在刚刚结束的十一周年庆典上,茹波分享了一个关于公司早期的故事:刚开始头条的时候,产品看起来很简单;用户体验与其他产品有很大不同。文章在1 秒内打开,而其他产品则需要3 秒以上,因此速度很快。为了实现这一秒的差异,团队在幕后做了很多基础工作,包括详细的预加载逻辑。 “这些结合了技术和用户体验的决策,是当时做生意最重要的原因。”茹波说。无论是11年前还是现在,务实的做事风格在他看来发挥了重要作用。宣传我们公司。不满足于现状,注重结果,扎实做好基础工作。那就来看看13个小故事,看看字节跳动这些年是如何凭借“实用”风格成长起来的。
早期,公司名气不大,招人非常困难。据分享的一鸣介绍,他每天出门都会“戴”两副眼镜。 “一副眼镜是用来看人的,另一副眼镜是用来看工作的”,决定人的特点和工作需要。每到一处,他都会和人聊天,看看他们是否适合公司的职位,甚至参加别人的婚礼,当他回来时,他告诉大家,“有一个人适合这个公司。”据说他已经说过了。
为了雇用某人,我一直在考虑人力资源问题。团队通过浏览ACM 出版物列表来查找匹配的“算法工程师”或在Github 上搜索公司所有工程师的重点列表,从而将潜在的“人才”拒之门外。
该公司在初期选择办公地点时优先考虑的是“招聘的便利性”。靠近北京的主要大学,靠近各种互联网公司……考虑到这些标准,知春路是您的最佳选择。当时大家都说,“我们要留在知春路,不去太多地方。”但没想到的是,从这个起点开始,我们在全球拥有200多个办事处。
从上到下:团队从金秋老家搬迁前的合影,卡车在行驶,团队刚刚搬到英都。
我们的招聘理念是“识人用人”,但如何才能更好地了解候选人呢?从看简历的阶段就需要付出努力。例如,如果每个人都认为“爱折腾”是一件特别好的事情,你可以根据候选人的经验进行倒推。对于学生来说,爱麻烦可能是开始自己的创业项目,或者通过原创思维解决学习或生活中的问题。也许是在人才选拔过程中埋下的种子,但在决定分发信息后,团队很快创建了12 个应用程序来测试市场。
务实不仅体现在招聘上,还体现在员工福利上。早期的福利之一是“手机购机补贴”,但原因是2012年很多人还没有使用智能手机,而我们公司又是移动互联网行业,所以我们想帮助传播“手机购机补贴”。使用智能手机。我们提供补贴来鼓励这一点。了解并体验行业的内部产品。
摘自该公司2015年校招宣传视频由于智能手机的普及,这项福利已经终止。
字节跳动推出的第一个应用程序是“搞笑图片”。为什么选择摄影作为第一个产品的切入点?茹博解释说,虽然团队在图像处理方面积累了技术经验,包括图像存储、识别、去重等,但他表示这是因为基于图像的应用程序非常复杂。受欢迎的。考虑到当时的市场价格,我觉得我可以达到一个更好的水平。结果证明了这个想法的有效性,上线——个产品后,短短一个月内搞笑图片就获得了100万用户,DAU达到数十万。
对比内容题材,当时照片的信息效率较低,视频的网络情况尚未成熟。因此,2012 年5 月,在完成了几个图像产品后,团队开始投资一个长篇产品,即“今日提示”。为了更加专注这个产品,团队通过其他应用带动用户使用今日头条,导致今日头条最初积累了30万的DAU,为后续的快速增长奠定了基础,我做到了。
公司第一款产品:《搞笑尴尬照片》
公司成立时就有一个“极客奖”,不仅表彰产品的bug和建议,还包括与产品不直接相关的想法。但它可以让每个人都更有效率,你的经验甚至可以为你赢得奖项。其中,产品同学因“如何快速绕过金秋家居与金秋国际之间的大门”找到解决方案而获奖。
内容产品开发过程需要对大量内容进行数据标记和分级,这看起来重复且乏味。很多公司把这些任务交给了外包公司,但实际上,标注过程可以帮助大家更好地理解平台上的内容。所以Byte创业初期不仅涉及运营,还涉及工程师、产品经理和其他团队成员。用于注释内容。工程师李秋亮表示,“只有亲自尝试后,才能更好地理解内容分类和分级的标准。”
早期,人们会购买白纸并将其贴在墙上,以写下他们即时的想法和灵感。一位产品同学在白皮书中写道,“UI一定要优秀,研究思考一定要深入。”
从第一天起,团队就非常重视产品思维。当我们刚开始构建推荐引擎时,我们团队的算法能力还不太成熟。因此,我们选择了一种看似粗暴但直接有效的方法来优化我们的产品。 ——专注于最重要的用户指标,手动调整参数,并查看对保留和持续时间的影响,每天进行大量的AB实验。
“我们把AB无处不在,从界面到图标甚至产品名称,我们测试哪一个下载量更多、更受欢迎。”我们想通过第一手、第一手资料来验证现实世界的有效性数据,因为每个人都想要它。第一版测试系统现已升级至Libra平台,在内部得到广泛应用,每天运行数万个并发A/B测试,成为公司支持数据决策最有力的工具。变成。
经过大量的实验训练,工程师已经成为对平台内容最敏感的群体。算法工程师余涛回忆,刚接手今日头条视频频道时,他已经把平台上的所有视频内容都用完了。当然,当数据规模增大时,手动调整参数的方法就会成为瓶颈,因此您最终将构建更大的模型。 “关键是用户感受无法继承,所以在产品开发的各个阶段必须选择最实用、最有效的方法。”
金衢之家于涛
最初的资源和条件可能并不完美,但这并不意味着团队会走简单的“捷径”而停留在解决表面问题上。随着产品规模的扩大,评论区会出现更多的“黑灰产品”。业界传统的做法是建立一个关键词列表,只要是包含相应关键词的评论就屏蔽掉,但这种一刀切的做法对整体评论内容的伤害很大,我给。因此,算法同学们从产品体验的角度,提炼出这些黑灰产品的IP、机械行为等特征来解决问题,根据评论的文字等进行建模,从中观察和思考。从长远来看有效。
字节跳动工作区的一部分是以时间为中心的“历史墙”,串联起公司过去11年来在商业、文化、企业社会责任等方面的重大事件。每一个事件可能只有十几句话,但背后却有无数具体的人,实事求是地解决每一个问题,共同促成更大的成果,把想象变成现实。回顾2012年,发生了很多变化。一位受访者坦言:“我们正在摆脱反复试验的环境。现实是一根头发可以影响你的整个身体。”尽管发生了很大的变化,随着外部环境和公司规模的变化,但对于每个字节跳动来说,尽自己最大的努力做好每一件小事,不放过任何一个具体的问题,这仍然是一个现实,这是一种浪漫。