刘强东的创业精神，刘强东创业时代

编者按：刘强东进军互联网转型初期，京东商城部分资深员工陆续离职，引发了对电商模式和物流体系的质疑。风波之巅，刘强东决心找准自己的定位，通过提高效率、削减成本来突围重围。京东逐渐建立了自己的物流体系，销售额也随之增加。但2006年底，在京东扩大其销售品类后，该基金开始失败。无望获得银行贷款的刘强东会找到出路吗？谁来支持他？首轮融资一波三折

2006年8月左右，有一个叫岳勇的人，曾在高盛工作，总喜欢在京东网上购物。他在京东BBS上留言称：他做得很好，我很喜欢。你对你的工作非常真诚。对产品的价格、质量和售后服务非常满意。你愿意给我介绍一位VC吗？我在论坛上回复他： “什么是VC？”当时我只知道维生素C，却不知道VC就是风险投资。当时北京有一家上市公司运营的风险投资基金，基金经理和岳勇先生是大学同学，所以他们能够介绍我。我们去跟对方谈的时候，都觉得这个主意不错，就签了合同，对方向京东出资500万元，占股40%。首先，对方给了我200万元作为过桥贷款，利息为10%。年底我需要实现多少利润才能再给你300万？当时我急需用钱，但我对贷款、评估一窍不通，就问对方：“你能用我的房子抵押贷款吗？”有一次我问。他说不。我想：“这真是一个坏人。这个人是谁？”为什么你除了股票什么都不想要？

有了这笔钱，我们把仓库搬到了凤凰岭，租了一个更大的仓库。结果，同年年底，投资者股价暴跌，集团急需资金，撤回了全部资金，并要求偿还200万日元。我告诉他们我已经拿了租仓库的钱了，没现金了。幸运的是，路永远没有尽头。即使上帝关上了你的窗子，他也会为你打开另一扇门。岳勇向我介绍了许新，一位著名的风险投资家。我和许欣第一次见面的时候，聊到凌晨一两点，给她讲了我们的战略、布局、想法。她非常兴奋，决定把钱投资给我们。我曾经告诉她我欠了别人200万日元，她说没问题，我会还给她。哦，我有没有提到你看起来很好！第二天，我和她一起飞往上海见她的伴侣，她支付了我的机票费。他们看到JD Models发展迅速，愿意给我们500万美元，如果还不够，他们会在一年内再给我们500万美元。他们还希望获得京东40%的股份。我投资了1000万美元，所以我当然很高兴。当他们正式签订合同时，他们提出了一份赌博合同。这意味着什么？合同期限为5年，从2007年开始，要求公司到2011年销售额达到10亿元。这意味着年增长率必须连续五年大于100%。其实当时我对这个要求是非常有信心的，觉得到2011年，销售额肯定会超过10亿元。徐新老师还耐心地讲解了什么是资本、股东权利、股票。她很高兴，合同签订后三天就拿到了200万美元的报酬。从这一点来看，我真的不得不佩服她的勇气。毕竟，当时的京东是一家小公司，只有30多名员工。 2质疑声中投资物流

2007年，我们聘请了第一批管理培训生。团队的人力资源是基础和核心。我花费了大量的时间和精力来管理和培养管理培训生。当时我们也决定建立自己的物流团队，目标是在中国85个城市拥有自己的物流中心，提供供应链服务。我们要打造的三大核心能力是前端用户体验、后端成本和效率。没有良好的用户体验，你无法与当当网或新蛋网竞争。当时，70%的投诉是由于物流流程造成的，客户抱怨交货缓慢和产品损坏。因此，我们认为，为了保证用户体验，我们需要投资自建物流。京东物流不与市场上的快递公司竞争，而是服务于自己的供应链。市场上的快递公司，送货员既送货又收货，所以当顾客打电话寄快递时，他们必须接单到现场等待。京东快递员只负责送货，每天晚上我们的信息系统都会计算出每个快递员第二天要送多少个包裹，会经过哪些区域，包括送货路线。我们的交货速度非常快，其他船公司很难达到。

2007年，有报纸报道京东在物流方面投资了1000万美元。当时，几乎所有的媒体和我所有的同事都在嘲笑我们，认为我们浪费钱。互联网公司怎么考虑物流呢？物流是一种成本非常低的体力劳动，花很多钱在这上面是一个愚蠢的决定，有一天会让公司破产。但我始终认为，物流中心和信息系统的建设不是为了浪费钱，而是真正把它变成公司未来的核心竞争力，提高用户体验，降低投诉率。如果这种烧钱能烧掉核心竞争力，那就值得了。当时有消息称许鑫要投资建设一个物流中心，但许鑫并没有太多反对。当我向她解释完我的想法后，她让我尝试一下。最初选择了几个城市进行试点，团队管理的效果非常好。到目前为止，我们的配送中心已遍布全国各地。第32次资助

第一轮融资后不到一年，我们就将1000 万美元全部花在了物流上。 2008年3月，我们准备再融资。许鑫想全额投资。如果我说我将全额投资，那么您的股票将优于我的股票。尽管她告诉我，无论她有多少股票，她都不会对我做任何事，但我坚持要寻找另一个投资者。我观察了这个国家几乎所有著名的投资者，不知名的投资者，没有人愿意投资他们的钱。我在一周内审查了70 多只基金，并会见了多达42 名投资者。当她试图拉着苗晓红说话时，她的声音变得沙哑。最后她哭着说：“刘总，你怎么不忘记呢？如果不行，我们就不筹钱了，把公司做小一点就够了。”那个时候真的很痛苦，也很害怕。我并不是害怕失去财富，主要是想到了这10年来一直陪伴在我身边的许多兄弟姐妹，比如张琪、孙家明。 1998年开始创业，就是这个原因。他们在北京没有房子、没有车子，但他们从18、20岁起就一直信任我，跟着我，尽管很多人挖走他们，但他们却不愿意离开。

如果一家公司破产了，10年的努力就白费了，而如果你从破产的公司辞职，就很难再找到工作了。那么他们将一无所有。我没有勇气去想，但我感到很愧疚，不知道如何面对我的兄弟们。不到一个月，我的头发就全白了。 2008年底，许欣邀请我在她的有限合伙人会议上发言。演讲结束后，我们共进晚餐，她安排我坐在主桌。我坐在梁伯涛教授旁边，梁教授说：“今天你的演讲让我很感动，我很看好你，我个人会投资100万美元给你。”说。同时我在香港有很多人脉资源，可以帮你介绍VC。我深深地感激他。之后他把我介绍给了香牛资本，认识了黄冠秋和李旭福。那时已经是2008年底了。京东第二轮融资总额达2100万美元。如果几个月后还没有找到押金，估计很多产品品类都会停产，仓库也会大幅减少……2009年，我经常不回家。我熬夜到半夜，早上又醒了。妈妈说：“你为什么要这么做？”我有钱，不用工作就能养家糊口，光是看着他们我就腻了。这句话她说过很多次了。我想很多创业者心里都有一些无法用言语表达的东西。创业的头两年，我无法控制自己创业的热情和冲动。我知道再这样下去，我可能会崩溃，给家人带来很多麻烦，但我还是坚持了下来。创业是孤独的。本文摘自刘强东个人著作《我的创业史》。刘强东表示，他从来没有如此详细、系统地讲述过自己的成长和创业历程。当你以读者的身份打开这本书时，你会发现，你从来没有这么近距离地、跨越时空地了解刘强东，作为一个有血有肉的人，拥有他所有的世俗情怀和英雄品质。