jmsjjyl@com 近来，飞书事件成为热门话题，有关飞书的讨论日渐增多。很多用户都说飞书的产品体验好，但是我们来看看我们没有选择飞书进行OA协作的三个原因。
2022年我们创办公司的时候，我们内部其实争论了两天是用飞书还是企业微信作为OA协作工具。
为此，我们创建了一份专门的分析报告，以帮助您选择要使用的内部协作软件。
互联网上的许多企业家都在谈论飞书的优点，它如何激发组织的创造力，如何协调信息以及如何组织项目。老实说，作为一名产品经理，我不禁印象深刻。我对这一套非常满意。
我以前经常使用飞书的多维表，我什至认为如果我的工作习惯和飞书的逻辑不一样，那一定是我的问题。 Faixu 和创建它的团队代表着效率。进步和科学。
但最终我选择了企业微信，放弃了飞书。
最近的文章都是在讲飞书的战略、业务、组织，但我想从这个角度谈谈我为什么不选择飞书。
有互联网背景（意味着认知足够接近） 无工作远程协作（意味着只需要在线协作软件） 小型早期创业团队（有历史） 无需考虑数据迁移，选型成本低）
01 相当臃肿，但基础设施并不完善。 “臃肿”这个词已经成为中国互联网产品的贬义词。
打开飞书的第一感觉是，我还没有添加好友，消息框里塞满了系统消息。
接下来，移动端有4+1+6个底部选项卡，工作台中堆放着未分类的自制和第三方应用程序。通过查看这些意想不到的二次产品入口，基本可以推断出内部内容。 Faish 的组织结构现已就位。国内大部分球队都是这样，但海外的产品也和钻石位置类似。
产品圈有一个共识：人越多，产品越难用。人太多效率低下，每个人都要交付。它很大，有很多逻辑功能与之相连，就是一串无法解决的铁链。据后来资料显示，飞州师有五千人，形成数十座小山，难免臃肿。
如果你说它很臃肿也没关系，但重点是，公司的很多基本功能，比如使用证明的审批流程、报销和付款、工资档案、请假的HR流程等等，都是它的。非常简陋。这些在日常组织管理中往往被忽视，但飞书不仅配置流程较为复杂，而且功能也比较单调。
这些功能与效率无关，并不代表生产力有多高，但财务、税务、法律这些看似无聊且缺乏想象力的东西，正是运行公司的基础设施。
就这一点而言，我认为企业微信的流程和配置比钉钉复杂，比飞书更灵活、更易用。可以很好地处理日常流程（尽管很难看）。
02 最大的优点对于极力推荐面部护理的人来说并不是不可替代的。 它通常以推荐fesh 的文档开始。飞旭文档以远超竞争对手的理念和经验，真正实现差异化，成为国内企业服务市场的一张王牌。
创业之前，我的文档集中在Notion、语雀、Flomo，个人文档管理基本够用，但由于之前工作的公司情况，内部协作的文档基本无法复制。来自飞书。我对飞书文档非常熟悉，我仍然认为它是国内非常好的文档工具。
然而，飞书文档仍然是一个臃肿的文档工具。我和一位来自互联网的创业者朋友进行了多次讨论，最终得出的结论基本上解释了为什么Faish的文档如此臃肿。
飞书文档首先是一个协作工具，其次是一个文档工具。
字节是一家重视组织协作的公司，所以飞书文档也遵循了这种风格，有互相@、协作机器人进行时间提醒等功能。飞书文档真正的卓越之处在于协作。这些跨组织能力提升的同时，C端用户喜欢的编辑器体验只是副产品。
但问题就在这里。有多少组织和团队需要强有力的协作？在这些组织中，团队中的每个人都以书面形式了解项目协作，但还剩下多少人？
大多数企业不需要如此复杂的协作功能；基本的协作就足够了。我们的ToB业务是经常需要向客户提交各种增长计划和内部项目管理的业务，但我们用得最多的是@functions和文档嵌套功能。工具也很满意。
这些能力要求组织中的每个人都进行协作，但培养这种意识就像攀登一样困难。在许多情况下，能否良好协作实际上并不是工具的问题，具有协作思维的团队将能够使用黑板铅笔更好地进行协作。但在实际工作中，大多数团队成员很难产生全体成员之间的合作意识。存在一些实际问题，例如：
没有找到负责这部分文件的人。在这里直接@@他会不会让他不高兴？ @或关联的原理和逻辑因人而异，在文档中嵌套的方式也有多种。即使用这个文档训练了5 次，我仍然不记得它。链接的功能太多，B先生可能找不到A先生经常使用的功能。我无意冒犯政治不正确，但并不是所有同事都能在宏观规划下很好地协调。打工者的年收入为80万日元，大多数中小企业的年收入不足15万日元。我可以使用同样的管理方法吗？目前，提供各种精美的文档功能是一种负担。
因此，即使是最长的法伊什文件，也因现实的限制而“受精英拥护，受大众困惑”，但一个精英群体能有多少人呢？大多数人实际上是一个群众团体。
在这一点上，我对其他办公软件的文档工具也没有不好的印象。企业微信的文档虽然丑，但是基本功能其实还算满意，而且腾讯的文档很容易上手，大家都用过。如果有更多的创建和创建文档的标准，管理文档会更容易。
说到这里，我听到了罗教授的话。 “这并不意味着它不能使用。”
03 支付体验不佳，担忧Byte业务稳定性企业协作工具是非常典型的ToB业务，一大特点就是区分客户和用户。
企业是客户，员工是用户。顾客是付钱的人，用户是实际使用的人。因此，在这个链条中，影响企业决策的往往与用户体验关系不大。
这个价格是压垮我放弃Faish的最后一根稻草。在正式付款之前，我已经以实验的心态搭建了Faish的组织架构和审批流程，但到了付款流程的时候我还是很紧张。
飞书支付逻辑的核心有两个。
你要买，全公司的人都得买。如果您想购买，则必须购买所有付费功能，并且这不能是可选的。这会产生两个问题：
有些功能只在某些角色中需要，而在其他角色中不需要，例如500G的云存储，但即使你购买了所有这些，一线促销实际上对你帮助不大。那就浪费钱了；比如在我的公司，我只需要使用妙集的高级功能，而会议的其他高级功能。等等，你把它们和我捆绑在一起，我不需要它们，这是浪费钱。从这个角度看，飞书的支付理念就是，你要用的话，整个公司就应该一起学我所有的先进理念，如果不想用，就不要用。
这对于小企业来说实际上是一个挑战。这并不是因为他们不想进行“高级”学习，而是因为现实生活中的情况阻止了他们真正的学习。
另一种是标准版每人每月50元，对于20人的公司来说，一年的费用是12000元。相比之下，企业微信的支付方式更加灵活，不仅可以购买产品，还可以购买个人。我们为5 个人购买了高级文档功能。 1000元，12倍的差价。
再次回到这个问题，成本差异很大，但可以实现的效率是有限的。如果企业有知识管理的知识，其他工具可能就足够了，但没有知识管理知识的企业即使购买飞书也不一定能用。
（我公司利用企业微信搭建的知识管理系统）
另一个问题是，业界普遍不信任Byte 长期维持业务的能力。自成立以来，Byte就被称为“应用工厂”，一看到潜在需求就推出产品，如果有市场，就通过广泛的AB测试不断创造产品。如果没有市场，就会立即下架。
这种充满活力、刚毅的产品风格影响了市场对飞旭的信任。毕竟，企业协作应用程序存储着公司的关键运营材料，如果这个产品突然停止工作，公司的迁移成本将是巨大的。
最近，我碰巧在读Raigun的书《小米创业思考》。雷军在其中提到了他在互联网行业摸爬滚打几十年后整理出来的《7字互联网秘诀》。首先是“专注”。雷军不只是做一款产品，而是着眼于公司的使命和愿景，从用户的真实需求出发，实现长期目标，与核心业务形成强大的协同效应，来发展业务，我们认为这很重要。重点发展您可以真正促进您公司的发展。
作为一个外部业务，飞书显然不符合字节的这个逻辑。字节的主要产品抖音和TikTok本质上是不需要沟通的轻信息消费，但飞书是一个与主要产品不产生协同效应的产品，同时是A.如果投资过多，非常昂贵的产品可能会变得不可持续。
所以最近我们看到一个有趣的观点，字节跳动有利于飞书的长期发展。随着人员减少、成本降低，飞书可持续发展的机会更大。这正是巴菲特所说的。 “一切好事都是坏事，一切坏事都是好事。”
最后看一下你们公司的规模以及飞书的使用情况。
作者：恒恒，公众号：产品变量（ID：hengpaper）
本文最初发表于@hengheng 的《人人都是产品经理》。禁止任何未经许可的复制。
标题图片由Unsplash 根据CC0 协议提供
本文所表达的观点仅代表作者本人的观点。人人产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
