是否合法等。合同说的是正确的。已达成有效协议,考虑到当事人的具体情况,“当事人可以就违法或无效合同产生的培训费用主张赔偿”,并确定通过诉讼获得退款的难度较大;
目前,一些地方消费者组织已就预付费培训发出消费者风险提示,部分培训机构因经营不善或资金链崩溃而无法收取预付费用,对培训涉及的风险进行了警示。
压实责任,加强网络信息平台监管
针对创业培训的混乱情况,辽宁省社会科学院社会学研究所所长王雷表示,问题的根源不在于培训,而在于不法机构利用网络信息平台的监管漏洞。他们捕捉工人学习技能的热情,利用虚假广告和培训来获取利润。
王雷表示,“我们将加强监管,提高违法成本”,并将制定教育培训广告专门法规和规则,并联合网信、信息等多部门督导开展。公安、市场监管我建议落实。负责审核信息平台,确保投诉举报顺利进行。同时,适应行业发展趋势,开展专业化、高质量的职业技能培训,提供就业指导、职业推荐、公益培训,消除劳动者困惑,回应劳动者之情。需要在选择适当的培训项目时得到支持。根据您的兴趣和能力在工作场所获得竞争优势。
孟玉平表示,处理创业培训诈骗的重点和难点是如何打破利用网络平台吸引流量的非法机构链条,明确流量引流平台的法律责任,我认为关键是加强平台问责机制。
孟玉平表示,根据互联网广告相关规定,平台经营者作为互联网信息服务提供者,有义务对利用其信息服务展示、发布的广告内容进行监督检查。
“对于创业者来说,门槛越低、回报越高,项目就会越用心。你不能被所谓的高收入蒙蔽了双眼,你要知道的是,收入与你的能力成正比。” ”雷说。