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市民胡先生通过“头子求助”通过上海航道入口向新民帮能先生求助,选择了诊所。本院本着“一次性解决问题”的愿望,提供整个口腔的种植治疗。没想到,使用了三个月左右,我嘴上半部的六颗种植牙中,有四颗断裂了。事发四年多后,断掉的牙齿(种植体)仍留在胡医生的嘴里,目前尚未公布解决方案。
满嘴都是种植牙
2018年3月,胡医生带着20万多元去一家口腔医院就诊。 “当时我已经64岁了,牙齿全部缺失,残缺不齐,只有顶排中间的四颗牙齿还完好。”胡医生告诉新民晚报《新民来帮你》 ,”他告诉记者。此前,我曾咨询过几家牙科诊所,医院的做法比较保守,建议部分种植+部分拔牙,但在这里我得到了肯定的答复。现场会诊当天,胡医生与医院签署了全口种植牙“确认书”。医院给出的报价为55.92万元,最终给胡医生23.7万元的优先报价。
新民晚报《新民帮》记者了解到,种植牙(口腔医学术语为“种植义齿”)是由种植牙及其支撑上部结构组成的修复体。种植牙也称为人造牙根,上部结构也称为上义齿。胡医生说,他为整个口腔选择了顶部的六颗牙种植体和底部的六颗牙种植体。胡医生告诉新民晚报《新民帮》记者,六颗下牙的移植过程很顺利。 “一般流程是,评估后的第一步是清洁口腔并去除任何残留的腐烂或坏牙。一旦情况稳定,我们将放置种植体。之后,即可种植种植体。”3该植入物预计将在大约一个月内准备好正常使用。 ”
手术中疑似感染
让胡医生没想到的是,注射10天后,她下半嘴的牙齿已经稳定了,但上半嘴的牙齿“始终有问题”。上半部口腔的治疗类似,从清洁所有上牙开始。 “因此,我的四颗正常牙齿必须无痛拔除。”六颗牙种植体选择了六个“桩驱动”种植位点;一颗位置不好,需要进行颧骨手术。
这张照片是在种植牙后拍摄的,但这项手术确实存在一定的挑战和风险。新民晚报《新民帮》记者在胡医生签署的《种植手术费用确认表》上看到,“颧骨手术(含颧骨种植)”的预估价格为每侧5万元。手术在全身麻醉下进行。 “我刚睡醒,出院前,等电梯时忍不住吐血。那天晚上,我发烧近40度,脸肿了,被紧急送往医院。” “胡医生发烧一周了还没有退,检查结果是肾炎,我以为可能是细菌进入了我的肾脏,然后给我开了10天的抗生素和消炎药。”
胡医生向医院询问:“为什么医院的抗菌救生措施跟不上有一定风险的手术?”医生回答说只能准备口服消炎药。医院随后承担了部分紧急费用,“目前所有紧急信息仍在医院。”
4颗牙齿断了
经过四年多的痛苦,我的颧骨手术取得了进展,在我的上半张嘴里“种植”了六颗种植牙。然而,“木桩”(即假牙的根部)还在原处,真正的痛苦还没有到来。
在确认牙齿修复情况并确认上半口口腔情况稳定后,医院开始为胡先生的上牙安装保护套,随后安装活动假牙(重复正畸过渡模型) ,然后安装最终的上义齿。已经是2019年了。胡医生很期待看到他的新牙的效果。 “但就在我装上‘最后一个’上颌假牙大约三个月后,我开始逐渐感到疼痛,然后情况变得更糟。而且疼痛令人难以忍受。我的上半生从来没有牙痛过。” “这让吃饭变得很不舒服。”他去医院进行了随访。医生给他拍了照片,发现他的四个植入物已经内部破裂。他说,医院随后帮助移除了上部假牙并移除了破损的种植体,但“牙根仍然在原位”。
在我嘴上半部的六颗植入物中,穿过颧骨植入的一颗仍然存在。新民晚报《新民助农致富》记者亲眼目睹胡先生嘴里有一根“突出头”的金属棒。目前,胡先生的上牙已镶有可摘的临时假牙。这一转变历时四年,期间多次更换。两国尚未就此后如何处理该计划达成一致。 “我颧骨上的这些金属棒对我的身体来说是异物,所以它们会压住我的假牙,经常引起口腔炎症,这很痛苦。”
退款被拒绝
据胡先生介绍,在进行种植牙手术之前,医院曾承诺所使用的种植牙将是最好、最昂贵的进口产品,那么为什么种植牙会在短时间内突然断裂四次呢?时间?病例数?医院目前表示原因不明。随后的解决方案也令人困惑。胡先生的口腔适合种植牙吗?还能更换吗?我应该将其种植在适当的位置还是其他地方?我应该移除损坏的植入物还是将其留在原处?
胡医生要求医院退还15万元(约已支付金额的63%),但除去颧骨手术,他就得支付相当于23.7万元的费用:每颗下牙种植大约需要23.7万元,9万日元。他提议的退款将覆盖他上半张嘴的种植牙和颧骨手术。 “这不是账单,而是退款要求。但医院连这样的‘最低要求’都不同意。” 据报道,帮助胡先生进行种植手术的医生已经辞职。
多次打电话
根据胡医生提供的联系方式,2月26日,新民晚报《新民帮农夫》记者拨打了回应此事的医院工作人员电话。另一端的人说:“我已经了解了(胡先生)的一切,并且已经回复了一些。”该员工说:“这是私人电话,我不能接受任何业务。” “相关事宜。”他反复强调。请致电我们医院。
随后,新民晚报记者致电该医院前台,接听电话的人员记录了投诉详情和新民晚报记者的联系方式,并告知负责人将予以反馈。医院的。 2月27日,新民晚报《新民救援农业》记者未等回复再次拨打电话,接电话的负责人表示,“报告已经做了,我们还在处理中”。正在核实中。”他回答说:“请等你们的领导。”给你回电话。 2月28日,新民晚报《新民帮农福利》记者再次询问医院,但接听电话的负责人仍回答:“请转告领导。”截至发稿,新民晚报新民求助记者尚未回电。胡医生的投诉该如何解决? 《新民助力农富》今后还将继续受到关注。邦农邦工作室策划| 文:钱俊毅| 摄影:陈浩| 编辑:受访者| 钱俊毅姚楚杰
担心,担心,担心
—— 难以到达上海海峡
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