五洲会 赢商网吴小喜：跨境电商品牌中脱颖而出

（赢商网）现在热议的跨境进口电商可以追溯到海淘市场。 随着国人消费水平不断提高，海外消费需求持续上升。 天猫国际、亚马逊、京东等国内大型电商平台看准商机，纷纷推出海外代购业务。

但当时国内电商海外代购业务在供货渠道方面还受到很大限制，高昂的运输成本和售后服务也困扰着消费者。

2014年，政策层面出台了相关奖励文件，鼓励跨境贸易发展。 此后，传统零售商、国内外电商巨头、初创企业、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，争夺地盘。 今年也被称为跨境进口电商元年。

2015年，随着各大自贸区的设立，自贸区内的保税仓也成为跨境电商企业争夺的热点。 在全国允许试点的几个跨境电商试点地区，各大跨境电商020体验店已抢先亮相。 例如，深圳前海短短半年时间就开设了腾邦、一百跨境购物、华润万家等。 拥有e万家等跨境电商体验店近10家。

A股上市公司跨境通斥巨资打造的跨境进口电商平台五洲汇于去年正式上线。 依托环球网8年的出口经验，打造强大的全球采购供应链，重点关注食品保健、母婴用品、美妆个护、家居护理等品类。 是一家全品类进口跨境电商平台。

如今，五洲汇已在全国开设了多家门店，显然是来势汹汹。 那么，如何在众多跨境电商品牌中脱颖而出，打造出自己的特色呢？ 在阿里巴巴、京东、唯品会等电商巨头以及腾邦、易百等跨境购物小众品牌围攻下，五洲会如何利用自身优势分得市场份额？ 为此，盈商网采访了五洲汇总经理吴小溪，他带领我们了解五洲汇。

五洲汇总经理吴晓曦先生

赢商网：五洲俱乐部是什么时候成立的？ APP什么时候上线？ 线下门店如何定位？

吴晓曦：去年8月，环球网投资2亿打造“五洲汇”品牌。 8月20日，五洲汇PC版上线，10月APP正式上线； 12月6日，五洲汇首家实体店在深圳北站宾果空间正式开业。

经过一年多的试运行，五洲将根据市场需求进行调整。 现定位为“全球购物精品生活方式店”，整合全球最好的产品，为消费者带来提升生活品质的体验。 与国产产品相比，进口产品需要更多的体验，因为消费者对进口产品的了解并不深入，很多进口产品以前从未接触过。 消费者只有真正体验、接触到产品本身，才能体会到进口产品改善生活品质的可能性。 我们希望通过店面的整体形象和陈列，简约而扎实，凸显品质感，呈现“安全、健康、优质、实惠”的品牌理念。

赢商网：五洲汇线下门店的完税商品和保税商品的比例大概是多少？

吴晓曦：五洲汇线下店的保税商品已全部撤回。 目前店内商品均精选全球最优质的商品，包括国内优质商品，因此定位为“全球购”而非“进口货购”。

目前，门店产品直接采购比例约为60%，未来这一比例将逐步提高。 为此，公司专门成立了供应链公司负责海外直接采购，确保未来店内所有产品基本实现全球直采。

赢商网：五洲汇和环球网属于同一个系统吗？ 与环球网相比，五洲汇的产品结构是怎样的？ 哪类产品占比高？

吴晓曦：五洲汇APP和环球电商是完全分开运营的。 分为“国内消费者观看”和“国外消费者观看”两个渠道。 早期，五洲汇主要经营进口零食、进口酒类、美妆、日用品四大品类。

我们还将增加家居生活产品，包括创意家居和数码家电。 这些产品不仅能实现产品本身的价值，还能提高生活质量，为女性消费者提供亲切感。

在后期的经营过程中，进口商品的种类也会相应调整，避免过去单纯依靠零食产品的利润限制，提高整个门店的盈利能力，有利于店铺的长期稳定运营。店铺。

迎商网：目前五洲俱乐部的市场认知度不高。 五洲俱乐部未来将如何打造自己的品牌知名度？

吴晓曦：首先是打造门店本身的独特属性，可以用四个字来概括：“刚需、痛点、高频、便捷”。 其中，刚性需求是指提供的产品都是老百姓需要的产品； 痛点是在食品物资安全上下功夫； 高频率意味着快速消费品可以被频繁消费，加强与消费者的关系。 之间的联系； 便捷是指能够在终端提供快捷、便捷的服务支持。 只有创造出自己品牌的独特属性，才能让消费者记住它。

二是五洲汇整体品牌的运营与传播。 主要渠道分为两个方面。 一是五洲汇可以快速开店。 开店是一种非常好的品牌传播方式。 其次，就整个公关传播而言，新的情况、新的内容不断出现，五洲汇也将依托新媒体进行传播。

赢商网：五洲汇目前开设了多少家线下门店？ 今年您的目标是开多少家店？

吴晓曦：目前五洲汇线下SKU产品品类已超过4000个。 自去年12月第一家店开业以来，目前线下实体店已超过10家。 其门店面积一般在150平方米至300平方米之间。

目前，五洲汇线下门店业绩稳步提升。 我们希望线下体验店不仅是流量入口，更是利润入口。

此前，公司一直在调整整个品牌的定位，所以今年上半年五洲汇线下门店的发展并不快。 下半年将加速。 包括加盟店在内，今年计划开设260家门店。

赢商网：五洲会与加盟商合作有什么要求？ 具体将采取什么模式进行合作？

吴晓曦：我们希望加盟商有一些当地资源，加盟商负责招商，公司负责运营。 首先，公司不从事传统的特许经营。 特许经营更多的是希望双方建立合作基础，共同面对市场风险和挑战，创造价值； 第二，合作模式更多的是利用其他区域资源包括当地的社会资源和人脉资源，而不是给多少钱加盟。

具体合作模式是双方选择店面选址，加盟商负责装修，公司负责供货，利润相互分享。

赢商网：未来品牌专卖店会如何布局？ 选址有什么要求？

吴晓曦：现在人们的活动场所主要有三个，办公室、社区、商场。 其他地方相对较少。 五洲汇线下门店选址主要考虑购物中心和社区。 早期开的店多在商场，也有一些街边店。 后期开社区店会考虑线上线下结合。 对于社区店，针对产品类型，公司前期会进行大数据调研。

传统零售和互联网线上销售的销售模式类似，都是以销售产品为目的。 这也是该公司有信心在年底实现销售额2亿元的原因。 因为公司专注于两个方面：线上和线下将供应商的产品分销给消费者。 在此基础上，我们需要统计销售数据，并做大数据分析。 这个大数据可以用来分析线上和线下，对下面的盈利模式提供一些指导，以实现准确和完整的分析。

赢商网：跨境电商，尤其是国外商品进入国内市场的“走进去”，您认为目前行业的发展特点是什么？

吴晓曦：现在整体的趋势就像春秋战国时期，比较“混乱”。 首先，消费者对高品质产品有需求，市场需求非常旺盛。 造成“乱象”的主要原因是从业者纷纷涌入跨境电商市场，主要分为以下三类：一是随着线上流量成本逐渐增加，以前做线上的人开始涌入跨境电商市场。交易开始关注线下市场； 其次，一些拥有外贸资源的进口贸易商也开始进军跨境电商领域； 最后，一些传统商家开始转型跨境电商领域。

但事实上，他们都面临着巨大的压力。 跨境电商的核心竞争力应该是产品。 产品能给消费者带来什么价值、体验和服务才是最重要的，而不仅仅是渠道的供给。 这也是很多跨境电商店开业时火爆，但过了一段时间就平静下来的原因。 在一些商店，顾客进入后并没有太多选择。

五洲汇以商品为基础，为消费者提供充足、优质、低价的商品，赢得消费者的青睐。