jmsjjyl@com “产品经理可能是最不耐孤独的。”
杨元成从12岁起就痴迷于摆弄电脑。考入北京航空航天大学后，他自然而然地学习了相关专业，毕业后，他成为国内最早的互联网产品经理之一。
这位来自重庆的85后产品高管所涉足的产品形态，或许可以看作是国内近二十年几波创业浪潮的一个缩影。——
杨元辰通过运营网站赚到了第一笔钱，见证了移动互联网淹没PC的浪潮，他联合创办的内容公司也进入了这一行业。他的品牌深入人心，2023年岛上销售额将突破2亿元。
“经常有人问我为什么这么受关注，其实很多时候我都在追随时代，如果一定要主观选择的话，那肯定是‘正面演员’这一群人。”把自己摆在一个位置上。”
躺岛联合创始人杨元辰
故事要从这位“产品老手”的高中时代说起。
2000年左右，《少年包青天》播出时，少年杨元辰成为演员任川的“粉丝”，并自发建立了该明星的网站。冷川看到后，竟然非常满意，并委托他来运营官网。然后我添加了自己的餐厅网站。年薪3000元，杨元辰乐此不疲。
杨元辰在大学期间就成为校网的高级用户，对校网创始人王兴十分尊敬。 2007年夏天，王兴在清华科技园的演讲是杨元成进入这个行业的动力。当时，美团总裁刚刚开始第二阶段创业，创立了饭否和海内。com。
“他讲话结束后，我就主动提出（提名）。”杨元辰说。海外网络肯定会激发他的好奇心。 ”
第二天，杨元辰去凡福面试，提出：“我正在找产品经理，你愿意尝试一下吗？”
怀着“朝圣”的感觉，杨元辰开始了实习，后来成为了产品代表。他说，跟随王兴创业的两年里，他感觉自己一天比一天更有激情。
范府闭馆的冬天，杨元成在最后一天去告别王兴，打算继续研究生学业。
“当时他（王兴）心情很郁闷，事业也不太好。但他说，如果他相信自己选择的方向是对的，走几条弯路也没什么错。”临走时，王兴向杨元辰赠送了一把莱瑟曼刀，这是一件历久弥新的精品。
2010年，杨元成和他的朋友获得了100万美元天使投资，打造了中国版的Foursquare，名为街旁。它是一款打卡、分享生活的社交APP，是WEB2.0时代早期基于LBS（Location Based Services）理念的产品之一。
街头创业团队
捷庞被HTC收购后，杨元成跳槽到聚美优品，担任移动事业部总经理，参与三年内将聚美优品的手机销量从3%提升到90%，并主导无线电商经历。服务。 -商业购物趋势。
做了七年互联网产品经理的杨元成，在社交媒体红利期见证了内容的巨大影响后，转向内容创业。与张伟共同创办的新时代传媒公司，曾举办过“4小时逃离北上广”、“扔书大作战”等刷屏营销活动。
在新世象与多家消费品公司合作的过程中，杨元成意识到，互联网产品只是新形态的产品，而消费品更具有永恒性、能够超越周期的产品。
与此同时，更广泛的趋势是移动互联网机会正在缩小，而成熟的全国供应链、去中心化的渠道以及消费者的代际转移正在为新一代消费品创业打开大门。书面。
2020年春天，睡眠环境品牌“躺岛”诞生。
大约在同一时间，大规模的变革实验开始了，大量企业家纷纷涌入，声称要“重塑所有消费品”。
杨元成翻出两本产品教材，又看了一遍：《以用户为中心的设计》、《情感化设计》。他说，前者讲的是在创造产品时以用户为中心的设计，后者讲的是如何与用户产生真实的情感和共鸣。
在以功能性为常态的消费品领域，很多新品牌在产品设计中都运用了情感表达，比如香蕉下插花的小黑伞、竹本的舒缓卸妆油、Rever的彩虹云沐浴球等。开始被纳入。与此同时，凌岛看到了睡眠市场的创新空白，希望以年轻人喜欢的方式打造枕头、被子、眼罩等产品。
2021年3月，来岛在天猫开店，六个月销售额达到3700万元。同年双11，来岛荣获天猫枕头/枕芯品类第一名。该品牌的首款产品猫肚枕一经推出就一炮而红，自上市以来累计销量已达65万个。另一款热门产品“呱呱凉被”在此次活动中荣获合成纤维被类TOP1。
然而，过去三年消费环境发生了显着变化。
在消费分化结构性变化和白牌崛起的背景下，消费者对于急需程度较高的产品更看重“性价比”和“性价比”，同时注重“性价比”和“品质”。对于紧迫程度较高的产品，他们往往会更加追求“性价比”。部分取决于外观设计和创新定位差异的“性价比”比，面临着文化突破新品牌表现的压力。
杨元成表示，70%功能设计+30%情感价值是来岛坚持的产品公式。同时，“我们从来没有因为我们的产品提供的情感价值而要求用户支付溢价。假设毛利率相同，我们首先展示强大的功能价值，同时添加它也提供情感价值。” ，这是一个加分项。”
面对“替代”的人群，杨元成表示并不担心：“最后打败你的应该不是白牌，后来者抄袭你的产品，可以，但不能抄袭整个品牌表达。” ” 找到真正的优势并不断发展它？这里有足够大的市场。只要保持自己的优势就可以了。 ”
2023年，来岛全渠道销售额预计突破2亿元，其中天猫占比近60%，每位顾客平均消费500元。今年整个618期间，该品牌GMV突破7000万元，营销率同比下降13%，净利润增长34%。
杨元成说，10多年前在饭否时，王兴就鼓励团队成员参加MBTI（16型性格测试）。他测试的类型是ENTJ，其同义词是企业家。
从网站、社交应用、内容到消费品，他说消费品创业和其他很多领域最大的区别在于，这是一个需要“浴血奋战到底的职业”。我意识到每个人都有从0到0的目标。 1. 1.你有特殊技能，但比赛结束后你必须成为十项全能运动员。 ”
这位38 岁的连续创业者将自己描述为一位充满好奇心的活动家。
目前，杨元成最感兴趣的是技术进步和人工智能浪潮，并想找到一群活跃的参与者来探索这一变化，今年早些时候，他和朋友们创建了播客《穿越》。以及AI时代给各行各业带来的机遇。
以下是《天下网商》与Lay Island联合创始人杨元成的对话经过编辑整理的版本。
70%功能设计+30%情感价值，来到天下的产品配方：为什么选择Sleep Track？您最初看到的市场差距是什么？
杨元辰：当时我很喜欢lululemon、优衣库、娇内这样的品牌，内衣比较亲肤、透气。因其清爽、持久、促进肌肉发育，深受年轻人喜爱。
但由于在睡眠领域没有人这样做，我想知道是否可以创建一个新品牌。出发点是我们看到了使用技术面料创造差异化产品的机会。
天下网商：2020年前后，睡眠经济概念开始流行。传统家纺品牌和新兴酒店品牌也主推定制枕头、深度睡眠枕头等高性能产品。吸引年轻人？
杨元辰：其实从消费端来说，2018年、2019年整体睡眠市场增长并不快。这可能只是所谓的渠道和媒体的概念。
我们做淘宝的时候看到的是产品创新的机会。有可能创造出不仅在材料上创新，而且在品牌表达和视觉表达上与上一代有显着不同的东西。
如今，要制造消费品，它仍然需要与其他产品不同，但不是因为它是新的和原创的，而是因为每个人都喜欢该产品的功能和情感价值，因为有理由为它付费。
天下网商：你们第一款爆款《猫肚枕》的创意从何而来，为何能迅速登上第一名？
杨元辰：猫肚枕套的材质是我在Lululemon的瑜伽服上看到的，非常亲肤，我可以把它做成圆形。到目前为止，我用过的大多数枕头都是白色立方体的，所以我做了一个带有完整曲线的枕头。形状。
当你看到这个时，你可能会想到一种小型、非攻击性的动物，一只腹部向内张开的小猫。为什么是橙色的？因为最常见的猫是大橘猫。
因此，虽然它是一款采用新材料的好产品，但它也有一个概念、一个故事和不同的设计。以下是如何制作自己的产品的摘要。 ——70% 功能设计+ 30% 情感价值。
天下网商：这个帧率是怎么确定的？
杨元辰：大家买东西的时候，就是买这两个价值。奢侈品可能有90%的情感价值，而矿泉水可能有90%的功能价值。另一个例子是苹果电脑，它的决策既理性又感性。
老一代的家纺和睡眠品牌曾经卖的是“宫殿般的欧洲贵族感觉”，但如今这种需求已经减弱，事实证明这并不是年轻人所追求的。
在睡眠环境类别中，为了让用户重新购买他们每天实际使用的东西，产品需要至少70%的功能，而这30%与上一代产品有显着差异。为了让年轻人消费你的产品，如果你除了使用体验之外还能提供WOW moment（“哇”时刻，令人惊讶的时刻），那么在社交媒体上的传播率就会提高。
天下网：年轻人的焦虑和失眠问题是否进一步增加了对情感刺激产品的需求？
杨元辰：在进步主义的背景下，年轻人失眠、焦虑的现象普遍存在，怎么办？ “出生”就辞职是不现实的，所以找到平衡的方法就是在非工作时间里进行更多的探索。
过去两年变得如此流行的MBTI和心理学都是对如何让自己更快乐的内心探索的反映。我们如何理解并与周围的公里、这座城市乃至世界共存？内部和外部的平衡是关键。
这就是时代氛围。如果产品能让他们感到熟悉、提供舒适感并让他们感到积极，那么用户愿意付费。我们的两款标志性产品，猫肚脐枕和瓜瓜凉被，验证了我们所看到的假设。
天下网商：如何洞察用户需求？
杨元成：课本上定量和定性的方法都用了。我在公司喜欢交作业，负责人分工，比如采访10个用户，我也要交作业。还有一种“一秒出丑”的方法，就是在没有任何先验知识的情况下面对产品，思考它会卖给谁，是否会给你留下深刻的印象。
Rai Island团队策划猫肚枕生日展
天下网商：成立第一年就实现高增长。公司做对了什么？
杨元辰先生：我们创业两年来，有一句话：“产品为王”。这意味着，如果产品好，一切都会好起来的。现在我们来说另外一句话。它是“以产品为导向”。不要以为产品为王。否则，您的营销同事将认为这件事没有发生。
产品是绝对的基础。如果没有高NPS（净推荐值，用于衡量用户对产品满意度的指标）的产品，当您增加销量时，负面的用户反馈可能会损害您的品牌声誉。一旦你有了一个好的产品，就考虑如何通过营销来扩展它。
情感价值应该是品牌的“增益奖励”，而不是溢价点。天下网商：现在情感价值很难说服你支付这部分溢价吗？
杨元成：我们从来没有要求用户支付溢价，因为我们的产品提供了情感价值。莱到的毛利率约为60%，与行业老牌上市公司的证券备案文件显示的水平相同。
来到要做的就是以同样的毛利率服务于用户，承担良好的功能价值，同时提供额外的情感价值，这是一个红利。每个人买盲盒和奢侈品都是要付溢价的，对吧？更多的是纯粹的情感价值，但对于枕头、被子这样的睡眠产品来说，首选还是功能性。
我们的设计风格和品牌表达让用户感受到联系。这不是“一刀切”的方法，而且也不便宜，所以买我的吧。品牌是各个方面的化学反应，这就是品牌的吸引力：它与其他任何东西都不同。
天下网商：有人声称情感价值是一种“情商税”，质疑来到是否靠营销，你怎么看？
杨元辰：负面评论对我来说不重要。有什么危险？大家都这么说，但同时你们的产品真的很糟糕。我们每个季度都会跟踪客户评价，有一次我们保持了超过小米和苹果NPS 的高水平，这让我安心。拿明星来举例，当时的李宇春被大家嘲讽了多少？但我一直认为她可以度过这个周期，因为她有一些非常好的工作。
天下网商：两款爆款产品之后，出现了很多“替代品”，但如何应对抄袭者和白牌的竞争？
杨元辰：一开始我们申请了商标和外观专利，后来发现没有用。在思考如何打击版权侵权、利用营销手段与用户沟通后，他向吉尼斯世界纪录申请了“世界上最容易被假冒的枕头”称号，并得到了组委会的回复称：我可以申请。
由于消费品制造不关乎尖端技术，更重要的是在接受同质化竞争的同时保持创新领先，这是不可避免的。后来者只能复制一种产品，而不能复制整个品牌表达。
最终打败你的永远不是白标业务。品牌就像人一样。你找到你真正的优势并继续扩大它了吗？这里有足够大的市场，你需要保持你的优势，更重要的是内部的推广。
天下网商：你们目前有多少个SKU？在产品拓展方面你们有什么想法？
杨元辰：大概200人左右。我们将躺岛定义为睡眠环境品牌，开发以睡眠环境为核心的产品。
天下网商：“睡眠环境”的概念和产品开发的理念是什么？
杨元辰：年轻人生活方式和家庭环境的定义正在发生变化。如今的客厅不仅仅是一个接待客人的大厅，它更接近英式客厅（living room），是生活发生的地方，而卧室更像是一个舒适、安逸的休息场所。
在睡眠环境领域，除了最基本的床上用品，可以是决定温度、湿度和光线的物理产品之外，还有很多可以对你的床周围的环境做的事情。这是一个影响您睡眠环境的内容产品。
天下网商：基于这个想法，您发现了哪些高增长的品类？
杨元辰先生：家居服增速最高，眼罩产品口碑也不错。很多人回到家的第一件事就是不想在自己的私人空间继续穿着在地铁上穿的衣服。
使用像树叶一样遮盖眼睛的一体式眼罩。即使24小时佩戴，也不会感到压抑，天黑时还可以躺在大树下慢慢入睡。
天下网商：这些新品会优先促销，还是转化为大单品，然后引发团购、复购？
杨元辰：最重要的产品仍然是枕头和被子，但同时用户在睡眠环境上的各种需求都在我们产品的框架内。
每位客户价格为500元，最大购买数量为100件。 “五环内的青春”为世界做出贡献。你觉得他们的生活方式怎么样？
杨元辰：我把这个群体定义为“奥运里的年轻人”。这些奥运会不是北京奥运会。她可能生活在金刚山，但当她打开天猫和小红书时，她感兴趣的内容与北京的上班族看到的类似，她的审美意识和消费能力也有类似的感觉。
天下网购：有些人对“县城中产”的概念很接近，但是一二线年轻人和三四线中产的消费有什么区别？
杨元成：后者比较安全。一流城市的年轻人一睁眼就要爬很多“梯子”。你最近身体好吗？排名有变化吗？房子是新的、需要的还是改良的？工作中是否存在被解雇的风险？
但在县城，大家都有时间享受生活，思考如何消费，可支配收入也很高，所以在情感价值消费方面，比三四线有很大潜力。年轻人。
天下网：女性用户购买最多的商品有多少？
杨元成：我们的顾客70%是20岁到40岁的女性，而且顾客的平均消费很高，所以有很多工作经验的女性和年轻妈妈。
有有趣的数据表明，男性最有可能重复购买。当我看到这个时，我感到非常惊讶。经过多次用户访谈，我们意识到这可能与我们在产品和品牌发展上的一些选择有关。
例如，我们相信任何技术都可以在产品详细信息页面上用自然语言清楚地解释。在高科技行业，我们不知道使用什么面料，也不知道它们有什么特性。我在科学和工程领域遇到过很多使用这种表达方式的异性恋男性。
莱到是我2019年左右小宇宙创立时最先投资的品牌之一，当时的投资回报率其实非常好，在3左右。最多4 个。
天下网：一些新消费品牌尝试通过自有品牌播客来“植树”，为什么来到没有这个选择呢？
杨元辰：如果我们没有足够的资金和人力资源，我们就做不好。对于品牌播客，您需要找到能言善辩、语气一致、始终如一地提供故事和主题的嘉宾。不需要花钱买这个吗？如果您还没有准备好，请不要这样做，因为随意这样做可能会对您的品牌产生负面影响。
天下网：您的个人播客谈论人工智能。你为什么选择这个主题？
杨元辰：这种技术进步和AI浪潮的传播似乎正在播客上发生，很多创始人和投资者都在聊天。因为播客质量高、情感丰富，并且具有强烈的社区意识。随着受众逐渐增多，其重要性也会增加。
我对技术领域最感兴趣。做播客让我结识了许多积极的积极分子。一旦你加入了这个圈子，你也会变得非常活跃。
天下网商：AIGC给消费品企业带来了哪些机遇？
杨元成：目前还比较少，但以后肯定会更多。内容创作和内容营销领域已经有了初步的应用。在我的日常工作中，我使用人工智能来组织和完善用户访谈，所以我每次都会立即交作业。设计师还可以使用人工智能来创建视觉演示。
天下网商：莱到提高人气、扩大受众的方式之一就是最近与Line Puppy的联名产品销量火爆。你选择赌注了吗？
杨元辰：我们应该是第一个签约的品牌，但是一款产品的制作需要9个月的时间，所以我们并不是第一个发布联名产品的，瑞幸是第一个发布的。打印后，您可以立即分发。最早阶段，项目经理分配配额，每人提名10个IP，大家在投票前考虑。 Line Puppy 当时获得了最多的选票。
IP与时代心理有很大关系。如今，每个人都在寻找可爱、无攻击性的动物图像，而JellyCat 的流行也顺应了这一趋势。 Line Puppy与谎言岛非常相似，拥有“无论多么痛苦，来到谎言岛，安然入睡”的治愈能力。
天下网商：IP联名成为近两年流行的营销手段。你怎么认为？
杨元辰：联合品牌有两个价值。一是跳出循环，二是告诉用户我们想要表达什么。
我们最近还共同签署了姆明河马，这是一种斯堪的纳维亚白色河马，它和岛上凉爽的被子一样酷。同时，它又是一个拥有50年历史且依然青春的IP，其背后的故事非常感人。
如果太吸引你的眼球，你可能会大发雷霆，乐乐茶和鲁迅联名品牌下架了吗？您不必置身于联合品牌的圈子之外。您所需要的只是让目标受众看到并喜欢它。 IP可以增强您的产品，让您的品牌表达更清晰、更丰富。
“产品达人”17年：从与王兴、新世联创一起创业到创办消费品天下网商：你是计算机专业的。你人生中获得的第一块金块多少钱？
杨元辰：我12岁就开始学电脑了。高中时，“《少年包青天》”一炮而红，我自发地创建了冷泉网站。他看到后非常高兴，建议将网站升级为“冷泉官方网站”。
那时，我常常是一个外围受益者。最夸张的是，一个宿舍的男生都穿着任泉老师送给他们的衣服。后来任泉先生开了一家餐馆，我们接手了他餐馆的官网并创建了它，一年的费用约为3000元。
天下网：你大学期间有在王兴实习吗？当时有什么样的机会？
杨元辰先生：当时他是一位年轻的创业者，刚卖掉校内网，在海内网做饭。当时我是一名大三学生，已经连续使用学校的网络三年了，但我一直很欣赏他，想到他的公司实习。
2007年夏天，王兴在清华科技园讲学。我有一个想法并找到了提出这个话题的方法。他不是产品经理吗？然后我报一个bug，肯定会引起对方的好奇，他看完之后就约我第二天去面试。
在饭否担任产品经理的两年里，我从早上9 点工作到晚上10 点，但每天叫醒我的是我的热情，而不是闹钟。
天下网：饭否关门后，你就退出了。王兴的下一个创业项目是美团。你觉得遗憾吗？
杨元成：产品经理可能是最不耐孤独的。饭否倒闭后，我无事可做，巧的是，HTC董事长王雪红先生投资了100万美元，所以我决定做另一个项目，捷邦。
大约一年后，王兴与同一团队创立了美团。一天晚上他来找我说：“你愿意回来美团做产品经理吗？”我没去，所以错过了。后来我所做的事给我带来了极大的快乐。
天下网商：您于2016年共同创立了新世享。您为什么从互联网产品经理转型为自媒体公司？
杨元辰：经常有人问我为什么这么受关注，但其实我是顺应时代的。我的主动选择是始终将自己置于最活跃的人群之中。你的环境影响你的行为。
我仍然通过仔细思考目标用户来创造产品。当涉及自媒体时，您的内容可以采取多种形式，而不仅仅是文章。我们还策划了“北上广四小时逃亡”活动，这也是内容之一。
天下网商：消费品领域产品型创始人的特点、优势和局限性是什么？
杨元成：我觉得产品的一些基本方法是有帮助的。例如，清楚地思考你的目标受众是谁，并使用教科书方法定性和定量地理解他们。
但同时，我也觉得做消费品是一项“战斗到底”的工作。在某些形式的创业中，例如知识产权，如果你创造了一个米奇，100年后你可能仍然拥有它。
但当你开始从事消费品业务时，你几乎每天都必须进行浴血奋战。仅仅拥有好的产品是不够的。从0到1每个人都有特殊技能，但比赛结束时你必须成为十项全能运动员。
天下网：你自己发起了一个小项目，叫做《一万个灵感》记录，最近有什么新的灵感可以分享给大家吗？
杨元辰：我已经做过几千次了。事实上，事实证明，文章、播客和即时网站不仅仅与您阅读的数量有关。
我最新的灵感是“财富王国”。一个人运气好的话，接触面就大，就应该多做事，尽可能让自己被人知道。这和很多独立开发者喜欢说的一句话类似。由于我们将在公共场所进行建设，因此我们鼓励大家进行自媒体，给好运一个机会。
杨元辰近期灵感记录
最近，我看到一个德语单词，它描述了“在森林深处与大自然融为一体时的孤独感”。这是世界上唯一表达这种微妙情感的德语单词。我相信这样的事情有一天会成为灵感的源泉。
