随着春节临近,不少宠物主人发现,提供上门喂食等服务的宠物保姆需求旺盛,宠物保姆的价格比正常节假日翻了一倍多。
来源:东方IC
回家乡团聚,去外地旅游,春节期间进行长时间的旅行。 无数宠物主人都在为如何安置心爱的宠物而烦恼。 宠物主人并不是将价格翻倍,而是更担心宠物保姆到家中的风险,以及宠物的身心健康。 尤其是患有“社交恐惧症”或“焦虑症”的宠物宝宝,让主人更加担心。 一系列问题正直击着宠物主人的“神经”:如果宠物保姆上门,我的家庭住址、家庭情况等信息被泄露,我该怎么办? 如果宠物保姆被宠物咬伤、抓伤,会涉及赔偿吗? 如果宠物生病或受伤,宠物饲养员是否需要承担责任? 宠物非常“社交恐惧症”,宠物饲养员会偷偷把它送到第三方地方喂养吗?
事实上,宠物饲养员也有很多担忧:如果客户家里没有监控,宠物的喂养情况不清楚怎么办? 如果顾客的水龙头在装修过程中暂时漏水、损坏,会不会被认为是宠物饲养员没有正确关闭水龙头? 如果宠物长时间不见主人而“拆屋”释放焦虑,损失该如何计算?
宠物护理人员进入门槛低、市场需求巨大、服务时间灵活。 与传统寄养相比,上门喂养服务满足了很多宠物主人的需求。 但目前宠物保姆尚无明确的行业服务标准,也缺乏相应的监管。 因此,单纯喂养宠物引发的纠纷很多,比如宠物走失、生病、受伤,甚至宠物主人的个人信息被泄露等。 目前,对于寄养费用的标准、寄养人的通知义务、纠纷发生后的解决意见的界限、寄养事故的适用法律等,都需要有一个“清晰的交代”。 让消费者知道、放心消费代饲服务,让宠物看护行业在“规则”的约束下健康成长。 这种新业态面临整体服务质量参差不齐、透明度不高等问题,急需新标准。
赵红玲/文