杭州的森医生去做了植发手术。
原本商定的价格是7元/件。
但手术后,每块要15元。
合计金额5万日元以上
更重要的是,这次价格变动
森医生表示,医院没有提前联系他。
他是在接受毛发移植手术后第一次了解到这一点的。
森先生
我熬夜时经常掉头发,十多年来我头顶的头发很少。
森医生今年35岁,多年来一直饱受脱发困扰。为了改善自己的形象,我于今年4月前往杭州新生植发美容诊所做了植发手术。森医生说,总共需要种植2700个毛囊,一个毛囊的成本为7元,总共需要18900元。但种植后,我发现价格上涨了一倍多。
森先生
手术前是7元/片,后来让我上手术台做3D手术后,价格就变成了15元/片。他们没有告诉我价格,所以我就同意了。我惊呆了。
(记者:听说过价格吗?)
即使我不问,被告知每件15元,我也不会同意。
森医生说,当植发医生升级到3D技术后,每个毛囊的价格从7元变成了15元,使总价格达到40500元和16000元。合计56000元。森老师表示,他付不起这么大的一笔钱,所有这些费用都是通过贷款来支付的。全部贷款均由杭州新植发美容诊所的工作人员申请,贷款总额超过5万元。
森老师说,店员帮她在三个平台办理贷款,每个月要还3500元,但森老师根本无力还款。目前,森先生旗下的三个借贷平台均出现拖欠,逾期利息达8000多元。
森先生
当时我就告诉他们,我不是正式员工,而是临时工,每个月要花3000多块钱,但我还是拿不起那么多钱。我以为自己被骗了,就签了合同。我最终签了合同。
森医生表示,除了植发的费用之外,他对植发的效果也不是很满意。
森先生
我对植发的结果并不满意。已经4个月了,头发量还是少,不达标。据说毛囊的成活率是95%,但这还没有达到。 80%。
那么,森医生在进行毛发移植时,医院有没有提前通知他价格变动的情况呢?森医生的毛囊成活率是否达到了预期的效果?记者来到杭州新植发医疗美容诊所了解情况。
杭州新生医疗美容诊所工作人员
我郑重声明,我不回应采访,也不负责公关。门应该关着。
(记者:有医院相关人员可以采访吗?)
请关闭电源,这里没有人。
对于森医生提出的一些消费者质疑,杭州新生毛发移植有限公司拒绝回答,但表示森医生是成年人,应该为自己的行为负责。记者随后将情况向市场监管主管部门反映,执法人员立即赶赴现场。考虑到客户森医生没有还款能力,且对植发效果不满意,杭州新兴植发公司经调解,最终将部分费用退还给森医生,双方达成一致当场达成协议。
在这里我们也想提醒大家理性消费。
杭州市拱墅区市场监管局潮明站执法人员王艳华
关于服务消费,我提两点建议。第一个建议是找到底线。特别是,您需要提前了解您希望联系的服务的最终结果,包括价格、内容、流程以及可能出现的纠纷。第二个建议是预先计算出您的收入。还应理性消费,避免超支,尤其是大额采购时。您需要确保您负担得起。关于贷款消费,我还是告诉大家要小心。并且要小心。
来源:浙江教育小强热线(记者:徐超勤、郑飞翔)