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市民胡先生通过偷偷上海频道的“偷偷求助”#头头求助#门户向“新民房永万”求助。他的牙齿不好,抱着“”的希望选择了上海一家著名的牙科诊所。一下子全部解决掉。 “这家医院进行全口种植牙。没想到,使用了三个月左右,我嘴上半部的六颗种植牙中,有四颗断裂了。事发四年多后,断掉的牙齿(种植体)仍留在胡医生的嘴里,目前尚未公布解决方案。
满嘴都是种植牙
2018年3月,胡医生带着20万多元去一家口腔医院就诊。 “当时我已经64岁了,牙齿全部缺失,残缺不齐,只有顶排中间的四颗牙齿还完好。”胡医生告诉新民晚报《新民来帮你》 ,”他告诉记者。之前我咨询过几家牙科诊所,他们态度保守,建议部分种植+部分拔牙,但在这里我得到了肯定的答复。现场会诊当天,胡医生与医院签署了全口种植牙“确认书”。医院给出的报价为55.92万元,最终给胡医生23.7万元的优先报价。
新民晚报《新民帮》记者了解到,种植牙(口腔医学术语为“种植义齿”)是由种植牙及其支撑上部结构组成的修复体。种植牙也称为人造牙根,上部结构也称为上义齿。胡医生说,他为整个口腔选择了顶部的六颗牙种植体和底部的六颗牙种植体。胡医生告诉新民晚报《新民帮》记者,六颗下牙的移植过程很顺利。 “一般的流程是,评估完成后,第一步是清洁口腔,去除残留的腐烂或坏牙。一旦情况稳定,我们就会放置种植体。伤口就会愈合。种植体完成后取出后,即可植入植入物。” 3 大约一个月后即可正常使用。 ”
手术中疑似感染
让胡医生没想到的是,注射10天后,她下半嘴的牙齿已经稳定了,但上半嘴的牙齿“始终有问题”。上半部口腔的治疗也是如此。首先,清洁所有上牙。 “为此,我的四颗好牙必须无痛拔除。对于六颗牙种植体,必须选择六个‘桩驱动’种植点,其中一颗骨头位置不好,需要进行颧骨手术。
种植牙安装完成后拍摄的照片。该手术存在一定的困难和风险。新民晚报《新民帮》记者在胡医生签署的《种植手术费用确认书》上看到,“颧骨手术(含颧骨种植)”的预估价格为每侧5万元。手术在全身麻醉下进行。 “我刚醒,出院前,等电梯时忍不住吐血,那天晚上,我发烧了近40度,脸肿了,被紧急送往医院。他被送往附近的医院。胡医生的发烧一周仍未消退,检查显示他出现了口腔种植手术引起的感染,然后我就接受了治疗。服用抗生素和消炎药10 天。”
胡医生向医院询问:“为什么医院的抗菌救生措施跟不上有一定风险的手术?”医生回答说只能准备口服消炎药。医院随后承担了一些紧急费用。 “目前,所有紧急信息仍在医院。”
4颗牙齿断了
经过四年多的痛苦,我的颧骨手术取得了进展,在我的上半张嘴里“种植”了六颗种植牙。然而,“木桩”(即假牙的根部)还在原地,真正的痛苦还在后头。
检查口腔修复体状况,确认上半口口腔情况稳定后,医院开始为胡先生的上牙安装保护套,随后安装可摘义齿(重复正畸过渡模型)放置完毕,然后安装最后的上颌义齿。已经是2019年了。胡医生很期待看到他的新牙的效果。 “但就在我装完‘最后一个’上牙假牙大约三个月后,我开始逐渐感到疼痛,然后疼痛变得更痛,吃饭也很痛苦。” ”他前往医院进行复诊。医生给他拍了照片,发现他的四个植入物已经内部破裂。医院随后帮助移除了上部假牙并移除了破损的种植体,但“牙根仍然在原位”。
在她嘴上半部的六颗种植牙中,放置在颧骨处的一颗仍然存在。新民晚报《新民助农致富》记者看到,胡先生嘴里有一根“突出头”的金属棒。目前,胡先生的上牙已镶有可摘的临时假牙。这一转变历时四年,期间多次更换。两国尚未就此后如何处理该计划达成一致。 “我颧骨上的这些金属棒对我的身体来说是异物,所以它们会压在我的假牙上,经常引起口腔炎症,这很痛苦。”
退款被拒绝
胡先生说,在接受种植牙手术前,医生曾承诺所使用的种植牙将是最好、最昂贵的进口产品,为何短时间内突然四次断裂?时间?医院目前表示原因尚不清楚。随后的解决方案也令人困惑。胡先生的口腔状况适合种植牙吗?我应该将其种植在适当的位置还是其他地方?我应该移除损坏的植入物还是将其留在原处?
胡医生要求医院退还15万元(约已付金额的63%)。计算大致如下。他支付的金额(不包括颧骨手术)如下:每人9万元。他提议的退款将覆盖他上半张嘴的种植牙和颧骨手术。 “这不是账单,而是退款请求。然而,医院也不同意这样的‘最低要求’。据报道,帮助胡先生进行种植牙手术的医生已经辞职。”
多次打电话
根据胡医生提供的联系方式,2月26日,新民晚报《新民帮农夫》记者拨打了回应此事的医院工作人员的电话。那边的人说:“我已经了解了(关于胡医生的)一切,也已经给出了一些答复。”然后工作人员说:“这是私人电话,我不会接听任何电话。”工作相关的事情。”他反复强调。请致电我们医院。
随后,新民晚报《新民救助》记者致电医院前台,接听电话的负责人记录了投诉详情以及新民晚报记者的联系方式“ Shinmin Aid”并表示他会联系他们。向医院工作人员提供反馈。 2月27日,新民晚报《新民支农福利》记者未等回复再次致电,被告知该报道已上报,仍在核实中。给你回电话。 2月28日,新民晚报《新民帮农福利》记者再次询问医院,但接电话的负责人仍回答:“请转告领导。”截至发稿,新民晚报“新民求助”记者尚未接到电话。胡医生的投诉该如何解决? 《新民助力农富》今后将继续受到关注。班农邦工作室策划|文:钱俊毅摄影:陈浩编辑:钱俊毅姚中杰
担心,担心,担心
—— 难以到达上海海峡
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