松下成立于1918年3月24日,但如果翻查公司历史,成立日期是1932年5月5日,相差14年。
原文| 和牛商务(ID:heniushangye)
内容来源| 《攀登者:松下幸之助的经营哲学》 摘自机械工业出版社华州分社图书
作者| 郑宜林
水资源管理理念
“创造像自来水一样丰富且廉价的产品是所有企业追求的目标、责任和使命。”
01 什么是“自来水管理理念”?
“自来水管理哲学”是松下电器工业企业使命的隐喻,也是产品理念的核心。路人打开路边的水龙头,高兴地喝着水。有人指责路人粗鲁,但没有人骂他偷水。就在这时,松下幸之助的脑海中闪电般闪过一个念头。是的,大量生产高质量、低价的产品就和自来水一样。自来水是人人都需要的优质产品,而且价格人人都负担得起。从那时起,我开始思考运营商的使命是什么。就是消除贫困,让宝贵的生活必需品像流水一样无限增加。不管东西有多有价值,如果你能增加数量,你就可以以接近免费的价格提供它。它带来的不仅是物质财富,还有精神财富。物质财富丰富人们的心灵,使人们幸福,给世界带来和平。松下幸之助本人从未将这一思想称为“自来水厂管理哲学”,但随着它的广泛传播,它通常被称为“自来水厂管理哲学”或“自来水厂哲学”。让我们来定义它。所谓“自来水管理哲学”指出,“创造出像自来水一样丰富、廉价的产品”是所有企业应该追求的目标、责任和使命。经营者的使命是脱贫攻坚、造福社会、建设人民幸福乐园。《论语》 所以孔子到穷国时就说,首先要实现经济繁荣,然后教他们如何做人。 《管子》又说:“有好库就知道礼,有足衣就知道荣辱。”这一思想后来被松下幸之助进一步发展,他提出了PHP运动,旨在通过繁荣实现和平与幸福。这与供水管理哲学的核心思想是一致的。两者的核心产品概念都是“”。物美价廉“.大”。除非管理者和企业家接受大规模生产高质量、廉价产品的挑战,否则技术就不会进步,新的想法也不会诞生。接下来,公司将开始热水煮青蛙,永远无法实现可持续经营。也许有人会说,“质量好”和“便宜”、“数量大”是矛盾的。想要做出“好产品”,需要付出大量的努力和成本,而要“廉价”、“大批量”地制造出来,则是极其困难的。但科学家、工程师和企业主努力工作,让不可能成为可能,从而产生了今天的创新,生产出“许多高质量、价格实惠的产品”。 “好产品”不仅包括产品的高品质、高性能、便捷性,还包括是否采用正宗材料制成。如果一个产品使用了破坏自然或伤害人体的材料,那么无论它的性能或便利性有多好,都不能称为“优秀产品”。现在环境问题已经成为重要问题,生产“优秀的产品”变得越来越重要。我们还是要追求的是“便宜”,一个买卖双方都能接受的价格,合理的利润和合适的价格设定,这是我一直追求的永恒命题。
02 松下的实践
松下幸之助一生持续践行着他的“供水管理哲学”。在市场上自行车电瓶灯普遍寿命短、性价比低的情况下,松下幸之助带领工程师团队对电池灯进行了改进。经过六个月的反复原型设计,他们创造出了一款可持续30 至50 小时的子弹形电瓶车灯。这是一种比传统蜡烛灯更便宜的创新产品。在全国熨斗年销量不足10万台、价格超出普通家庭承受能力的时候,松下成立了电加热事业部,并计划生产熨斗。这种方便实用的产品将会更加实惠,为更多的消费者所用。需要在不影响质量的情况下降低铁的价格。相反,我们需要将产品的设计和性能提升到一个更高的水平,这是一个重大的挑战。然而,松下幸之助却很讲究实现这个目标,他的方法就是批量生产。然而,如果销售额不增加,就会给公司带来重大风险。最终的结果是什么?松下的开发和制造人员仅用了三个月的时间就开发出了新产品,售价是原价的一半。这种新型熨斗现已贴上“Super Good”商标,深受广大用户的喜爱。消费者并长期销售。它远远超出了我的预期。当市场上的收音机故障频发、质量不断下降的时候,松下幸之助在没有积累专业知识和技术的情况下,决定自行开发一种新型收音机,并成立了研发部门,并接到指示立即开始工作。经过研发部门三个月的不懈努力,松下终于研制出了一款接近理想的收音机。当时,日本广播公司正在寻找最佳收音机创意,松下的收音机提交并获得了最高奖项。松下的收音机声誉逐渐传遍日本,因为它成功地开发了深受用户喜爱且故障较少的高品质收音机。松下幸之助总结道:“当你做一件事时,首先不要考虑它有多困难,而要坚持“如果你这样做,它一定会成功”的信念。如果你这样做,你就会成功完成事情。”松下的成功可以说是不断技术创新和推行大量生产高品质、低价产品的“自来水管理哲学”的结果。
03 影响世界的商业规则
受到松下先生“自来水管理哲学”的影响,优衣库创始人、日本迅销集团董事长柳井正创立了自己的服装品牌优衣库,将其作为“高品质、低价位”的代名词做到了。 “一家卖最好衣服的店应该是什么样子?”柳井正从开设第一家优衣库店起就一直在思考这个问题。柳井正将优衣库的产品视为生活服饰,与流行时尚或个性强烈的服饰不同,舒适、适合任何年龄段、经过精心修饰的生活服饰,我们旨在满足您的需求。因此,优衣库的目标是创造一个没有年龄、性别或地位差异的市场。优衣库的商业逻辑是最大限度地降低成本,其目标是创造人人都能穿的基本服装。优衣库每年只发布1000个款式的服装,而其他类似规模的服装品牌远远超过这个数字,有时甚至超过10000个款式。这种大批量的产品策略让优衣库成为高效的销售机器,优衣库畅销产品的销量有时达到数亿件,并保证了价格优势。柳井正的经营理念很简单:打破“便宜或不好”的魔咒,真正实现优衣库“高品质、低价格”的“崇高目标”。为了实现这一目标,柳井正提出了三个“终极追求”。一是对成本控制的彻底追求。优衣库的大部分产品都遵循基本设计路线,力求将高品质和大众化的价格理念融入到基本款中。优衣库全年拥有约1000种标准产品,远低于行业平均水平,大幅降低原材料采购成本和库存成本,且不受每年最新款式和流行趋势的影响。二是对运营效率的极致追求。优衣库对自有品牌采取专营零售店模式,压缩从原材料采购到设计研发、生产、销售的整个供应链流程,提高效率,拥有行业一流的快速反应能力。三是对品质的极致追求。除了全流程彻底的质量控制外,优衣库还建立了3个月无理由退/换货制度,并从客户退换货中收集大量的客户反馈和产品意见,以实现我们对品质的承诺。优衣库追求的产品精神。柳井正作为企业管理者的使命是“为了让人们幸福而存在”,这与松下幸之助所倡导的“消除贫困、丰富人们生活、建设幸福家庭”的理念相匹配。在中国,海尔的张瑞敏先生一直以松下为榜样,认为产品质量是企业的命脉,原因就在于它已经实现了。 《自来水道经营哲学》总结并描绘了松下幸之助一生的经营活动。这种管理理念对于松下来说有多重要?这就是松下电器创立时的“时差”故事。松下成立于1918年3月24日,但如果你看看公司的历史,成立日期是1932年5月5日,所以有14年的时间差。创始人幸之助错了吗?松下幸之助创立之初,就倡导“实业家的使命”,通过大量生产高品质、低价位的产品来满足社会的需求,消除贫困,让世界成为幸福的天堂。我发现,产品。事实上,我们正在倡导一种“自来水管理哲学”。然而,在公司成立的头10年里,这个想法根本不被员工所理解,只有松下幸之助提出这一想法。
松下幸之助回忆,直到1932年左右,大多数员工才完全理解并接受了这一管理理念,并将其转化为工作动力,最终形成了统一的企业价值观。因此,松下幸之助在撰写公司历史时,将公司成立时间重新定义为1932年,并将之前的14年统一为筹备期。松下这个可以说是全球准备时间最长的公司,这14年来到底在准备什么?只是为了商业想法。这种管理理念就是影响世界各地企业历史的“供水管理理念”。同时,为了实现这一“产业使命”,松下幸之助为松下制定了250年的经营愿景,将其分为25年10个阶段,并为每个阶段制定了五年计划。这样,所有员工都清楚自己每五年的贡献在松下整个250年的生命周期中扮演着什么样的角色和使命,而所有的贡献最终都会被载入史册。时至今日,“自来水管理哲学”在全世界发挥着重大作用,造就了一批优秀的经营者。