钱江晚报每小时记者谢春辉培训记者刘依兰
今天上午(9月14日),小张从福建福州乘坐高铁,前往杭州,向杭州新生医疗美容诊所(以下简称“新闻植发”)——医院进行交代,她做手术的地方。是我要求的。一年前我做了头发移植手术。
1】植发一年后,我的后脑勺几乎秃了。
今天下午2点左右,时报记者在位于杭州市凤起路的杭州新毛发移植诊所门口见到了小张。萧强戴着一顶黑色鸭舌帽,脸上浮现出一抹无奈。
“嗯,那是一年前的事了,我抱着很大的期望去做了植发手术,谁也没想到会变成这样。”萧强摘下鸭舌帽,露出只有几缕头发的脑袋。的头发。
左边的照片是小张一年前的发量,右边的照片是小张脱毛后的照片。
“植发前,我不是这样的,发际线高了一点,但头发还是很多的。”小张翻出了一张一年多前的个人照片,照片中,小张我比较了一下他的帅气。他现在的外貌照片:“他就像变了一个人”
一年多前,在杭州打工期间,小张花了一万多元在新生植发诊所做了植发手术,以改善自己的容貌。随后调回福建省。
我的植发手术已经过去4个多月了,但发际线处还没有长出头发,但后脑勺开始大量脱落。 “到现在为止,我的头顶和后脑勺几乎没有头发,头皮有时会红肿。”
小张从事设计工作,有的公司对设计师的仪表有一定的要求,员工工作时禁止戴帽子。 “我去找工作,但当人们看到我的头发时,他们就不再要我了。”因脱发而失业的小张说。
更让他难过的是,他的女朋友也离开了他。
2】在植发过程中,医生切除了后脑勺的毛囊。
这一年多来,小张的头发怎么样了?
“我用于发际线移植的毛囊是从我后脑勺取出的。”小张告诉记者,他说这就是他采集毛囊的地方。
小张的植发合同
另外,小张说,她在植发手术后的第二天就开始出现副作用。 “我打嗝了两天左右,但医生说是应激反应。”小张在当地药店的推荐下购买了该药。服用后,打嗝消失了。
四个月后,小张后脑勺开始脱发,头皮红肿。咨询医院客服,被告知这也是术后应激反应,建议外用药膏。小张买了药涂了,但脱发并没有好转。
今年5月,小张无法忍受脱发的影响,在新生毛发移植诊所的推荐下,来到新生毛发移植诊所福州分院检查和治疗。不过,福州分公司表示,小张的脱发与之前的植发无关,她可以在福州分公司继续进行脱发治疗。
“给我看了价目表,脱发治疗费用大概是8000元,我心里有点不舒服,但也没多说什么就回去了。”我相信是植发。让我们又受委屈了。
随后,小张又给杭州新生植发诊所打电话,因为她想退还原来的植发费用,治疗脱发。不过,杭州新植发表示,根据一年前的植发合同,医院会对张晓的头发移植后的成活率进行检查,如果成活率不符合标准,可以按照规定退款。以法规.合同。
对于小张脱发的情况,医院要求小张去杭州进行详细检查。
3】医院表示,脱发与植发无关,需要进一步鉴定。
9月14日下午2时30分,时事记者和张晓一起来到新发植发诊所。当工作人员带着小张来到会议室时,植发新生王院长过来解释情况。
新来的植发医生向小张询问了情况。
如何解决小张发际线植发成活率不足的问题?医院方面表示,“首先需要评估植发的成活率,然后根据结果决定赔偿金额。”根据当时签订的合同,如果植发成活率不够,医院应根据成活率退还相应金额。
小张的脱发是之前植发造成的吗?
对方表示,植发手术不会导致脱发或秃顶,并表示:“在我们植发手术可能出现的并发症中,脱发不受影响,类似的情况我们的植发手术也不会出现。”一般来说,“手术后4天内和1个月内可能会出现压力性脱发,但4个月后慢慢恢复正常。”王院长认为,小张的脱发可能与自身局部免疫系统有关而不是脱发。这是由于之前的植发手术造成的。
对于这个解释,小张并不认可。
“如果你确实认为是手术造成的,请到三级医院进行鉴定或医学诊断。如果脱发是我们手术造成的,我们将承担全部责任。”王院长说。
当医生立即对张晓的新植发成活率进行评估时,发现移植的1600根头发中有297根未能成活,没有达到之前合同中承诺的植发成活率。
“如果因为手术原因导致成活率不足,我们会按照合同退还小张女士一部分的植发费用。不过,也有可能是因为目前的头发,导致植发成活率不足。” “这是不可能的。”“为了确定医院方面是否存在问题,我们还需要医院的权威评估,结果出来后我们会进行协商并采取行动。”
目前,下城区市场监管部门正在介入调查和调解。
市场监管部门相关负责人表示,“对于张医生斑秃是否需要赔偿的问题,将在得到权威医学评估结果后继续协商,如有必要,将采取法律措施” ……你也可以拿去。”
本文原创于钱江晚报,未经许可禁止转载、复制、摘编、改编、在网络上传播,否则本报将通过司法途径追究侵权人的法律责任。