林院长将2110元检查费退还给谭先生后,叮嘱她不要夸大此事,但坚持让谭先生说出自己的就医经历。
8月17日下午,唐女士来到金堂县阳光医院,进行了不孕不育检查、超声检查、抽血检查、阴道镜检查、短波检查等。一个多小时后,医院向唐某收取了2955元费用。出于对价格的质疑,唐某向12315热线投诉,第二天就收到了医院退款2110元。
为什么要多收我2110元?身为该院“副院长”的林主任告诉成都商报记者,负责的医生和收账员都是新员工,计费系统出现问题,收账员失误。他解释说这是他造成的。我被解雇。
谭拿着收据
检测/材料费/西药费
门诊收据显示,花费了2955元。
在浙江打拼多年的唐女士最近想要生二胎,但因子宫肌瘤、子宫腺肌病等妇科疾病导致不孕,多年的努力并没有得到回报。无果。
从杭州回到家乡成都金堂后,唐女士到医院做了不孕不育检查,并决定接受一段时间的治疗。唐女士说,她在街角医院收到一张广告传单,上面写着“治疗疑难妇科疾病”之类的内容,她来到张贴传单的地方,心想:“我们来试试吧。” ”发布于8月17日下午。医院—— 近藤县洋子医院(品牌名称:近藤洋子医院)。
唐先生去过的医院
这家私立医院规模不大,位于金堂县怀口镇怀寿大道。 “他们很热情,不需要挂号,有护士先带我上楼去看医生。”告诉他们相关症状后,谭说:这是我写的。交给护士后,护士指导唐某做了三项检查:超声波、阴道镜、抽血。总费用为585元。
据谭女士介绍,回到甘医生的诊所后,甘医生告诉她,将阴道镜采集的液体样本送到金宇医学检验中心检测需要花费1473元。随后,唐某在医院接受了60分钟的短波检查,每分钟10元,总共800元。随后,唐先生以为收费是600元60分钟,而不是每分钟10元,结果却被收取了800元,或者不明的200元。
五张门诊收据显示,唐某总共花费了2955元,其中包括各种材料费和西药费。谭说,在她住院期间,她非常信任医生,以至于在大多数购买时“[他们]都没有事先征求我的意见”。
收据一张
投诉第二天就收到退款2110元。
病人说:“主任让我不要管了。”
据唐先生介绍,从他到达金堂县阳光医院到离开,一共花了一个多小时。离开医院,坐到三论,唐先生说,三论的师傅说,“这家医院擅自收费,水很深。”唐先生越说越觉得。越想越想。 “我也经营一家企业,通常当我们发行电子客票时,根据消费的产品输入三份电子客票副本,消费者保留一份。”
谭女士说,医院最终只给了她五张收据,而“检测报告”是在她的要求下第二天才拿到的。
“短波一般每分钟5元,B超大多几十元。通过网上搜索,我找到了检测项目的主流价格。”唐说。
“我觉得肯定有什么可疑的地方,于是当天下午5点,唐先生就向金荡县阳光医院热线12315进行了投诉,并打电话给医院询问了详细的价格表。“你买了什么药?请输入您的电子票。”
第二天,唐某第二次来到金堂县阳光医院,收到了一份用普通打印纸打印的价格表,但他说,“盖章不清晰”。有过类似经历的她致电媒体进行联系。
“就在我打电话的时候,有护士可能听到了我的声音。护士立即把她叫到五楼林院长的办公室。到了五楼后,谭女士说,她看到院长穿着拖鞋走了出来。” 。 “院长告诉我不要小题大做,他们也很抱歉,退还了可退还的费用,并让我停止曝光。” ”
唐先生收到的收据
医院:
收费系统出现问题,收费员被解雇。
林院长的办公室位于金荡县阳光医院的顶层。 22日下午,金堂县卫生计生局官员、成都商报记者等三人会见了他。 “这肯定是我们的错误。”林院长对众人说道。
林院长介绍,目前由他担任院长,正式院长目前正在出差。 “我们组里很多人都是新员工,还有Gunn医生和收账员。Gunn医生住院的第一天,收账员因为生病只呆了10天。是的。”他说。由于不熟悉医院的定价标准,定价错误没有被发现,“收费员被解雇”。
林院长补充说,最近医院的收费制度也出现了问题。成都商报记者原本希望医院提供谭先生的消费细节,但现场林业部门负责人并未提供相关信息。必须改变,否则不起作用。 ”
电脑系统到底出了什么问题?为什么每分钟5元的短波被当成10元,还要加收200元?对此,林院长告诉记者,“我不太明白,但这是过去的老制度了。”
22日下午,林业处处长将唐先生的消费单打印在普通纸上并发给了她。检测次数为15次,共计885元,双方18日均承认了这一费用。据林业厅厅长介绍,最终只计算了545元的检验费和300元的短波费,总共845元,退还金额为2110元。
那么,为什么要多收两项关键费用呢?需要什么样的检查才能退还2110元呢?因为唐老师不想继续检查,所以林业系主任决定取消检查。解释称,1473元费用已退,但500元短波费用按每分钟5元重新计费,B超费用为40元。退款并支付97元材料费及其他杂费。
金堂县发展和改革局:
要求医院进一步优化服务
成都商报记者了解到,唐先生拨打12315投诉金堂县阳光医院后,金堂县发改局进行了调查。当地物价是由发改局管理的,但当我拨打金堂县发改局办公电话时,工作人员告诉我,他们已经给唐先生回复了相关调查结果,唐先生表示满意。
据官员介绍,该局于8月20日前往金堂县阳光医院进行调查核实,调查发现该医院系国家发改委、卫生部规定的民办营利性医疗机构。原来是这样的。国家发改委和人力资源社会保障部《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》号文件规定,医疗服务价格项目可以自主设定,医疗服务价格实行市场调节。医疗费用在柜台列出并公布。
工作人员表示,国家发改委要求医院进一步优化服务。记者随后联系了该局物价检查处处长高先生,高处长表示,会优先考虑国家发改局给唐先生的答复。
记者了解到,唐先生的845元费用后来按照医院公布的费率收取。
22日下午,金堂县卫生计生局也依法对金堂县阳光医院进行监管,加强医疗安全指导,但并未发挥医疗技术或医疗安全指导部门的职能。私立医疗机构的价格管理机构。 “计费不是我们的责任,但医疗管理是一项综合性工作。”该负责人表示。卫生计生部门以此次事件为契机,对全县医疗机构进行检查。加强对民营医疗机构的监管。该县依法依规对医疗机构进行监督管理,并表示将“重点查处民营医疗机构”。
金堂县卫生计生局:
对涉嫌虚假广告的问题,将依法处理。
记者在金堂县发改局官网(http://www.jtyg120.com)上查到,金堂县阳光医院为“民办营利性医疗机构”。 /) 左上角医院标志下方写着“成都公益医院作者”。
医院主页截图
官网上贴出大量欧美医生的照片,但通过网上搜索,记者发现这些照片是否被多家私立医院使用,发现是来自某大型版权摄影网站。
医院主页截图
医院的描述描述的是宽敞的大厅、豪华的装修,但这与记者看到的淮州街医院区域明显矛盾。主页的英文介绍也有错误,写着“上海复大医院在上海市”,或者可能是上海的一家医院。
医院主页截图
这座红色小楼才是医院的真实形象,只有在官网妇科版块的右上角才能看到。
对于金堂县阳光医院官网涉嫌虚假广告的问题,金堂县卫生计生局法制监察处一位官员告诉记者,“医院已取得民政部门的相关证明。” “有,”他说。工作人员表示,他们还查看了医院的官方网站。根据法律监察科职责,将联系县卫生执法监察大队对医院进行调查,对涉嫌虚假广告的事项将依法处理。
成都商报记者王拓摄
谭黄编辑