连锁要做大，必须标准化，打造“1”，复制“N”

要把连锁做大，就必须标准化。

我们说：做连锁就意味着复制。 创建“1”并复制“N”。 构建“1”后，可以使其变得简单且易于复制。

那么“1”由哪些部分组成呢？ 手册的哪些方面需要整理？ 如下所示：

1、开店​​系统：

选址第一步，统一选址：《连锁选址实施》PPT、《选址手册》

开店第二步，统一开店：《连锁店开店》PPT、《开店手册》

建店第三步，统一建店：《连锁店建店实施》PPT、《建店手册》

2、终端门店标准化

人员标准化管理：

《连锁店店长标准化》PPT、《店长手册》

《连锁导购标准化》PPT、《导购手册》

《连锁收银标准化》PPT、《收银手册》

货物标准化管理：

《连锁商品管理标准化》PPT、《商品管理手册》

《连锁仓储标准化》PPT、《仓库手册》

《连锁物流标准化》PPT、《物流手册》

场地标准化管理：

《连锁展示标准化》PPT、《展示手册》

《链条安全标准化》PPT、《安全手册》

《连锁卫生标准化》PPT、《卫生手册》

3、投资回报分析

店铺投资额/店铺利润率/店铺投资回报周期：加盟投资回报分析表

本期分享第四步明确加盟商画像。

前期准备好加盟商画像，可以增强加盟商的文化认同，使加盟商在经营过程中能够彻底执行标准，从而提高店面销量，降低店面成本，减少店面损失，最终提高加盟店利润。 。

本期主要从四个方向讲解如何明确连锁加盟商形象：

本期内容如下：

1.什么是加盟商肖像？

2、加盟商会怎么想？

3、招募什么样的加盟商？

4、如何选择加盟商？

—1—什么是加盟商肖像？

什么是加盟商肖像？

我们可以看到，连锁战略的4C定位中提到，合作伙伴除了上游供应链外，还包括下游加盟商。

之前我们提到连锁经营有一个误区：加盟商给钱，让他们参与。

那么在经营企业的过程中，您是否也遇到过这样的问题呢？ 你可以先想一想：你的加盟商是谁？ 你今年多大？ 你有什么样的职业？ 您的收入和家庭状况如何？

用百果园招商负责人李浩山先生的话说，其实招商意味着：要找到合适的人，品牌商首先要明确自己的加盟商画像，这是加盟商选择的标准。 根据加盟商画像的标准，设计加盟商选择流程。

我们打个通俗易懂的比喻：选择加盟商就像婆婆选择女婿。

单店写真就像“嫁女儿”，需要学会如何包装项目；

加盟商画像就像“选女婿”，需要学会筛选。

很多企业在设计投资画像时都存在疑虑。 一般来说，可以从以下两点细化：

1、从过去的合作伙伴中寻找优秀的合作伙伴，总结他们的特点。 投资标的也可能有一级、二级标准，如店面、标准店、旗舰店、奢侈品店等； 代理商还包括省级代理商、市级代理商、区级代理商等，但这些标准需要制定。

2.阅读更多行业报告并摘录通用行业标准。

大家也可以根据我们总结的加盟商基本画像来思考：

如上图所示，六家加盟商的基本画像要素：

我们需要对加盟商进行简介，让他们在没有评估的情况下随意加入，这最终可能会损害品牌。

关于上面的加盟要素，我们也以餐饮行业为例，看看他是如何提取加盟商画像的，如下图所示：

—2—加盟商会怎么想？

了解了加盟商画像是什么之后，我们需要探究一下加盟商的想法是什么？

只有利他才能让自己受益，只有想加盟商之所想，才能俘获加盟商的心。

一般来说，潜在加盟商有以下三种心态：

保守的性格意味着只做兼职。

他具有强烈的冒险性格，选择自己创业。

他个性很强，想加入该品牌。

因此，针对不同性格的潜在加盟商，我们的做法必须有所不同。

同时，加盟商在投资一款产品时也会有三顾一忧：

您还可以考虑：

作为总部，我们需要设计好话语与加盟商沟通，释疑：

当然，这也是加盟连锁总部的前提。 加盟加盟之前最好先完善一下，对加盟商负责。 别说太多。 最终加盟商加盟后会对总部失去信心，出现商品交叉销售等现象，造成自我损失。 品牌。

因此，连锁总部在招商前应做好充足的准备，建立起整个体系。 后续交易都会成功。 关键是项目的质量。 交易只是服务的开始。 强大的运营体系和团队是特许经营的关键。

—3—招募什么样的加盟商？

我们可以看到，很多连锁企业可以迅速从一家店扩展到几十家甚至上百家店。 有的甚至可以快速突破上千家门店，但很快就会衰落。

招商引资容易，维持生意却很难。 他们中的大多数不选择加盟商。

关于特许经营有一个误区：只要加盟商给钱，我们就愿意让他参与！

那么加盟商以后肯定会给你挖坑的。 事实上，加盟商和员工在逻辑上是同一件事。 员工是支付工资的加盟商，加盟商也是支付工资的员工。 当他加入我们公司时，他需要遵守规定。 ，并且还必须遵守公司的相关规章制度。

加盟商和我们是合作伙伴，需要共同打造品牌、分享利润，所以公司对加盟商必须严格挑选和挑选。

加盟商的筛选标准分为经营能力和市场信誉两个维度。

根据每个加盟商的加权平均分，在坐标上可以划分出A、B、C、D四个类别。 这确立了我们对发展特许经营商的关注。

A级加盟商——各方面素质优良，为企业签约加盟商；

B类加盟商——有一定瑕疵，只是对签约加盟商进行考察；

C类加盟商——各半，用于考察潜在加盟商；

D级加盟商——基于淘汰制，可考察，普通加盟商；

A类：加盟商合法守信，市场信誉良好，信誉度高，核算良性循环，经营能力强，发展目标明确，可持续经营。 这类加盟商是高价值的合作伙伴。 是厂家可以长期合作、逐步升级的加盟商，一定要重点发展。

采取的政策是：可以考虑给予一定的信用额度。 例如，您取货价值30万元，同期只需支付20万元，10万元将作为信用额度。

B类：业务能力稍弱，但可信度较高。 他们是制造商可靠的合作伙伴，是重点支持对象。

采取的政策：厂家应给予更多的支持和指导，可以派出销售代表帮助其开拓市场，提高经营能力和信心。 同时，可适当放宽信用期限或适当降低最低采购金额。

C类：此类加盟商经营能力较强，但信誉度较低。 与此类加盟商合作存在一定风险，必须按照代理政策严格监管。 渠道刚建立的时候，其强大的分销能力会增加我们的市场份额，所以这样的加盟商也可以适当的比例发展。

采取的政策：尽量实现现金、现货交易。 但由于此类加盟商的经营能力较强，且其议价能力或对厂家的控制力较强，可能难以实现现金交易。 退一步的最好方法是每月结清大笔款项，而你可以欠小额款项。 拖欠款项也要控制在一定范围内，特别是无正当理由或特殊原因连续两个月拖欠的，前两个月曾给予警告但无效的，第三个月应停止向他们发出警告。 供应货物并采取其他方式收取货款。

D类：该加盟商业务能力较弱，信誉度较低。 您应该尽量避免与此类加盟商合作。 否则，可能会出现大额货款收不到的情况，从而产生运营风险。 销售目标可能无法实现，公司声誉也可能受到影响。

采取的政策是：先付款，后发货，一笔一笔结清，永不拖欠。

以上四类加盟商必须详细登记，每月报相关档案部门。 D级加盟商必须升级为C级，C级加盟商升级为B级，B级加盟商升级为A级。

如果招商部门随时储备几十个三类以上的联盟商户，那每天都忙忙碌碌，店面扩张，每个月都进步神速。

当我们弄清楚了招商的战略布局和模式设计以及加盟商是谁之后，我们就可以开始推广招商渠道了。

招商引资的推广方式一般可以规划为线上+线下相结合的方式。

常见的线上渠道包括：抖音、今日头条、微信、微博、网络论坛、软文、搜索引擎等。

常见的线下渠道包括：网络延伸、员工/客户延伸、加盟商延伸、加盟商深度发展、招商展会、商圈整合、同业整合等。

每个渠道所关注的渠道也不同。 一口吃下去是不可能变胖的。 你需要关注你的公司处于什么阶段，是创业阶段、成长期，还是成熟快速发展阶段。

例如：我们在安徽有一家教学培训连锁公司，有8家门店。 合作之前，正处于连锁创业阶段。 但在成熟阶段则采用了专业的招商网站。 它聘请了知名公司的投资总监，最终建立了团队和投资网站。 现金流断了，最后只能借钱经营。

那么如果我们想做的话，如何采取适合的推广模式呢？ 如下所示：

比如以我们教练的宝塔为例：

百果园以微信公众号【百果园加盟】作为全国统一的加盟申请入口，链接百果园官网后台和自有系统数据库，共享信息，进而统一管理。

百果园推广渠道包括：

① 展会流量：招商会、加盟展、新闻发布会

②店内流量：电子显示屏、电子秤背屏、KT版、折页。

③线上流量：App、宝塔官网、微信公众号、会员短信推送。

④内部引流：邀请各区域总部人员参加加盟说明会； 利用分享会的空余时间，向门店员工进行介绍； 利用微信社区向外界宣传特许经营信息； 并对会员客户进行有针对性的短信推送。

加盟招商部门通过多种渠道引导流量，最终将流量引导至公众号进行转化，并通过后台信息掌握潜在加盟商的最新信息。

—4—如何筛选加盟商？

每个公司的投资方案不同，可以根据自身情况进行设计。 比如果王白果园，有几个硬性要求：

①身份文化——宝塔公司文化和价值观。

②服从管理——服从百果园管理，执行百果园标准。 百果园是强管理特许经营，必须严格执行，全国统一。

③投资能力——具有相应的投资能力和抗风险能力。

④个人信用报告——百塔会查询其所在银行的个人银行信用报告。 这是必看项目。 只有信用良好的人才可以加入。

⑤业务及管理能力——水果损耗大，对加盟商要求高。 他们不能只是交接店主，需要有相应的业务和管理能力。

⑥亲自担任店长——如果你不能全职做，就不能加入。 加盟商必须亲自担任店长。

这样保证了加盟商的质量，也让他们可以选择加盟商。 2019年，百塔加盟申请人数接近3万人。 最终只有约1000家门店签约，加盟转化率为4%。 对于20多人来说，大约只有一个人走到最后，在中国检查和选择加盟商的要求相当高。 百塔有一个选择加盟商的十步法，也值得学习：

1、加盟申请——提交加盟申请，公众号将与加盟商管理系统连接。

2、预约说明会——加盟商管理系统后台对加盟申请者进行筛选，提供信息，剔除不符合要求或信息不全的加盟商。 然后，在说明会上，对加盟进行整体介绍。

3. 电话确认——预约后，您将收到后续电话以确定是否加入，并通过电话预约参加简介会并进行筛选。

4、参加全国加盟说明会——1月2日，现场出席，详细讲解加盟模式，了解情况并做出选择。

5、通过入学评估确定意向——如果您有兴趣，扫描二维码并通过评估链接即可加入。

6、店铺体验——安排意向加盟商到指定店铺体验店铺，并进行双向评价。 5天的时间，是否适合加入，是双方真正的选择。

7、区域经理面试——亲自通过面试了解文化认同程度、五天开店体验的看法和收获，是否适合做店长？

8、缴纳意向费——3万，正式确认加盟意向。

9、资信调查——加盟商需提交个人资信调查和信用背景调查。 宝塔可以借钱开店。

10.合同审查——透彻理解合同条款并详细解释合同条款。 加盟商必须通过合同审查后方可加盟。 如果他们没有通过，他们将再次学习。 同分理解合同，将为保护双方权益奠定基础。

一般企业加盟商也可以参考5步法：初步筛选、参加会议、实习、考核，最后判断是否可以开店。

示例：喜茶

严格的加盟流程让加盟商的素质更高，后续开店的成功率也能大大提高。

我们先来看看麦当劳和肯德基的首要条件：

我们来看看中国连锁百强企业的案例：

美妆行业：克里斯蒂娜与维美都加盟条件比较

教育行业：东方爱婴与红黄蓝对比

你会发现，其实设计几乎是一样的。

那么，你学会了吗？ 欢迎转发到您的朋友圈，送给更多有需要的人。

最后的话

成功是系统性的，失败是碎片化的。

大多数企业拥有500家门店，但急需打造[0-10]/[10-50]家门店的运营能力。

即：基础连锁技能——可复制的标准化体系

说起来容易做起来难。 企业要脚踏实地，苦练基本功。

如果您在连锁发展的道路上遇到瓶颈和困惑，不妨参与我们的线下连锁系统学习。 您可以结合公司情况和现场老师诊断，从策略+模式+标准化+投资+门店合作伙伴全方位设计连锁店。 系统。

看似“停止”的学习，其实是为了更好的开始！

附录链实施项目案例及PPT：

《百果园连锁经营全套解决方案》

《Ashton连锁管理完整解决方案》

连锁标准化实施：《连锁标准化体系全面建设》

连锁培训体系实施：《全面建立连锁培训体系》

连锁监管体系实施：《连锁监管体系全面建设》

多店≠连锁：“走近连锁”

战略决定世界：《战略实施规划报告》

模式征服世界：《连锁商业模式报告》

组织治理世界：《链式组织设计报告》

品牌赢天下：《连锁品牌规划报告》

店铺合作伙伴：《店铺合作伙伴报告》

选址第一步：《连锁选址实施PPT》

开店第二步：《开连锁店PPT》

建店第三步：《建连锁店PPT》

一图社：“连锁模式复制大型系统”

一图社：《连锁加盟招商系统》